Querida Rosel,
Agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia en Pierre & Vacances Comarruga.

Nos complace conocer que encontró funcionales los electrodomésticos nuevos y que las camas aportaron comodidad a su descanso.

Lamentamos profundamente que ciertos aspectos no cumplieran con sus expectativas. Nuestro servicio técnico está disponible diariamente para resolver cualquier incidencia reportada durante la estancia.

Destacamos que nuestra ubicación privilegiada permite disfrutar tanto del entorno playero como de la variada oferta gastronómica cercana. La piscina exterior, con su amplio horario de mantenimiento verificado dos veces al día, sigue siendo uno de nuestros espacios más valorados.

Sería muy grato volver a contar con su presencia en nuestras instalaciones.
Atentamente,

General Manager

Chère Cindy,

Nous sommes heureux que le service ait été un point fort pour vous et que vous ayez apprécié le cadre exceptionnel de notre hôtel situé face à la plage de Coma-Ruga.

Cependant, nous rappelons que nous sommes à votre écoute sur place pour réagir à tout problème.
Nous essayerons toujours de vous proposer une solution.

Par ailleurs, nos logements proposant des agencements et des décorations divers, nos photos vous donnent une idée générale du confort.

Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi.
Bien à vous,

General Manager

Chère Caroline,
Nous vous remercions pour ce feedback.

Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre équipe et son professionnalisme aient marqué votre séjour.

Nous regrettons sincèrement que certains équipements n'aient pas répondu à vos attentes. Notre résidence met à disposition une équipe technique joignable 24h/24 pour toute demande durant le séjour.

Quant à l'emplacement privilégié les pieds dans l'eau, nous espérons qu'il a compensé ces désagréments et offert des moments ressourçants.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience 100 % réussie.
Bien cordialement,

General Manager

Estimada Nayara, gracias por dedicar un momento para compartir sus impresiones.

Nos alegra que haya apreciado la ubicación de Pierre & Vacances Comarruga, que destaca por su cercanía con la playa y el acceso directo a zonas de interés en Coma-Ruga.

Lamentablemente, sentimos mucho que haya aspectos de su estancia que no hayan estado a la altura de lo que esperaba. Tomamos nota con atención de sus comentarios sobre la limpieza inicial de su alojamiento, la situación del mobiliario, el funcionamiento de la cocina y los electrodomésticos, así como los inconvenientes con el agua caliente, la iluminación y la sensación térmica durante su visita. Le aseguramos que nuestro equipo de mantenimiento y recepción está siempre a disposición de todos los huéspedes para atender cualquier incidencia en el alojamiento e intervenir con rapidez. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia agradable y valoramos sus observaciones, que nos ayudan a identificar áreas en las que prestar especial atención.

Esperamos que en el futuro nos dé una nueva oportunidad para demostrarle el compromiso de nuestro equipo.
Reciba un cordial saludo,

General Manager