Klantenbeoordelingen Cannes Verrerie

3.3

Goed

1256 beoordelingen

5

31.4 %

4

22.0 %

3

15.6 %

2

9.6 %

1

21.4 %

Michel C

il y a 5 dagen sur Google

5/5
The La Verrerie residence perfectly meets my expectations: the quality welcome available during the day is essential to me. I'm reassured to find clean, secure accommodation at an affordable price during the off-season. The location is ideal, close to the sea, the market, and shops, with easy access to the center of Cannes via bus. The accommodations are standard, with no unpleasant surprises.

Burim Murseli

il y a 1 week sur Google

1/5
Unfortunately, our stay at this hotel was anything but pleasant. The room was dirty, there was clearly visible mold in the toilet, and the bathroom seemed unhygienic overall. The beds had an unpleasant odor, which significantly impaired sleeping comfort. Furthermore, there was a thick layer of dust throughout the room – it was obvious it hadn't been thoroughly cleaned in a while. Overall, the condition of the room was simply appalling. We would definitely not recommend this hotel.
The woman at reception claimed that the air conditioning had to be booked separately through Booking.com, which was simply nonsense.
There shouldn't be such scammers.
Mold was very bad everywhere.

Keren Jane S

il y a 1 week sur Google

3/5
We recently stayed at this Pierre & Vacances residence, attracted by its prime location facing the sea and the promise of affordable accommodation. In these respects, the residence delivers, offering direct and pleasant access to the beach.
However, several aspects tempered our enthusiasm. The residence is generally aging, and this is evident in a visible lack of maintenance, particularly in the cleanliness of the common areas and balcony windows. This gives a somewhat neglected overall impression.
One specific point to consider is the management of the accommodation: of the 500 apartments, only about 100 are managed directly by Pierre & Vacances, the rest being privately owned. This situation creates a heterogeneity that can be surprising and does not always reflect the homogeneous image one expects from an operator like Pierre & Vacances. Our 7-person accommodation had not benefited from any renovations, and this unfortunately affected the overall experience: the furnishings were dated and the comfort was limited, with depressing creases on the walls. A bathtub, but no shower. A very low toilet. We firmly believe that accommodations renovated by PV must offer a much higher standard of quality and comfort. If you are considering this residence, we would strongly advise you to ensure you only get a renovated accommodation with a sea view.
In summary, while the location is ideal and the value for money is good, the residence does not represent the best that Pierre & Vacances has to offer due to its general condition and the lack of uniformity of the accommodations. Special attention to the renovations would be a great plus.
The receptionists are pleasant, however, they make do with what they have, which is the bare minimum.
Beoordeling 2025-06-10 08:50:30

Un grand merci pour votre retour détaillé et constructif Keren. Nous sommes heureux de savoir que l’emplacement face à la mer et le rapport qualité-prix ont su répondre à vos attentes, c’est vraiment important pour nous !

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état général de la résidence, la propreté des parties communes, ainsi que la diversité des logements gérés directement par Pierre & Vacances ou par des propriétaires privés. Vous soulevez un point très pertinent sur l’hétérogénéité qui peut parfois surprendre, et nous comprenons que cela puisse impacter votre expérience globale.

Votre conseil d’opter pour un logement rénové avec vue sur mer est très judicieux, et nous espérons que cela aidera d’autres vacanciers à faire leur choix.

Enfin, nous remercions pour votre mention des équipes de réception, qui s’efforcent chaque jour de vous accueillir au mieux malgré les contraintes.

Nous vous invitons à formuler une réclamation via : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr si vous souhaitez que vos remarques soient suivies de près par notre service client.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience toujours meilleure !

L’équipe Pierre et Vacances

ALFREDO Santos

il y a 2 weken sur Google

1/5
⭐☆☆☆☆
Pierre & Vacances Residence – Cannes La Bocca

Very disappointed with the condition of the property. The entrance to the residence is in a deplorable state:
– Strong odor of urine,
– Blackened floors and walls,
– Traces of dirt everywhere,
– Visible and often overflowing trash cans.

It's clear that no serious maintenance is being done; it's truly shameful for a place that's supposed to welcome vacationers. I'm attaching photos because a thorough cleaning is urgently needed. This is truly negligence, and it paints a dismal picture of the site.
Beoordeling 2025-06-10 08:35:45

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception Alfredo.

Votre description de l’état des lieux à l’entrée de la résidence ne correspond absolument pas aux standards de qualité et d’accueil que nous nous efforçons de garantir au sein de nos établissements. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ces désagréments inacceptables, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères.

Votre retour, accompagné de photos, est précieux et nous permettra de mieux alerter les équipes concernées afin qu’un nettoyage approfondi et une remise en état soient rapidement réalisés. Il est primordial pour nous d’offrir à chacun de nos vacanciers un environnement propre et accueillant. Nous vous invitons à effectuer une réclamation via : https://contactariane.pierreetvacances.com/fr-fr

L’équipe Pierre et Vacances

Laetitia Laetitia

il y a 2 weken sur Google

5/5
Very nice vacation in a great setting, apparently top notch, swimming pool facing the sea, parking, perfect staff, thank you, I recommend.?☺️
Beoordeling 2025-06-04 13:35:14

Un grand merci pour ce retour ensoleillé Laetitia ! ?
Nous sommes ravis que vous ayez passé de très belles vacances dans ce cadre idyllique, avec un appartement au top et la piscine face à la mer. Une mention spéciale pour notre équipe qui sera ravie de lire vos compliments.

À très bientôt pour un nouveau séjour les pieds dans l’eau ! ?

L’équipe Pierre et Vacances

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