Klantenbeoordelingen Andorra El Tarter

4.1

Zeer goed

520 beoordelingen

5

48.8 %

4

29.4 %

3

9.8 %

2

4.4 %

1

7.5 %

Maria Belen Schmal

il y a 5 dagen sur Google

4/5
The apartment was beautiful, the views of the mountains were incredible, everything was super clean and complete. If they could improve the mattress and add more rolls of toilet paper (it doesn't cost anything), if I had to return to Andorra, I would stay at El Tarter again!
Beoordeling 2025-08-15 09:14:22

Estimada Maria Belen,
En primer lugar, muchas gracias por elegir nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra El Tarter para disfrutar de su estancia y por hacernos llegar sus impresiones acerca de su experiencia.

Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia en nuestro alojamiento. La limpieza impecable y el equipamiento completo son aspectos fundamentales que cuidamos con esmero para garantizar el bienestar de nuestros huéspedes.

Lamentamos los inconvenientes relacionados con el colchón y los suministros del baño. Tomamos nota de sus observaciones para mejorar estos aspectos y garantizar una experiencia más satisfactoria.

Finalmente, nos alegra especialmente que haya quedado cautivada por el espléndido panorama montañoso que ofrecen nuestros apartamentos, siendo uno de nuestros atractivos más destacados.

A la espera de tener la oportunidad de volver a hospedarle, reciba un saludo muy cordial.
Atentamente,

Claudia G., General Manager

p tg

il y a 1 week sur Google

2/5
The place is very nice, but the apartment was only for two at most, not three as we had booked. The "beds" are folding beds with stone and wood "mattresses," horrible. The key collection process is like an escape room, plus the resulting problem with roaming charges on phones and poor communication. They bombarded me with emails and WhatsApp messages about having to leave a deposit of a whopping €200... for a "niche apartment." I've been traveling by motorcycle in Spain, France, and Andorra for over five years, and the deposit issue has never happened to me... I'll never go back. If there's another option in the area, don't hesitate and take it.

Jonathan Membrives

il y a 1 week sur Google

2/5
It's not for resting; the mattresses are like throwaways; we haven't slept in them. They ask for a €200 deposit once you've paid, and just to get the keys is a poorly managed drama and a waste of time and unnecessary stress.

Maud Zerara

il y a 1 week sur Google

4/5
Beautiful residence
Well located for visiting Andorra
Beoordeling 2025-08-08 07:14:56

Chère Maud,

Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

C'est un véritable plaisir de constater que vous avez apprécié notre établissement situé au cœur du charmant village d'El Tarter. Notre résidence, nichée à 1700 mètres d'altitude, offre effectivement un cadre idéal pour découvrir les merveilles d'Andorre, que ce soit en été comme en hiver.

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous,

Manager

Maria Castillo

il y a 2 weken sur Google

4/5
Pleasant stay. This is my second time staying here for more than a week. The apartment is spacious, the kitchen perhaps a bit small but well-equipped.

The apartment is decorated with mountain motifs, the beds are comfortable, and the sofa is in poor condition. Perhaps they should provide a cover for it.

Great views. If I return to Andorra, I will stay there again.
Beoordeling 2025-08-01 07:13:27

Querida Maria,

Agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia en Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

Nos complace saber que ha disfrutado de una estancia satisfactoria en nuestros apartamentos. La amplitud de los espacios y nuestra decoración inspirada en el entorno montañoso crean un ambiente acogedor, complementado por el confort de nuestras camas para garantizar un descanso reparador.



Lamentamos que el tamaño de la cocina no haya cumplido completamente con sus expectativas, aunque nos alegra que haya encontrado el equipamiento adecuado para sus necesidades. En cuanto al sofá, agradecemos su observación sobre la limpieza y tomaremos las medidas necesarias para mantener nuestros altos estándares.



Finalmente, es gratificante saber que las vistas desde el apartamento han contribuido positivamente a su experiencia, y nos llena de satisfacción su deseo de volver a alojarse con nosotros en su próxima visita a Andorra.

Siempre que regrese nos tendrá a su total disposición.

Saludos cordiales,

Manager

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