Residentie Blanes Playa
€ 104
1 nacht van 15/09 tot 16/09

Klantenbeoordelingen Blanes Playa

4.1

Zeer goed

749 beoordelingen

5

50.6 %

4

28.0 %

3

9.9 %

2

4.5 %

1

6.9 %

Nuria Bonet

il y a 2 weken sur Google

4/5
Everything was great, location, facilities except the lunch waitress, a tall girl with glasses, a headband, short hair, impertinent without education, she took our breakfast off the table without almost having had breakfast without warning and told us that they were already closing, it was 10 o'clock :005. He has thrown us out in bad ways. It's a shame that a person with this attitude causes the service to go down.
Beoordeling 2024-08-31 15:52:05

Estimada Nuria,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Blanes Playa.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la ubicación y de las instalaciones de nuestros apartamentos, las cuales nos esforzamos por mantener al nivel que nuestros huéspedes merecen.

Sin embargo, lamentamos profundamente el incidente que menciona con la camarera durante el almuerzo. Entendemos que situaciones como esta pueden afectar la percepción general de nuestro servicio, y le aseguramos que estamos revisando lo sucedido con nuestro personal para asegurarnos de que se mantengan nuestros altos estándares de cortesía y profesionalismo.

Finalmente, nos alegra saber que la ubicación de Pierre & Vacances Blanes Playa ha sido de su agrado, ofreciendo un acceso directo a las bellas playas de Blanes y a las diversas actividades en los alrededores.

Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Josep M Macià, Director

María CB

il y a 2 weken sur Google

3/5
The only thing it has 4 stars is the location on the beachfront and that the bed/bath linens are impeccable.
For everything else it is a 3-star hotel: acceptable but scarce buffet and the rooms are very deteriorated and outdated. The hallways are (literally) torn apart by the carts used by the people who clean the rooms and the carpets full of stains.
Mattresses and pillows VERY VERY deteriorated and also the walls of the room full of scuffs.
Very old air conditioning, although thank goodness it's not hot in the building itself because with the noise it makes I'm sure many people can't sleep.

In short, a hotel that, despite having a higher score for its location, is a 3-star hotel in which they have cared little about giving it a facelift since it is a very old hotel.
Beoordeling 2024-08-25 19:51:28

Estimada María,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Blanes Playa.

Nos complace que haya disfrutado de la ubicación privilegiada del Pierre & Vacances Blanes Playa justo frente al mar y que la calidad de la ropa de cama y las toallas hayan sido de su agrado.

No obstante, lamentamos que otros aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos que la condición actual de las habitaciones y los pasillos no reflejaron nuestros estándares habituales y estamos tomando nota de sus observaciones para considerarlas en futuras renovaciones. Además, estamos revisando la situación del aire acondicionado para asegurar el confort de nuestros huéspedes. En cuanto a los colchones y almohadas, nos gustaría informarle que tenemos un plan de renovación de estos elementos para mejorar la calidad de descanso. Finalmente, sentimos que la calidad del servicio no haya estado a la altura de lo que usted esperaba. Seguiremos de cerca sus comentarios con nuestro equipo para garantizar nuestros elevados estándares de servicio.

Finalmente, apreciamos sus comentarios sobre la limpieza de la ropa de cama y baño, aspectos en los que ponemos especial cuidado. Esperamos que estos detalles hayan contribuido a una experiencia global positiva.

Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Josep M Macià, Director

Aida Garcia Palma

il y a 4 weken sur Google

3/5
To begin with, we were not able to park any day in the apartment's parking lot, there are more rooms than spaces and we had to park in an open field that was a 10-minute walk away from everything, because it depends on the time you arrive, you cannot stop anywhere to leave your things. . The options to leave the car are the open field, blue zone (€6 per day), horitzó hotel parking (€18 per day) or apartment parking (€15 per day). To check in and check out we had to go to the Horitzó hotel which is a few minutes away because the reception of the apartment is closed in summer (it makes no sense).
I do not recommend taking a sofa bed because you will hurt your back in 2 days, the mattress of a bed I hope is not the same.
The kitchen was well equipped, but the coffee maker did not work well.
Good views, but poorly organized due to check-in and parking.
Beoordeling 2024-08-16 06:51:58

Estimada Aida,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Blanes Playa.

Nos complace que haya disfrutado de las buenas vistas desde nuestro establecimiento y que la cocina estuviera bien equipada para sus necesidades. Sabemos que contar con un espacio adecuado para preparar alimentos es importante para nuestros huéspedes.

Lamentamos, sin embargo, que haya tenido dificultades con el parking y con el proceso de check-in y check-out. Entendemos que esto puede ser un inconveniente, especialmente durante la temporada alta.

Además, sentimos que el sofá cama no haya sido de su agrado; trabajamos continuamente en la renovación de nuestro mobiliario para garantizar el confort de nuestros clientes.

Asimismo, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas si la cafetera no funcionó correctamente y le agradecemos que nos lo haya hecho saber.

Por otra parte, nos alegra que haya podido apreciar la conveniencia de tener una cocina totalmente equipada en su apartamento. Esperamos que esto haya contribuido a una estancia más cómoda y personalizada.

Le enviamos nuestros más cordiales saludos,


Josep M Macià, Director

Fernando Garcia

il y a 1 maand sur Google

2/5
Too expensive for what it offers. The small room, without any attraction. €190 is a lot of money. I tried to talk to reception but they couldn't do anything about it
Beoordeling 2024-08-09 12:52:51

Estimado Fernando,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Blanes Playa.

Lamentamos que el precio le haya parecido elevado y queremos asegurarle que establecemos nuestras tarifas en función de la ubicación privilegiada en primera línea de playa y la calidad de las instalaciones recientemente renovadas.

Nos apena saber que el tamaño y la decoración de la habitación no fueron de su agrado. Nuestras habitaciones están diseñadas para ofrecer confort y funcionalidad, y lamentamos que no hayamos logrado cumplir con sus expectativas en esta ocasión.

No obstante, nos gustaría resaltar que nuestra ubicación frente al mar ofrece unas vistas impresionantes y un acceso directo a la playa, lo cual es altamente valorado por nuestros huéspedes. Además, estamos a poca distancia del centro de Blanes, donde se puede disfrutar de una variedad de restaurantes, tiendas y actividades recreativas.

Esperamos que nos de una nueva oportunidad y nos visite en un futuro próximo.

Hasta entonces, reciba un cordial saludo,

La Dirección

Farouk Bendiaf

il y a 2 maanden sur Google

5/5
Formidable
Beoordeling 2024-07-15 08:02:12

Cher Farouk,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Blanes Playa.

C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.


Au plaisir de vous accueillir à nouveau,


Josep M Macià, Manager

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