Hotel El Puerto
€ 89
1 nacht van 26/05 tot 27/05

Klantenbeoordelingen Hotel El Puerto

3.8

Goed

2709 beoordelingen

5

37.5 %

4

30.2 %

3

16.6 %

2

6.3 %

1

9.4 %

Niels van Veen

il y a 6 dagen sur Google

3/5
Fantastic place but a noisy hotel

Virginia Ana Ruiz Martos

il y a 1 week sur Google

4/5
The location of the hotel is great. It is very clean and good value for money. The negative is that at the reception of a hotel in Spain they spoke to us in English, we had to wait for another Spanish receptionist. Also the size of the bathrooms, so small! My husband is a big man and he almost couldn't fit. The pool...a real luxury!
Beoordeling 2024-05-19 19:50:44

Estimada Sra. Ruiz Martos,


Muchas gracias por su reciente visita y por sus comentarios.

Nos complace saber que encontró nuestra ubicación ideal y que la limpieza y relación calidad-precio de Hotel El Puerto by Pierre & Vacances fueron de su agrado.

Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado debido a la barrera del idioma en la recepción. Nuestro equipo es multilingüe y siempre estamos dispuestos a asistir a nuestros huéspedes en su idioma preferido. Con respecto al tamaño de los cuartos de baño, entendemos que pueden resultar menos espaciosos para algunas personas y tomaremos en cuenta sus comentarios al considerar futuras renovaciones.

Nos alegra mucho que disfrutara de nuestra piscina y las vistas que ofrece. Es un placer para nosotros saber que este aspecto de su estancia fue especialmente memorable.

Esperamos poder recibirle de nuevo en un futuro próximo. Atentamente,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

Ylenia Cordero Moreno

il y a 2 weken sur Google

1/5
We were guests of the hotel and they refused to give us coffees in the pool area.
Beoordeling 2024-05-19 18:52:10

Estimada Sra. Cordero Moreno,
Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña.

Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado en relación con el servicio en nuestra zona de la piscina. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes y sentimos que en esta ocasión no haya sido así.

Continuaremos trabajando para mejorar nuestra atención y servicio, asegurando que todas las áreas del hotel brinden la calidad y el confort que nuestros huéspedes merecen.

Saludos cordiales,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Petri Hyttinen

il y a 2 weken sur Google

4/5
The only minus about the air conditioning in the room, although when you turned it off, it was much cooler to sleep, otherwise the hotel was better than I assumed based on the reviews. The breakfast was sufficient and tasty! The cleaning of the room every day was really good!
Beoordeling 2024-05-19 18:51:02

Arvoisa vieraamme Petri Hyttinen

Olemme iloisia kuullessamme, että hotellimme ylitti odotuksenne ja että piditte aamiaisestamme sekä huoneiden siisteydestä.

Huomioimme kommenttinne ilmastoinnista ja pahoittelemme, että kokemuksenne tässä suhteessa ei ollut täysin tyydyttävä. Voitte olla varmoja, että pyrimme jatkuvasti parantamaan tilojemme mukavuutta ja asiakaskokemusta.

On hienoa kuulla, että viihdyitte majoittuessanne Hotel El Puerto by Pierre & Vacances -hotellissa ja toivomme saavamme toivottaa teidät tervetulleiksi takaisin.

Toivottavasti saamme teidät pian uudestaan vieraaksemme. Ystävällisin terveisin,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

Reyina Salas

il y a 2 weken sur Google

5/5
Very good I loved it
Beoordeling 2024-05-19 18:51:17

Estimado Reyina Salas,

Le damos las gracias por su excelente valoración.

Nos alegra mucho que haya depositado su confianza en el Hotel El Puerto by Pierre & Vacances eligiéndonos como su hotel de confianza durante estos días que ha pasado en Fuengirola .

Confiamos en que se lleve un maravilloso recuerdo de su visita a nuestra hermosa ciudad y le agradecemos de corazón su magnífica valoración.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.

Atentamente,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

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