Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour à la résidence Le Pédrou, Mathilde.

Nous comprenons que les nuisances sonores évoquées aient fortement impacté votre confort. Lorsque l'on séjourne à la montagne pour se détendre et se reposer, la qualité du sommeil est naturellement un élément essentiel de l'expérience.

Il est d'autant plus regrettable que cette situation vous ait conduit à écourter votre séjour d'une journée. Si ces désagréments avaient été signalés à nos équipes durant votre séjour, elles auraient pu étudier avec vous les solutions envisageables selon les disponibilités du moment.

Idéalement située au cœur de Font-Romeu, à proximité des commerces, des activités de montagne et des nombreux sentiers des Pyrénées catalanes, la résidence est habituellement appréciée pour son emplacement privilégié. Nous sommes désolés que ce séjour ait été marqué avant tout par ces nuisances.

L'équipe Pierre & Vacances