Klantenbeoordelingen Les Platanes

4.2

Zeer goed

359 beoordelingen

5

52.9 %

4

29.2 %

3

9.7 %

2

3.3 %

1

4.7 %

Franco L

il y a 2 weken sur Google

5/5
Amazing location! Downtown and 100 meters from the sea. Quiet. Small, with all the comforts. Clean enough.
All the staff were friendly and welcoming.
Well done!

Mélissa. B

il y a 2 weken sur Google

5/5
Very functional, very welcoming and very good location! We don't regret it. Where we were located was very quiet, large balcony. Thank you for your services. Good value for money ??

KLR 197476

il y a 2 weken sur Google

3/5
Pleasant stay, the residence is ideally located, with the beach and town center a 5-minute walk away.
However, the residence offers few amenities for the price.
Beoordeling 2025-08-26 13:19:39

Merci d’avoir partagé votre avis !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de notre résidence, à proximité de la plage et du centre-ville.

Nous prenons note de votre remarque concernant les prestations et transmettrons vos observations à nos équipes afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Pierres & Vacances.

À bientôt,
L’équipe Pierres & Vacances

apl Ghadami

il y a 3 weken sur Google

1/5
I had a very unpleasant week!
From the moment we arrived, the apartment floor was unacceptably dirty. The bed was extremely uncomfortable and creaked so much that it was impossible to sleep on it. As a result, we hardly slept all week.

We reported the problem to reception, but despite two technician visits, nothing was resolved. The hotel refused to change our room or refund us for unused nights.

The reception staff were particularly rude, especially a young woman who seemed poorly trained and had little regard for customer service.
Beoordeling 2025-08-21 15:14:39

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. La propreté, le confort de nos logements et la qualité de l’accueil sont au cœur de nos priorités, et la situation que vous décrivez ne reflète pas les standards que nous souhaitons garantir.

Nos équipes techniques et de réception s’efforcent habituellement d’apporter des solutions rapides et efficaces aux vacanciers. Vos remarques seront partagées avec la direction afin de renforcer notre vigilance sur ces points.

Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Pierres & Vacances afin de vous offrir une expérience conforme à la qualité que nous souhaitons transmettre à chacun de nos clients.

À bientôt,
L’équipe Pierres & Vacances

Laura Rivault

il y a 3 weken sur Google

4/5
A fantastic 1-week family stay. We walked most of the way around. The beach is 300m away, the only downside is the parking space, which you have to pay extra for when booking.
Even geduld...