Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour à la résidence Les Temples du Soleil.

Profiter d'une semaine à Val Thorens dans un cadre aussi exceptionnel est toujours une belle occasion de prendre un bol d'air en montagne.

Certains équipements et éléments d'aménagement peuvent en effet témoigner du vécu de la résidence, et nous regrettons que cela ait marqué votre expérience plus que les atouts du logement.

Nous prenons également bonne note de vos observations concernant les prises électriques ainsi que certains éléments de mobilier et de finition qui mériteraient une attention particulière.

Au cœur du plus haut domaine skiable d'Europe et à deux pas des nombreuses activités de Val Thorens, nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour en altitude.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la montagne.

L'équipe Pierre & Vacances

Nous regrettons de lire que votre séjour aux Temples du Soleil ne vous a pas apporté satisfaction.

Christelle, nous avons bien pris connaissance de votre ressenti concernant la préparation de votre hébergement, son entretien ainsi que les échanges avec nos équipes sur place. Nos équipes d'entretien accordent une attention particulière à la préparation et à la vérification des logements avant chaque arrivée et restent également disponibles tout au long du séjour pour intervenir lorsqu'une anomalie est portée à leur connaissance. Nous comprenons que ces aspects aient influencé votre appréciation du séjour.

Si vous souhaitez qu'un examen de votre dossier soit effectué, vous pouvez adresser votre demande via le formulaire de contact Pierre & Vacances : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau aux Temples du Soleil afin de vous permettre de découvrir la résidence dans de meilleures conditions.

L'équipe Pierre & Vacances