Klantenbeoordelingen Hotel Starc

4.4

Zeer goed

442 beoordelingen

5

72.2 %

4

14.5 %

3

2.7 %

2

2.9 %

1

7.7 %

Neizan Senpai

il y a 3 dagen sur Google

1/5
Scammers. I booked a room supposedly for "the same night," but when I arrived, they said there were no rooms and changed the date with no cancellation option. I'm currently consulting with my lawyer to file a complaint.

DJ KWY

il y a 5 dagen sur Google

5/5
The condominium is perfect; there's plenty of parking around and at the hotel. The room is spacious, and the bed is large and comfortable. Everything was very clean, and the staff was very friendly and attentive.
Beoordeling 2025-08-16 12:14:21

Estimado Dj,
Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día.

Nos alegra saber que su estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances cumplió con sus expectativas.

Valoramos que haya destacado la comodidad de nuestras habitaciones con jacuzzi y la atención personalizada de nuestro equipo. La ubicación céntrica en Avinguda de Meritxell permite acceder fácilmente a tiendas y restaurantes, complementando su experiencia. Mantenemos altos estándares de limpieza para garantizar ambientes acogedores y confiamos en que nuestro servicio gastronómico haya sido otro aspecto memorable de su visita.

Le esperamos de nuevo para próximas escapadas.
Un saludo muy cordial,

XiMO CASPE

Silvia

il y a 1 week sur Google

5/5
Excellent hotel and staff ?
Beoordeling 2025-08-10 05:13:07

Apreciada Silvia,
Nos hace muy felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia en el Hotel Starc By Pierre & Vacances.

Nos alegra saber que disfrutaste tanto de tu estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances.

Destacamos tu mención a nuestro equipo y servicios. Trabajamos diariamente para ofrecer un entorno moderno con amenities como jacuzzi privado y restaurante gourmet, además de ubicarnos en pleno corazón de Andorra para facilitar tus planes de compras y esquí.

Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y seguir ofreciéndole nuevas experiencias.
Atentamente,

XiMO CASPE

Rafa Torregrosa

il y a 1 week sur Google

5/5
Excellent staff and excellent hotel ?
Beoordeling 2025-08-10 05:13:08

Apreciado Rafa,
Muchas gracias por su valoración.

Es un placer saber que disfrutaste de tu estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances.

Nos enorgullece que nuestro equipo haya contribuido a hacer tu visita memorable. Trabajamos diariamente para ofrecer un servicio cálido y profesional, complementado con instalaciones modernas que incluyen jacuzzi en las habitaciones y nuestro restaurante gourmet dirigido por el chef Albert Ventura.

Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.
Atentamente,

XiMO CASPE

ABDELLALI AALLAM

il y a 1 week sur Google

4/5
Superb Hotel
Large rooms,
Bathroom with shower and whirlpool tub.
Good breakfast
The only reason I'm not giving it a 5-star rating is because a server at breakfast wasn't very friendly.
All the rest of the staff were friendly and welcoming.
Beoordeling 2025-08-17 18:13:19

Cher Abdellali,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre spacieuse et ses équipements de détente, notamment la baignoire à remous qui permet de se relaxer après une journée de découverte.

Cependant, nous regrettons profondément que l'attitude d'un membre de notre équipe au petit déjeuner ait terni votre séjour. Notre personnel suit pourtant une formation exigeante sur l'accueil des hôtes.

En revanche, nous nous réjouissons que l'ensemble du service ainsi que notre buffet varié vous aient globalement conquis. La qualité de nos petits déjeuners fait partie des priorités quotidiennes de notre chef.

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour une expérience 100 % réussie.
Bien cordialement,

XiMO CASPE, General Manager

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