Klantenbeoordelingen Hotel Roquetas el Palmeral

4.1

Zeer goed

4292 beoordelingen

5

56.5 %

4

20.4 %

3

10.1 %

2

4.9 %

1

8.2 %

Monica Montero

il y a 1 week sur Google

3/5
I booked this hotel because I have a pet and I couldn't bring it with me because it was in the room alone with me in the hotel.
Beoordeling 2025-06-29 12:14:09

Estimada Monica,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Por motivos de seguridad y regulaciones sanitarias, nuestras mascotas solo pueden transitar entre la habitación y la calle, siempre con correa. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para proporcionar información detallada sobre las áreas designadas para mascotas y garantizar una estancia cómoda tanto para usted como para su compañero peludo.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria.
Saludos cordiales,

Atención al Cliente, Guest Manager

Carmen Santiago Heredia

il y a 1 week sur Google

5/5
Good time

Marino Lallave Villaverde

il y a 1 week sur Google

4/5
Excellent attention from the lifeguard LUIS JAVIER, the attention received from this person is admirable. My wife uses crutches and the attention she has received is very good. I observe that the guy does not stop, he is helpful to everyone. I also want to highlight the waiters. WE WILL RETURN.
Beoordeling 2025-06-29 12:13:50

Estimado Marino,
Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace enormemente saber que nuestro equipo le brindó un servicio excepcional durante su estancia. El compromiso de nuestro socorrista Luis Javier en asistir a su esposa demuestra la dedicación de nuestro personal.

La atención personalizada y el profesionalismo de nuestros camareros también contribuyeron a hacer su experiencia más agradable.

Será un placer darles nuevamente la bienvenida en su próxima visita.
Saludos cordiales,

Atención al Cliente, Guest Manager

Francisco Rubio Moreno

il y a 1 week sur Google

5/5
The animations by Willy and Laura Fatima are unbeatable.
Beoordeling 2025-06-28 16:13:35

Dear Francisco,
Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are delighted to read about your wonderful stay at Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.

Our entertainment team works hard to create memorable moments for our guests, and we are pleased their efforts contributed to making your stay special.

We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.
Best wishes,

Abel García

Noemi Moreno

il y a 1 week sur Google

5/5
Willy Laura Fátima excellent
Even geduld...