Klantenbeoordelingen Hotel Salou Sunset - Adults recommended

3.8

Goed

1390 beoordelingen

5

37.1 %

4

29.0 %

3

16.3 %

2

8.2 %

1

9.4 %

João Campos

Er is 1 week op Google

4/5
All Top

MaRTa PV

Er is 1 week op Google

1/5
Terrible. We made a reservation online for the evening without realizing the calendar didn't show availability from Monday to Sunday. That same evening, we called to report the issue (the manager wasn't available). The woman who answered told us to call back in the morning to try and resolve it. The reservation was for a room, with breakfast and our dog included. We called, I spoke with the manager, explained what had happened, and asked if there was any way to fix it. They told me the reservation fee would be refunded and they would make us another reservation for that day. Once there, I spoke in person again with the manager, who took our information and again assured me the money would be refunded. To this day, after almost five months and daily calls for a week, I'm still waiting for the refund they promised. Thanks for not keeping your promises.

Jipay jipex

Er is 1 maand op Google

5/5
Very friendly with good staff and good food. The room was standard but adequate for us.
Beoordeling 2025-11-10 17:13:03

Cher Jipay,
Merci à vous pour ce partage d'expérience.

Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel Salou Sunset by Pierre & Vacances vous ait satisfait.

Nous apprécions que vous ayez remarqué l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de notre cuisine. Votre chambre a répondu à vos attentes et nous en sommes heureux.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances

Sionna tafangy

Er is 1 maand op Google

5/5
It was fantastic for the summer holidays. I highly recommend it for school holidays (in summer): beautiful room, very good service, large pool with a great atmosphere and an exceptional view from the Sky Sunset. Honestly, I'll say it again, I highly recommend it.
Beoordeling 2025-11-09 09:10:15

Cher Sionna,
Mille mercis à vous pour ce retour.

Nous sommes heureux que votre séjour à l'hôtel Salou Sunset Pierre & Vacances vous ait autant plu.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre belle chambre et notre grand bassin à l'ambiance idéale. De plus, le service de notre équipe a su faire de vos vacances un moment agréable. Enfin, la vue exceptionnelle depuis le Sky Sunset a sans doute contribué à rendre votre séjour encore plus mémorable.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances

Baptiste Lepareur

Er is 1 maand op Google

3/5
The hotel is well located, close to the seafront. It's noisy, but that's due to the other guests (perhaps they could add signs in the rooms and hallways).

The real downside is the shower's poor water pressure; it goes from hot to cold!

The staff is very pleasant. It's sufficient for a 3-day stay.
Beoordeling 2025-11-04 11:13:20

Cher Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ait contribué à votre séjour.

Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects techniques n'aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes techniques vérifient quotidiennement le bon fonctionnement de nos installations.

Pour finir, nous apprécions votre mention concernant notre emplacement privilégié à proximité des plages de Salou, un atout majeur pour nos hôtes souhaitant profiter de la région.

Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel.
Bien à vous,

Salou Sunset by Pierre & Vacances, Guest Manager

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