Zeer goed
292 beoordelingen
Frederic Guyon
il y a 3 weken sur Google
CleanUp Facilities
il y a 4 weken sur Google
Walter Cossutta
il y a 1 maand sur Google
Laurent BENAMOU
il y a 1 maand sur Google
(Translated by Google) Thank you, Laurent, for taking the time to share your experience with us. We are sincerely sorry to learn that your stay at the Les Alpages de Reberty residence was not up to standard.
We understand your disappointment with the size of the apartment and its general condition. It is regrettable that you did not find the comfort and cleanliness you expected. Your comments are very important to us, and we take them very seriously.
Our dedicated team has been informed of your comments, in order to take the necessary measures to improve the quality of our services and facilities. We are committed to providing clean, comfortable and well-maintained accommodations to all our guests.
We also encourage you to contact our customer service, by following this link: https://contactariane.com/, if you have other concerns or need further assistance. We are here to help you and to ensure that you have a pleasant experience with Pierre & Vacances.
We hope to have the opportunity to welcome you again to one of our residences and to offer you an experience more in line with your needs.
The Pierre & Vacances team
(Original)
Merci, Laurent, d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour à la résidence Les Alpages de Reberty n'a pas été à la hauteur.
Nous comprenons votre déception quant à la taille de l'appartement et à son état général. Il est regrettable que vous n'ayez pas trouvé le confort et la propreté auxquels vous vous attendiez. Vos remarques sont très importantes pour nous, et nous les prenons très au sérieux.
Notre équipe dédiée a été informée de vos commentaires, afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services et de nos installations. Nous nous engageons à fournir des hébergements propres, confortables et bien entretenus à tous nos clients.
Nous vous encourageons également à contacter notre service client, en suivant ce lien : https://contactariane.com/, si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous bénéficiez d'une expérience agréable avec Pierre & Vacances.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences et de vous offrir une expérience plus conforme à vos besoins.
L'équipe Pierre & Vacances