Klantenbeoordelingen Sainte-Luce

4.2

Zeer goed

1665 beoordelingen

48.3 %

33.4 %

9.5 %

4.8 %

3.9 %

Charli EVENTE

il y a 5 dagen sur G_Google Google

4/5

It would be desirable that after 3 days the room be cleaned by the agents
Study the possibility of a freight elevator usable by tenants

Overall pleasant stay

Florian Cplt

il y a 6 dagen sur G_Google Google

5/5

We had a great stay as a family!
The entertainers are top notch, the aquatic area is good and the green spaces are well maintained.
Special mention Jérémy for the animation side!
We will do it again with pleasure.

Alain Moris

il y a 1 week sur G_Google Google

5/5

We are very appreciative of our stay at Pierre et vacances, the welcome, the services, the setting and the catering are of good quality.
Our car rental at the hotel reception went very well.
Point of improvement: building maintenance (staircases, room decoration, etc.)

Beoordeling 2025-04-16 13:49:12

Merci beaucoup pour ce superbe retour Alain ! ?

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les services, le cadre et la qualité de la restauration, ainsi que la location de voiture. C’est toujours un plaisir de savoir que votre séjour s’est bien passé !

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'entretien des bâtiments. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos installations, et votre retour nous aide grandement à avancer.

Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour ! ?

L’équipe Pierre & Vacances

Francellia MARIE-MAGDELEINE

il y a 1 week sur G_Google Google

5/5

To redo

Cha Na

il y a 1 week sur G_Google Google

4/5

Mixed for this first stone and vacation experience
I went to the diamond last year
So, the room: terrace overlooking the park! We love it. Ground floor, I couldn't put my swimming pool belongings to dry outside because it was open to everyone.
The bed is a disaster. Poor quality mattresses, hidden moldy air conditioning. The toilet paper roll fits magically on a rack which has been repositioned lower than the previous one. No pressure in the shower. Furniture has gone out of fashion...
The hotel parking lot, returned at 6:30 p.m., only one space left! Aberrant!
The pool, the bottom is peeling off, it is old but the spot is magnificent. The hotel beach is not the most beautiful but still very pleasant.
Breakfast remains THE strong point! Abundance and excellence.
Small grocery store on site. The items are expensive but there is everything, from baguettes to hats, to souvenirs....
The planter 10 euros... there is a tavern which offers daily specials in the evening for 15 euros. Very good and good portion but 15 euros
Brief
Lots of good lots of bad which makes it a 50/50 balance
I come home exhausted from having slept so poorly for 10 nights.
It's a real shame because it's the only point that will make me not come back. ??‍♀️

Beoordeling 2025-04-11 15:26:55

Certains éléments ont su raviver la magie : la terrasse sur le parc, l’abondance du petit déjeuner, l’épicerie bien garnie, la guinguette aux saveurs locales, et bien sûr… ce spot incroyable en bord de mer ! Sainte-Luce a indéniablement ce charme antillais qui invite à ralentir et à profiter de chaque instant.

Cela dit, nous ressentons dans votre message à quel point vous aviez envie de retrouver ce petit coin de paradis que vous aviez découvert au Diamant. Une literie qui ne vous offre pas le repos mérité après une journée sous le soleil, c’est effectivement un vrai frein à un séjour pleinement réussi. Idem pour la question de la clim, de la salle de bain, ou encore du stationnement : nous savons que ce sont ces détails qui font toute la différence.

Nous sommes engagés dans une démarche de modernisation de nos résidences. C’est d’ailleurs le cas de notre village Sainte-Anne, non loin de là, les appartements ont été rénovés ces dernières années, où vous retrouveriez ce qui vous a plu à Sainte-Luce, mais avec cette touche de confort supplémentaire.

Enfin, lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences dès la réservation : nous proposons des emplacements préférentiels (notamment en étage ou plus à l’écart des zones de passage) pour que votre logement corresponde au mieux à vos envies.

Votre équilibre 50/50 nous touche, et nous espérons pouvoir, la prochaine fois, faire pencher la balance du bon côté. ?

À très bientôt,
L’équipe Pierre & Vacances