Klantenbeoordelingen Benidorm Levante

3.4

Goed

831 beoordelingen

5

31.3 %

4

22.0 %

3

19.5 %

2

9.3 %

1

17.9 %

Marce M J

il y a 2 weken sur Google

5/5
Exceptional, we had a great time.
A very good deal.
We were on the 14th floor with incredible views of the sea. The apartments have everything. If you can bring a pet, you will pay a separate fee for the pet.
Too cool.
Beoordeling 2025-04-24 07:56:15

Apreciado huésped,

Mil gracias por la reseña acerca de su experiencia en nuestras instalaciones.

Nos alegra enormemente que su estancia en Pierre & Vacances Benidorm Levante haya sido tan positiva.

Nos complace que hayan disfrutado de las vistas al mar desde su alojamiento en la planta 14 y que encontraran el apartamento bien equipado para sus necesidades. Además, es gratificante saber que la posibilidad de alojar a su mascota también fue de su agrado.

Sería un placer darle de nuevo la bienvenida en alguna otra oportunidad.

Un saludo cordial,

Javier Muñoz, Director general

Marian Pirvulescu

il y a 2 weken sur Google

4/5
It has surprised us a lot for the better.
Clean rooms and sheets, towels for everyone, coffee maker, toaster, hairdryer (although very small), 1.5 m refrigerator and the appropriate cleaning kit (enough for 3 days). It is a small apartment, but it is enough to sleep and it is 10 minutes from the center.
I don't give it 5 stars because the bathroom is a little outdated and the pillows are bad and I suppose the pool is too small in summer. We couldn't enjoy it due to the bad weather.
Correct price-quality ratio, for a 2-star apartment.
Beoordeling 2025-04-22 20:54:29

Estimado Marian,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Benidorm Levante y por trasladarnos su feedback.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestras habitaciones limpias, la disponibilidad de toallas, la cafetera, la tostadora y el adecuado kit de limpieza. Es maravilloso saber que el tamaño de la nevera cumplió con sus expectativas y que nuestro equipo de limpieza haya contribuido a una estancia agradable.

Sin embargo, lamentamos que el baño no haya estado a la altura de sus expectativas y entendemos que las almohadas no fueron de su agrado. Apreciamos su retroalimentación y aunque la piscina es más pequeña en comparación con otras, nos aseguramos de que siempre esté limpia y bien mantenida para el disfrute de nuestros huéspedes. Además, quisiéramos informarle que las mejoras continuas son una parte integral de nuestro establecimiento, y aunque no hay planes inmediatos para renovar el baño, su comentario nos ayuda a identificar áreas de mejora.

Finalmente, nos alegra que haya encontrado conveniente la ubicación de nuestro establecimiento a solo 10 minutos del centro y que la relación calidad-precio haya sido correcta para usted. Aunque el clima no acompañó durante su estancia, esperamos que haya tenido la oportunidad de explorar la vibrante zona de Levante con sus numerosos bares y restaurantes cercanos.

Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,

Javier Muñoz, Director general

Dmitriy Rudnev

il y a 3 weken sur Google

1/5
It is full of false opinions that once put apartments on the 20th floor and there are only five floors! The various drunk sick people screaming and shouting all night and inside and outside the hotel! And if you finally manage to sleep in the morning at 9:00, the cleaner comes into the room and wakes you up, she apologizes, the dog slams doors in the next room until you come out “very happy” and screaming!
Beoordeling 2025-04-14 17:51:49

Estimado Dmitriy,

Nuestro complejo cuenta efectivamente con veinte plantas, por lo que imaginamos que, tal vez puede haberse confundido de hotel.

Atentamente,

Javier Muñoz, Director general

JOSEFA MEJIAS PERALES

il y a 3 maanden sur Google

5/5
Very good experience, my friends and I had a great time, the service was very good, the dining room staff and the food were very good, a 10 for Gonzalo from the dancers who made us laugh a lot in their activities, the hotel has Free service to take you to the beach.
We have gone with social tourism, a success ???

excellent service
Beoordeling 2025-02-03 10:51:20

Estimada Josefa,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Benidorm Levante ha sido tan positiva.

Nos llena de alegría que hayan disfrutado de la atención recibida, así como de la calidad de nuestro comedor y las delicias culinarias que ofrecemos. Es un honor recibir un reconocimiento especial para Gonzalo; sus actividades están pensadas para entretener y hacer reír a nuestros huéspedes, y nos alegra que haya sido un punto destacado de su estadía. Además, sabemos que el servicio de traslado gratuito a la playa es un valor añadido que nuestros huéspedes aprecian, y nos encanta que haya sido de utilidad durante su visita con turismo social.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Javier Muñoz Canet, Director

Coral Rodriguez

il y a 3 maanden sur Google

3/5
Paying attention to the fine print, they ask you:
-200 euros deposit.
- departure at 10:00 am if not to pay 30 or 50 euros.

Book an apartment with panoramic views. Yes, it has good views, I asked for a room with a large bed and they gave me two together. The heating didn't work and I was very cold all night.
The only equipment in the apartment is a fairy and scouring pad pack. The shower had pieces of peeling wall in the bathtub, as did other places in the apartment.

You check in at one building but then you have to go with all your suitcases to another, going up a hill.
Beoordeling 2025-01-29 09:50:59

Estimada Coral,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Benidorm Levante.

Nos complace que haya disfrutado de las vistas panorámicas que ofrecen nuestros apartamentos. Es gratificante saber que este aspecto fue de su agrado.

Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Entendemos que la fianza pueda resultar inesperada y nos disculpamos si esto no fue comunicado claramente en el momento de la reserva. Además, sentimos que la configuración de la cama no cumpliera con sus expectativas y que la calefacción no funcionara adecuadamente; nos aseguraremos de revisar los equipos de climatización en nuestros apartamentos. Por otro lado, pedimos disculpas si el estado de la bañera no reflejaba nuestros estándares de calidad y tomaremos nota para su mantenimiento. Reconocemos que el proceso de check-in puede ser más desafiante de lo previsto, especialmente cuando se transporta equipaje, y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la experiencia de llegada de nuestros huéspedes.

Esperamos que haya podido disfrutar de las numerosas comodidades y servicios que ofrece Pierre & Vacances Benidorm Levante, como nuestra ubicación cercana a la playa y a la vibrante vida nocturna de la zona de Levante.

Le enviamos nuestros más cordiales saludos,

Javier Muñoz Canet, Director

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