Merci d’avoir partagé votre retour.

Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté, le confort et l’équipement de nos logements sont des priorités pour nos équipes, et vos remarques seront transmises afin d’améliorer encore l’expérience de nos vacanciers.

Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Pierres & Vacances, pour vous offrir un séjour pleinement conforme à nos standards de qualité.

À bientôt,
L’équipe Pierres & Vacances

Merci Stéphane d’avoir partagé votre ressenti.

Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté, le confort et le bon fonctionnement des équipements sont au cœur de nos priorités, et vos remarques seront transmises aux équipes afin de renforcer nos contrôles et améliorer l’expérience de nos hôtes.

Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Pierres & Vacances, pour un séjour pleinement conforme à nos standards de qualité.

À bientôt,
L’équipe Pierres & Vacances

Nous comprenons, Eliane, vos remarques concernant la résidence Les Temples du Soleil, qui, en effet, est l'une des plus anciennes de Val Thorens, ce qui explique son style particulier et certains signes d'âge. L'entretien et la propreté restent essentiels pour garantir le confort de chacun, et vos observations sont bien prises en compte.

Vous soulignez également un vrai atout : l’accueil des chiens sans restriction de taille. C’est une particularité que beaucoup de voyageurs apprécient, et nous sommes heureux que cela ait facilité votre étape à Val Thorens.

Notre offre comprend aussi des résidences rénovées récemment, avec un style plus moderne et lumineux, et d’autres qui conservent une atmosphère montagnarde plus traditionnelle, comme ici. Cela vous permet de choisir le cadre qui correspond le mieux à vos envies lors d’un prochain séjour.

Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions ; elles nous aident à progresser et à mieux informer nos visiteurs.

L’équipe Pierre & Vacances