Уважаемый Анастасия,

Мы очень рады, что Вам понравилось у нас в Pierre & Vacances Altea Beach.

Мы в восторге от того, что Вы высоко оценили ассортимент наших услуг и качество предоставляемых нами работ. Мы постоянно стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и заботимся о том, чтобы каждый аспект Вашего пребывания соответствовал ожиданиям. Наша команда рада была предложить Вам комфортные апартаменты с прекрасным видом на марину и Средиземное море, а также возможность воспользоваться современной кухонной техникой и другими удобствами.

Приезжайте к нам снова. Всего наилучшего,

General Manager

Estimado Jose Alberto,

Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Altea Beach.

Nos sorprende mucho su comentario sobre las llamadas telefónicas, ya que en ningún momento se contacta con los clientes para que quiten las reseñas.

Con relación al apartamento, lamentamos su hubo algún malentendido ya que los apartamentos del edificio Trinquete, son los que tienen la vista al mar, pero en cambio los apartamentos del edificio Beach son superiores.

En cuanto al problema con las hormigas, nos disculpamos por el inconveniente, pero tuvimos un problema que se solucionó con una limpieza de los interiores del edificio.

Lamentamos el apagón que afectó al país y entendemos las molestias que esto pudo causarle.

Por otro lado, el comportamiento inapropiado de la persona alcoholizada no es aceptable y fue resuelto en unas horas con la expulsión del mismo del edificio aunque nos disculpamos si la atención de nuestro personal no fue como esperaba.

Finalmente, sentimos que la indisponibilidad del ascensor y la atención recibida en recepción no estuvieron a la altura de lo que usted merece y trabajaremos para mejorar en estos aspectos.

Nos despedimos cordialmente,

General Manager

Estimado Jesus,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Altea Beach.

Nos complace enormemente que su estancia en Pierre & Vacances Altea Beach haya sido tan gratificante.

Estamos encantados de que disfrutara de la excelente ubicación de nuestro establecimiento, con vistas a una agradable marina y al mar Mediterráneo, y que las atenciones recibidas por parte de Alina y Miguel hayan cumplido con sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio personalizado y acogedor para que nuestros huéspedes se sientan como en casa.

Esperamos volver a recibirle pronto.
Atentamente,

General Manager