(Translated by Google) Dear Nicolas,

We are delighted to read that our establishment and the attention of our staff met your expectations. The comfort of our rooms and the splendid sea view are aspects that we are proud to offer to our guests.
It is always encouraging to receive such positive feedback, and rest assured that your satisfaction is our greatest reward.

Looking forward to seeing you again very soon,


Josep M Macià, Manager

(Original)
Cher Nicolas,

Nous sommes ravis de lire que notre établissement ainsi que l'attention de notre personnel ont répondu à vos attentes. L'agrément de nos chambres et la splendide vue sur la mer sont des aspects que nous sommes fiers de proposer à nos hôtes.
Il est toujours encourageant de recevoir des retours aussi positifs, et soyez assuré que votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir très prochainement,


Josep M Macià, Manager

(Translated by Google) Dear Monika,

Thank you for taking the time to write about your experience at Hotel Horitzó by Pierre & Vacances.

We are pleased to know that you liked our location and the beautiful views, as well as our complete breakfast buffet. Our goal is to offer spaces that combine comfort and functionality, and it is gratifying to hear that the terraces in our interior rooms contributed to a pleasant experience.
We are sorry to read your comments about the TV connectivity and the rate of our SPA. Although we do not offer the ability to connect the TV to the Internet, we strive to provide a variety of channels to entertain our guests. Regarding the SPA, we understand your perspective and want to assure you that our prices reflect the quality and maintenance of our facilities. While SPA access is not included in the standard booking, we offer a relaxing experience with a sauna, jacuzzi and indoor pool that many guests find valuable.
We will continue to strive for improvement in all areas to ensure our guests' satisfaction and hope that these aspects do not tarnish your overall perception of your stay with us.

We hope you come back to visit us very soon.

Receive an affectionate greeting,


Josep M Macià, Manager

(Original)
Estimada Monika,

Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Hotel Horitzó by Pierre & Vacances.

Nos complace saber que nuestra ubicación y las hermosas vistas fueron de su agrado, así como nuestro completo desayuno buffet. Nuestro objetivo es ofrecer espacios que combinen comodidad y funcionalidad, y es gratificante escuchar que las terrazas de nuestras habitaciones interiores contribuyeron a una experiencia agradable.
Lamentamos leer sus comentarios sobre la conectividad de la TV y la tarifa de nuestro SPA. Aunque no ofrecemos la posibilidad de conectar la TV a Internet, nos esforzamos por proporcionar una variedad de canales que entretengan a nuestros huéspedes. En cuanto al SPA, comprendemos su perspectiva y queremos asegurarle que nuestros precios reflejan la calidad y el mantenimiento de nuestras instalaciones. Si bien el acceso al SPA no está incluido en la reserva estándar, ofrecemos una experiencia relajante con una sauna, un jacuzzi y una piscina cubierta que muchos huéspedes encuentran valiosa.
Continuaremos esforzándonos por mejorar en todas las áreas para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y esperamos que estos aspectos no empañen su percepción general de su estancia con nosotros.

Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos.

Reciba un afectuoso saludo,


Josep M Macià, Manager