Estimado Samuel,
Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros

Nos complace enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Benalmadena Principe fue de su agrado.

Nos llena de satisfacción recibir comentarios tan positivos sobre nuestras instalaciones y servicios. Su valoración refleja nuestro compromiso diario con la excelencia en el servicio al cliente.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente.
Saludos cordiales,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado Manuel,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Benalmadena Principe y por trasladarnos su feedback.

Nos complace enormemente saber que nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas, ofreciendo todo lo necesario para una estancia confortable. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Respecto al depósito, esta es una práctica estándar que implementamos para garantizar el bienestar de todos nuestros huéspedes, al encontrarnos en un complejo de apartamentos.



En cuanto a la limpieza de la cocina, nuestro objetivo es mantener los más altos estándares de higiene para todos los huéspedes, le informamos que simplemente le solicitamos limpiar los utensilios de cocina utilizados en el caso que cocinen durante su estancia. Tras la salida de nuestros clientes, nuestro equipo de limpieza realiza una minuciosa limpieza de la cocina.



Finalmente, nos alegra que haya valorado positivamente nuestra privilegiada ubicación, que permite a nuestros huéspedes disfrutar de un fácil acceso a la playa y todas las comodidades de la zona.

Será muy grato poder recibirle nuevamente.

Un cordial saludo,

Rocío Santiago, Deputy Manager

Estimada Alba María,

En primer lugar, muchas gracias por elegir nuestros apartamentos Pierre & Vacances Benalmadena Principe para disfrutar de su estancia y por hacernos llegar sus impresiones acerca de su experiencia.

Nos complace enormemente saber que nuestro equipo le brindó una atención excepcional, mostrando eficacia en la resolución de cualquier situación que pudiera surgir durante su estancia. También nos alegra que haya valorado positivamente la limpieza de nuestras instalaciones y que haya disfrutado del amplio espacio exterior de su apartamento.

Lamentamos que el colchón no haya cumplido con sus expectativas de comodidad. Nuestro personal está siempre disponible para ofrecer soluciones que mejoren el confort de nuestros huéspedes durante su estancia.

Finalmente, nos alegra que haya apreciado nuestra privilegiada ubicación, así como las excelentes instalaciones de la piscina y la conveniente proximidad del bar.

A la espera de tener la oportunidad de volver a hospedarle, reciba un saludo muy cordial.

Atentamente,

Rocío Santiago, Deputy Manager