Klantenbeoordelingen Hotel Horitzó

4.3

Zeer goed

1094 beoordelingen

5

55.9 %

4

27.4 %

3

9.3 %

2

3.7 %

1

3.7 %

Neus Barranco

Gepubliceerd sinds 6 dagen op Google

5/5
A quiet, clean and comfortable hotel. The meals are of good quality and varied. I recommend it!
Beoordeling 2025-10-23 09:13:49

Gràcies, Neus, per compartir el vostre comentari.

Ens alegra saber que la vostra estada a l'Hotel Horitzó by Pierre & Vacances va ser tan satisfactòria.

Ens fa especial il·lusió que valoreu la calma de l'hotel, la sensació de confort i el nivell de neteja que oferim diàriament. Saber que heu gaudit dels àpats variats i de qualitat al nostre restaurant ens anima molt, ja que treballem perquè cada experiència gastronòmica sigui agradable i complerta.

La vostra recomanació ens motiva i és un gran reconeixement al nostre esforç diari.

Serem molt feliços de donar-vos la benvinguda de nou,
Cordialment,

La Direction

teresa anglada serra

Gepubliceerd sinds 2 weken op Google

1/5
I do not recommend it! A 4 star hotel with only one elevator? Waiting because you don't fit when there are people in front of you? To wash your hands, a mini bar of soap (not even a 1 star hotel does this, we were in several where they accept pets, they gave us a little bag with various things and here only 1 detail and in your hand since you pay for at least one detail. If it rains and you want to swim in the pool, you have to pay € 15 per person since it is inside the Spa (Spa where 2 saunas, 1 jacuzzi and the aforementioned pool that you can't even swim in) they call it a gym. They call a few machines a gym? Apart from being very expensive, it only has the 4 star name because of its decoration (no animation, everything is super bland). Very disappointed ... The balcony is super small, anyway. We will not return.
Beoordeling 2025-10-15 17:13:17

Apreciada Teresa,
Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel.

Lamentamos profundamente que su experiencia no cumpliera con las expectativas propias de nuestro establecimiento. Nuestro equipo está siempre disponible durante la estancia para resolver cualquier inquietud directamente y garantizar el bienestar de nuestros huéspedes.

Reiteramos nuestro compromiso con los altos estándares de confort que caracterizan a Hotel Horitzó, incluyendo instalaciones como nuestro spa completo y variedad de servicios cuidadosamente diseñados para el descanso.

Esperamos que tenga un buen día.
Atentamente,

Josep Maria, Manager

jean marc cano

Gepubliceerd sinds 2 weken op Google

4/5
Extraordinary from the welcome to the departure. All the services are excellent.
Beoordeling 2025-10-11 17:14:10

Cher Jean Marc,
Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire !

Votre satisfaction quant à l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité des prestations nous touche particulièrement.

Ces éléments font partie des priorités quotidiennes que nous nous efforçons de maintenir pour tous nos hôtes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

Josep Maria, Manager

Nathalie

Gepubliceerd sinds 3 weken op Google

5/5
We had a great stay. The breakfast and dinner buffets were excellent. The staff were very professional and super friendly. The spa area was excellent.
Beoordeling 2025-10-06 20:14:38

Chère Nathalie,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Horitzó by Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été si agréable.

Votre enthousiasme pour nos buffets variés et l'accueil chaleureux de notre équipe nous touche particulièrement. C'est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes apprécient les moments de détente à l'espace bien-être, conçu pour offrir une parenthèse de sérénité au cœur de votre voyage.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

La Direction

MJNR

Gepubliceerd sinds 3 weken op Google

5/5
Functional and practical hotel, good facilities, good location, paid spa, gym, varied and good breakfast, very complete quadruple room, 2 comfortable extra-large beds, balcony, large full-size sink (even a bidet), double wardrobe in the hall with mirror, TV, chest of drawers and desk, kettle, refrigerator, water, terrace in the hall with solarium and shower, sofa and hammocks. The paid private parking is not in the building, it is a 5-minute walk away but there is parking around the hotel.
Beoordeling 2025-10-05 20:14:08

Querido huésped,
En primer lugar querríamos agradecerle los minutos dedicados por su parte a valorar su estancia en nuestro hotel.

Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios.

Destacamos su mención al desayuno variado y las amplias comodidades de su habitación, diseñadas para garantizar estancias memorables. Cada detalle, desde el balcón privado hasta el equipamiento completo, refleja nuestro compromiso con su bienestar.

Lamentamos cualquier inconveniente relacionado con los servicios complementarios y agradecemos su comprensión respecto a las opciones disponibles en los alrededores.

Finalmente, esperamos que nuestra ubicación privilegiada junto al paseo marítimo haya contribuido a hacer de su estancia una experiencia realmente costera.

Sería genial para nosotros tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro.
Un saludo,

La Direction

Even geduld...