Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous soyez fidèle au Port Salins depuis tant d'années et que l'hôtel ait su vous offrir des séjours agréables par le passé.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre expérience récente aient été différents de vos attentes. Notre équipe veille à la disponibilité de chaque membre du personnel pour accompagner les hôtes pendant leur séjour. Nous comprenons que la technologie, même si elle vise à faciliter le quotidien, ne remplace jamais le contact humain et la convivialité à laquelle nos hôtes tiennent.

Néanmoins, votre fidélité au fil des années est un vrai plaisir et nous vous remercions de continuer à choisir notre maison pour vos séjours.

À bientôt pour une expérience tout aussi agréable,

Montse Espejo
, Hotel Manager

Cher Monsieur Marien,
Merci de partager vos impressions.

C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses.

En effet, notre équipe est habituellement saluée pour sa convivialité et notre petit déjeuner propose une sélection variée de produits locaux et de qualité, avec des spécialités régionales, des fruits frais et des pâtisseries maisons.

Enfin, nous espérons que vous avez apprécié le cadre de notre espace de restauration, qui offre une vue imprenable sur les canaux d’Empuriabrava.

Nous souhaiterions vous revoir pour une expérience 100 % réussie.
Cordialement.

Montse Espejo
, Hotel Manager

Sehr geehrter Herr Troll,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen positiven Aufenthalt bei uns hatten.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen

Montse Espejo

Cher Monsieur Meresse,
Merci pour cet avis positif sur votre séjour.

Votre reconnaissance pour l'implication de notre équipe nous touche particulièrement. La collaboration entre nos collaborateurs, notamment lors des moments chargés comme le petit-déjeuner, fait partie des valeurs que nous chérissons.
C'est un plaisir de savoir que cette dynamique a contribué à la qualité de votre expérience.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours de qualité.
Bien à vous,

Montse Espejo

Estimada señora,
Ha sido un placer recibir su última visita.

Nos alegra saber que su experiencia en Hotel Port Salins fue tan satisfactoria. Agradecemos mucho su confianza.

Es un placer para nosotros que haya disfrutado de cada detalle de su estancia, desde la comodidad de nuestras habitaciones hasta la atención de nuestro equipo. Esperamos que también haya podido relajarse en nuestra terraza panorámica con vistas a la bahía de Roses, un lugar ideal para desconectar.

Esperamos tener el placer de recibirla de nuevo en un futuro cercano,

Montse Espejo