Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour à la résidence Le Chant des Oiseaux, Céline.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le calme de la résidence, son emplacement, la vue sur le bocage ainsi que l'accueil réservé par nos équipes. Ces atouts participent pleinement au charme de la résidence et nous vous remercions de les avoir soulignés.

Votre commentaire concernant la propreté de l'hébergement nous interpelle davantage. Ce n'est pas l'image que nous souhaitons laisser à nos visiteurs.

Les hébergements font pourtant l'objet d'une préparation et de contrôles avant chaque arrivée afin de garantir les meilleures conditions de séjour possibles. Nous regrettons que le logement qui vous a été attribué n'ait pas reflété ce niveau d'exigence.

Nous prenons également note de votre remarque concernant le couchage et les conditions d'installation du canapé-lit.

Nous espérons malgré tout que le cadre paisible de la résidence, ses espaces extérieurs et la découverte de la côte normande vous auront permis de profiter d'un agréable séjour.

L'équipe Pierre & Vacances