(Translated by Google) Thank you very much, Pascal, for your comments on your recent stay at Résidence Pierre & Vacances Les Citronniers. We are delighted to learn that you appreciated our central location in the heart of Menton, close to the town, beaches and restaurants. Indeed, being able to get around on foot once the car is parked is a real plus to fully enjoy this magnificent city.

We are sorry to learn that our apartments did not quite meet your expectations in terms of modernity. Your feedback is very valuable to us and we will take into account your suggestions to improve our facilities in the future.

Despite this, we hope that you still had a pleasant stay in Menton and that you were able to enjoy all the wonders that this city has to offer.

We thank you again for your trust and hope to have the pleasure of welcoming you again to Résidence Les Citronniers for an even more satisfying experience.

The Pierre & Vacances team












(Original)
Merci beaucoup, Pascal, pour vos commentaires sur votre récent séjour à la Résidence Pierre & Vacances Les Citronniers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central au cœur de Menton, à proximité de la ville, des plages et des restaurants. Effectivement, pouvoir se déplacer à pied une fois la voiture garée est un vrai plus pour profiter pleinement de cette magnifique ville.

Nous sommes désolés d'apprendre que nos appartements n'ont pas tout à fait répondu à vos attentes en termes de modernité. Votre retour est très précieux pour nous et nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer nos installations à l'avenir.

Malgré cela, nous espérons que vous avez tout de même passé un séjour agréable à Menton et que vous avez pu profiter de toutes les merveilles que cette ville a à offrir.

Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la Résidence Les Citronniers pour une expérience encore plus satisfaisante.

L'équipe Pierre & Vacances

(Translated by Google) We thank you for sharing your experience Christophe.

As a loyal customer, your satisfaction is essential to us, and we are sincerely sorry to learn that your recent stay at Résidence Pierre & Vacances Les Citronniers was disrupted by unexpected inconveniences.

We understand your disappointment regarding the unpleasant smell upon your arrival as well as the hot water problem encountered in the evening. These situations are unusual and do not reflect our usual standards of service. We are deeply sorry that you experienced these inconveniences during your stay.

We sincerely hope that our teams on site were able to react quickly to resolve these problems and that the end of your stay was more pleasant.

We thank you for your loyalty to our establishment, and we hope to have the opportunity to welcome you again in better conditions during your next visit to Menton.

The Pierre & Vacances team


(Original)
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Christophe.

En tant que client fidèle, votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récent séjour à la Résidence Pierre & Vacances Les Citronniers a été perturbé par des désagréments inattendus.

Nous comprenons votre déception concernant l'odeur désagréable à votre arrivée ainsi que le problème d'eau chaude rencontré le soir. Ces situations sont inhabituelles et ne reflètent pas nos normes habituelles de service. Nous sommes profondément navrés que vous ayez été confronté à ces désagréments lors de votre séjour.

Nous espérons sincèrement que nos équipes sur place ont pu réagir rapidement pour résoudre ces problèmes et que la fin de votre séjour s'est déroulée de manière plus agréable.

Nous vous remercions de votre fidélité à notre établissement, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite à Menton.

L'équipe Pierre & Vacances