Estimado Sr. Garcia,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la espectacular terraza de nuestro hotel, la cual ofrece magníficas vistas y un espacio ideal para relajarse.

Sin embargo, lamentamos que la ducha no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al tamaño. Entendemos que el confort de nuestros huéspedes es primordial y tomaremos en cuenta su observación para futuras mejoras.

Finalmente, es maravilloso que haya valorado positivamente la ubicación de nuestro hotel, idealmente situado en la Costa del Sol y a pocos pasos de la playa y el dinámico centro de Fuengirola.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Beste Femke,
Bedankt voor uw beoordeling en feedback.

We zijn verheugd dat u genoot van ons dakterras met zwembad, waar u kunt ontspannen en genieten van het magnifieke uitzicht op de zee.

Wij vinden het vervelend te horen dat uw ervaring met de kamerakoestiek en de geur van rook niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze kamers zijn ontworpen om een aangename atmosfeer te bieden, en wij betreuren het dat dit niet het geval was tijdens uw verblijf. Daarnaast bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ondervonden met het matras en de airconditioning. We nemen uw opmerkingen ter harte en waarderen uw eerlijke perspectief.

Desalniettemin zijn we blij dat u de toplocatie van ons hotel en de nabijheid van diverse gezellige restaurants heeft kunnen waarderen. Ons hotel is ideaal gelegen aan de zeepromenade en is omringd door winkels en eetgelegenheden die bijdragen aan een aangenaam verblijf.

Hopelijk mogen we u nogmaals verwelkomen voor een betere ervaring.

Met vriendelijke groet,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Arvoisa vieraamme Antero Hiito

Olemme iloisia, että arvostitte hotellin erinomaista sijaintia. Hotel El Puerto by Pierre & Vacances sijaitsee vain 30 metrin päässä rannasta ja kävelyetäisyydellä kaikista kaupoista ja ravintoloista.

Pahoittelemme, jos hotellin ikä vaikutti kokemukseenne. Haluamme kuitenkin huomauttaa, että kaikki huoneemme on remontoitu vuonna 2017, ja olemme jatkuvasti parantamassa palveluitamme. Esimerkiksi kattoterassi, uima-allas ja Sky Bar -tilat on uudistettu helmikuussa 2024.

Toivomme, että pääsitte nauttimaan hotellin muista mukavuuksista, kuten kattoterassin uima-altaasta, josta avautuu upeat näkymät merelle ja Costa del Solille. Lisäksi hotellin ravintola tarjoaa kansainvälisen buffet-valikoiman, ja Sky Bar on täydellinen paikka nauttia juomasta tai pikkupurtavasta.

Toivottavasti saamme teidät pian uudestaan vieraaksemme. Ystävällisin terveisin,

José Luis Saíz
Director General / General Manager