Zeer goed
353 beoordelingen
Guillaume
il y a 1 maand sur Google
Franck PAUCHET
il y a 1 maand sur Google
patou toupat
il y a 1 maand sur Google
Cecile Jouany
il y a 2 maanden sur Google
(Translated by Google) We would like to apologize to you, Cécile, for the behavior of our hostess, which does not reflect our service standards. Your comfort and satisfaction are our top priority, and we regret that you did not receive the friendly, attentive service you expected.
As for carpeting in the apartment, we understand that this may be impractical, especially if you are traveling with pets. Your feedback is valuable to us, and we take it into account in our continuous improvement process.
We thank you for sharing your experience with us, and we hope to have the opportunity to welcome you again in conditions that will fully meet your expectations.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Nous tenons à vous présenter nos excuses, Cécile, pour le comportement de notre hôtesse, qui ne reflète pas nos standards de service. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le service amical et attentionné auquel vous vous attendiez.
Quant à la moquette dans l'appartement, nous comprenons que cela puisse être peu pratique, surtout si vous voyagez avec des animaux. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prenons en compte dans notre processus d'amélioration continue.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions qui répondront pleinement à vos attentes.
L'équipe Pierre & Vacances
roux laetitia
il y a 2 maanden sur Google