Zeer goed
70 beoordelingen
Celtillos V
il y a 3 dagen sur Google
Dorian Cusset
il y a 1 maand sur Google
Merci pour votre retour détaillé Dorian. Nous sommes heureux que vous ayez profité du magnifique domaine skiable et de la vue imprenable sur le Mont-Blanc.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés que votre logement et la résidence n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos visiteurs, et nous comprenons votre déception face aux différents désagréments rencontrés.
Nous vous invitons à déposer une réclamation via : https://contactariane.com/ afin que nous puissions examiner ces points plus en détail et trouver une solution adaptée. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos prestations.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe Pierre & Vacances
Estelle T
il y a 1 maand sur Google
On est vraiment désolés pour cette expérience qui ne correspond absolument pas à ce que l’on veut offrir à nos clients, Estelle.
C’est clairement pas l’accueil ni les conditions qu’on espérait pour vous. Concernant le chauffage, la piscine et l’espace bien-être, il est vrai qu’il y a eu quelques imprévus au démarrage de la saison, et on prend bien note de votre remarque pour que cela ne se reproduise pas.
On vous invite à nous contacter via notre formulaire https://contactariane.com/ pour qu’on puisse discuter directement de votre séjour et trouver une issue positive afin que vous gardiez une meilleure impression de Pierre & Vacances.
A bientôt,
L’équipe Pierre & Vacances
Stephane Clercq
il y a 1 maand sur Google
TALBOT Céline
il y a 1 maand sur Google
Merci pour votre retour, Céline.
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la mesure du service que nous nous efforçons de fournir.
La montagne offre un cadre magnifique, mais nous comprenons que certains aspects pratiques, comme l’accès en hiver ou l’aménagement des espaces, aient pu compliquer votre expérience. Nous avons à cœur d’offrir un séjour agréable à tous nos visiteurs, et vos remarques nous aident à poursuivre nos efforts d’amélioration. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de la beauté des paysages et de quelques bons moments en famille.
L’équipe Pierre & Vacances.