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Kamer Standaard Vierpersoonskamer (2 volwassenen + 2 kinderen jonger dan 12 jaar) 1 nacht van 28/02/2020 tot 29/02/2020
Pierre & Vacances Premium
Hôtel Himalaia Baqueira
Kamer Standaard Vierpersoonskamer (2 volwassenen + 2 kinderen jonger dan 12 jaar) 1 nacht van 28/02/2020 tot 29/02/2020
vanaf 494
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Reizigersbeoordelingen

Reizigersbeoordelingen Hôtel Himalaia Baqueira

500 beoordelingen waaronder 0 meningen van Pierre & Vacances-reizigers die u kunt bekijken *

* Beoordelingen op deze website zijn van Pierre & Vacances klanten. Bezoek de TripAdvisor-site om alle beoordelingen van deze bestemming te zien.

Beoordelingen

Uitstekend

15

Zeer goed

14

Goed

17

Middelmatig

6

Vreselijk

4

Bekijk de beoordelingen voor

Gezinnen
35
Stellen
6
Soloreis
0
Zaken
1
Vakantie met vrienden
8

Beoordeling per categorie

Locatie
Slaapkwaliteit
Kamers
Service
Prijs/kwaliteit
Hygiëne
José R
(family)
London, United Kingdom

«Pierre & Vacances Himalaia, no nevermore!»

mark

Goog hotel with staff with a terrible attitude and unprofessional especially the reception staff. The first answer on wish request was "no" or "it is not possible". Exception to the General Manager and Room Made.

Locatie
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Slaapkwaliteit
subrating rate
Kamers
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Service
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Prijs/kwaliteit
subrating rate
Hygiëne
subrating rate
StephenH3010
(couples)
Greater London, United Kingdom

«Disapointing experience»

mark

Our visit was to celebrate New Year. The hotel provided no obvious party experience for guests and any additional facilities were very expensive. We booked the hotel Himalaia via Pierre de Vacances but could find no immediate evidence of Pierre Vacances in taking care of the guests needs. We went home 2 days early to spend New Years at home, it was that bad.

Locatie
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Slaapkwaliteit
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Kamers
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Service
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Prijs/kwaliteit
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Hygiëne
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Carlos S, Gerente at Hotel Himalaia Baqueira, responded to this review

Owner Response
Beoordeling 2019-01-23 05:36:08

Dear StephenH3010, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Himalaia Baqueira We are sorry though to hear that you found very expensive our New Year's party. It is a party with a price according to the quality and dates in which it is celebrated. The hotel offers other free activities during the day for adults and children, but never such an important celebration dinner. I take note of your interest in that sense. We are sorry to hear that none of the activities and services offered in Baqueira deserved your attention to stay, and you finally decided to go home. We hope to offer you again our services in the future Sincerely,

ikenfaoui
(family)
Toulouse, France

«Dommage aucun sens commercial!»

mark

Ils nous ont facturé une demi pension soit disant réservée mais que nous n'avions pas consommé! aucun geste commercial pour un hôtel qui se prétend 4*. Dommage de perdre des clients pour l'histoire de 150€...

Locatie
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Slaapkwaliteit
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Kamers
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Service
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Prijs/kwaliteit
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Hygiëne
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Carlos S, Gerente at Hotel Himalaia Baqueira, responded to this review

Owner Response
Beoordeling 2019-02-13 06:50:29

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l´Himalaia Baqueira. Nous prenons vos commentaires en considération, car nous voulons toujours nous améliorer et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau. Nous pratiquons de tarifs transparents et prenons grand soin à être cohérent et très compétitif dans le marché de l'hôtellerie à Baqueira. Vous avez efectivement, effectué votre réservation en ligne, avec un tarif promotionnel en demi pension. Nous sommes vraiment très surpris, que vous ne le savais pas. Nous ne comprenons pas vos affirmations au sujet de notre manque de sens commercial, car nous avons fait une réduction de la nourriture de 80 €, mais pas de la quantité par vous exigé de 150, car comme vous le savez le buffet a été, en tout cas,préparé. Nous restons à votre disposition, si vous souhaitez avoir de plus amples informations au sujet de nos tarifs pour de prochaines réservations.

You_wanna_try
(family)

«Bajada drástica de calidad»

mark

Me da mucha pena ver cómo ha bajado la calidad de este hotel. He venido varías veces y sigue en decadencia. La comida no está a la altura de su precio, la limpiadora entró sin avisar en la habitación y tuve que pelear el descuento prometido.

Locatie
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Slaapkwaliteit
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Kamers
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Service
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Prijs/kwaliteit
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Hygiëne
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AlvaroBengoechea, Director General at Hotel Himalaia Baqueira, responded to this review

Owner Response
Beoordeling 2020-02-09 06:48:37

Apreciado You_wanna_try, Antes de nada agradecerle el tiempo de compartir las impresiones de su estancia en el Himalaia Baqueira con nosotros. Lamentamos que considere que la calidad de la comida ha bajado, todo nuestro equipo de cocina revisará nuestra oferta para tratar de mejorar la experiencia gastronómica del cliente. Por otro lado son muchas las críticas expresadas aquí, en otros foros y a nosotros personalmente donde se nos felicita por nuestra oferta. Al final no es más que la experiencia subjetiva de cada uno, aún así, como le decía revisaremos nuestra oferta con el fin de seguir mejorando. Lamentamos si un miembro de nuestro equipo de housekeeping entró sin llamar a su habitación, es algo fuera de nuestros procedimientos y desde aquí le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Esperando poder recibirle de nuevo y demostrarle que hemos subsanado nuestros puntos susceptibles de mejora , aprovecho para enviarle un cordial saludo. Gracias,

Rosa M
(friends)
Madrid, Spain

«Estupendas actividades complementarias»

mark

El Himalaia es un buen hotel, bien gestionado y con buenas instalaciones. Las habitaciones siendo sencillas son muy cómodas y las zonas comunes amplias, modernas y agradables ambientadas con mobiliario y fotos tibetanas. Lo mejor de nuestra estancia de esquí fueron los guías, Juan con quien fuimos a ver las estrellas en un inolvidable paseo nocturno con raquetas y Susanne, toda energía, atención y buen humor, con quien recorrimos las mejores pistas de la estación durante tres días. Se adaptó perfectamente a nuestro grupo de amigos y nos hizo la estancia estupenda , Muchas gracias ambos!

Locatie
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Kamers
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Service
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Prijs/kwaliteit
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Hygiëne
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Even geduld...