Name: Hotel Roquetas el Palmeral
Brand: Pierre & Vacances
Price: 317 EUR
Availability: InStock
Rating: 4.2 (4881 reviews)

Klantenbeoordelingen Hotel Roquetas el Palmeral

4.2

Zeer goed

4881 beoordelingen

58.7 %

19.2 %

9.6 %

4.7 %

7.7 %

Miguel Rodriguez

Er is 5 dagen op G_Google Google

2/5

The rooms were adequate, although the shower tray was very slippery; the food was very poor quality and very repetitive.

Miguel Garcia Sangra

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5/5

It gives status to Imserso. Very good attention.

Beoordeling 2025-11-27 20:10:36

Gràcies, Miguel, per compartir la seva experiència amb nosaltres!

Ens alegra molt saber que la seva estada al nostre establiment li va deixar tan bon record.

És un plaer que valori de manera positiva l'atenció del nostre equip. La dedicació i la proximitat amb els hostes és una de les nostres prioritats, i veure-ho reconegut ens motiva a seguir en aquesta línia.

Esperem tornar-lo a rebre ben aviat.
Cordialment,

Abel García

Jaime Sindin

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5/5

The animation shows the boy is very nice.

Beoordeling 2025-11-24 13:12:13

Querido Jaime,
Estamos muy orgullosos de leer que tuvo una positiva estancia con nosotros.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Roquetas El Palmeral by Pierre & Vacances.

Valoramos especialmente sus comentarios sobre nuestro equipo de animación, cuyo compromiso con crear momentos agradables para nuestros huéspedes es siempre prioritario. Trabajamos para que cada interacción refleje la calidez y profesionalidad que nos caracteriza.

Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.
Atentamente,

Abel García

Jesus Ler Gonzalez

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4/5

The hotel, the rooms, and the facilities were fine, but the spring beds were bad, the lamps were poorly positioned and kept shining in my head, and the food was poor and lacked variety. I'm not complaining about what they served, but about the quality; some things were inedible. We stayed 7 nights with the Imserso program. The hotel is recommendable for the room and breakfast, but for lunch and dinner outside. The staff was very friendly and attentive.

Beoordeling 2025-11-24 18:13:35

Estimado Jesus,
Le agradecemos que haya dedicado un momento para compartir su valoración.

Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones y habitaciones de su agrado, elementos clave para garantizar una estancia cómoda.

Dicho esto, lamentamos que algunos aspectos como el descanso nocturno y la iluminación no cumplieran con sus expectativas. Respecto a la variedad gastronómica, seguimos las recomendaciones nutricionales de la OMS priorizando calidad sobre cantidad con ingredientes frescos y saludables.

Para terminar con algo positivo, valoramos mucho que destacara la amabilidad de nuestro equipo. Nuestra ubicación privilegiada a 300 metros de la playa sigue siendo uno de los mayores atractivos para quienes buscan disfrutar del entorno mediterráneo.

Estaremos encantados de recibirle otra vez.
Saludos,

Atención al Cliente, Guest Manager

Berta Lamas N.

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4/5

My overall impression is positive; it's a superior 3-star hotel, though many 4-star hotels are worse. It's very close to the beach, and the facilities are adequate. We went on an IMSERSO trip. Because it was so busy, there were days when the dining room was a bit chaotic during peak hours, but that's the fault of the guests, not the hotel.
The rooms and bathrooms were comfortable and clean.
The buffet food was acceptable; it's true that some days were better than others, but there were always several options to choose from. I should mention that we never felt unwell or had slow digestion throughout the entire week. People who travel a lot know what I'm talking about; sometimes food looks delicious, but poor quality or reused oils can make it hard to digest. Here, nothing we ate made us feel heavy.
The dining room staff were attentive, polite, and always available. Special mention goes to Lucía, Adrián, and the middle-aged lady who was cooking on the grill... but EVERYONE was very polite.
There was entertainment in the evenings if you wanted it.

Beoordeling 2025-11-24 18:13:33

Estimada Berta,
Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración.

Nos alegra saber que encontró cómodas sus instalaciones y que valoró la limpieza de las habitaciones.

También nos complace que disfrutara de nuestra oferta gastronómica con variedad de opciones saludables, destacando especialmente que todas las comidas le resultaron digestivas y de calidad.

Dicho esto, lamentamos los momentos puntuales de congestión que pudo experimentar en el restaurante durante las horas de mayor afluencia.

No obstante, esperamos que haya podido aprovechar nuestra privilegiada ubicación junto al mar y las actividades nocturnas disponibles para completar su estancia de forma agradable.

Gracias por su confianza y esperamos verle de nuevo.
Atentamente,

Atención al Cliente, Guest Manager