Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Ce que vous décrivez est inacceptable et ne reflète en aucun cas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos vacanciers.

Lorsque de telles situations se présentent, notre équipe sur place est toujours disponible pour intervenir rapidement et proposer des solutions. Il est dommage que nous n'ayons pas été informés durant votre séjour.

Nous vous invitons à effectuer une réclamation via via : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et envisager les suites possibles.

L’équipe Pierre & Vacances