Klantenbeoordelingen Le Moulin des Cordeliers

4.1

Zeer goed

689 beoordelingen

5

45.1 %

4

34.7 %

3

13.1 %

2

4.2 %

1

2.9 %

Sylvie chardon

il y a 6 dagen sur Google

5/5
Second stay in this well-located, pleasant and clean residence with friendly staff.

Alizée Dumont

il y a 6 dagen sur Google

4/5
An ideal location, this residence has a lot of charm and assets!
The apartments are functional and spacious, but a decor update would be welcome, and the ventilation system is also much too noisy, and there are some holes in the curtains that aren't very blackout. The insulation between the balconies between neighbors is also too poor, even though it's aesthetically pleasing.
I recommend this Pierre et Vacances residence for a short or long stay; a successful first experience for us! Awesome pool and secure access.

Judith ONDIMA

il y a 6 dagen sur Google

4/5
very good discovery

Julia NIVAULT

il y a 1 week sur Google

5/5
We had a wonderful stay at this residence, located right next to Loches town center. The staff were very welcoming. The apartment was clean and spacious (with a view of Loches Castle and the residence's heated pool). We will definitely return.

Joëlle JOUCLA

il y a 2 weken sur Google

1/5
We occupied an apartment in building B with a large bay window facing west without roller shutters and a balcony closed by numerous panes of glass. It was a furnace, the sun beat down on the windows until 10 p.m. Only one fan for an apartment of 6 people. The gentleman at reception did not want to lend us a second one, he said he did not have one available, even though the residence was not fully occupied. However, a big thank you to the lady at reception who immediately found a second fan. Very bad experience. A big congratulations to the architect for creating a steam room!
Beoordeling 2025-07-03 14:19:50

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la résidence Le Moulin des Cordeliers, Joëlle.

Nous regrettons sincèrement que la chaleur dans votre logement ait affecté la qualité de votre séjour. Nos appartements sont pensés pour offrir confort et fonctionnalité, comme le soulignent régulièrement nos visiteurs notamment concernant l’agencement ou l’équipement en cuisine, mais nous comprenons totalement que l’exposition au soleil et l’absence de volets roulants aient pu rendre les lieux difficiles à vivre par fortes températures.

Un grand merci pour votre mot positif sur notre collaboratrice à l’accueil, dont l’intervention rapide a permis d’améliorer un peu votre confort. Nous sommes toutefois navrés que votre première demande n’ait pas été mieux prise en compte, et nous veillerons à faire évoluer nos pratiques pour mieux répondre à ce type de situation.

Le Moulin des Cordeliers bénéficie d’un cadre privilégié : en bordure de l’Indre, dans un bâtiment au charme historique, et à proximité des richesses culturelles de la vallée de la Loire. Nous espérons que vous avez pu en profiter malgré ces désagréments.

Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être dans l’une de nos résidences climatisées pour un séjour plus serein. N’hésitez pas à contacter nos équipes pour vous aider à choisir l’option la plus adaptée à vos besoins.

L’équipe Pierre & Vacances

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