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karine rostal
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Camille ROLLEY
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Pascal Marcq Lamothe
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delphine laurent
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boris dumange
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé sur votre séjour au Village Cap Esterel, Boris.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement du village ainsi que ses espaces aquatiques, qui comptent effectivement parmi les atouts les plus appréciés du domaine. Entre la Méditerranée, le massif de l'Estérel et les nombreux équipements de loisirs, le site offre un cadre particulièrement apprécié pour les séjours en famille.
Nous regrettons en revanche que votre hébergement ne vous ait pas apporté le niveau de confort attendu. Les différents désagréments techniques rencontrés durant votre séjour, notamment concernant le lave-vaisselle, l'évier, l'eau chaude ou encore la climatisation, ont naturellement pu affecter votre expérience malgré les interventions réalisées sur place.
Nous prenons également bonne note de votre ressenti concernant l'état général de certains espaces et équipements du village. L'amélioration et la rénovation de nos hébergements ainsi que de nos infrastructures s'inscrivent d'ailleurs dans une démarche continue menée progressivement au sein de nos résidences.
Nous vous remercions pour ce retour constructif, qui contribue à nourrir les réflexions menées pour faire évoluer l'expérience proposée à nos hôtes.
L'équipe Pierre & Vacances