Info & Reserveringen

Voor vragen of voor het makenvan een boeking, kunt u contact opnemen met onze adviseurs in het call center via:
- Vanuit Nederland: 0900 700 70 70 
- Vanuit België: 070 246 100 

maandag t/m vrijdag van 9:00u - 19:00u 
zaterdag van 09:00u - 17:00u

Contact

Veelgestelde vragen (FAQ)

Krijg hier uitgebreide informatie over het gebruik van deze website. U krijgt ook antwoord op de meest gestelde vragen.
Naar de FAQ

Log in op uw klantenaccount om uw verblijf voor te bereiden

Mijn accountNog geen account? Schrijf je hier in
Kies een valuta
  • Euro
  • £Pond sterling
  • CHFZwitserse frank
  • $Amerikaanse dollar
  • KrDeense kroon
  • KrZweedse kroon
  • U betaalt de accommodatie in €. Het bedrag in verschillende valuta is indicatief en wordt berekend volgens de wisselkoers die op dat moment van kracht is.
beste prijsgarantie

PIERRE & VACANCES GARANDEERT U DE LAAGSTE PRIJS !

Heeft u gereserveerd op de website Pierre & Vacances en wordt binnen 7 dagen de prijs van uw verblijf tegen een lagere prijs op een andere website aangeboden? Stuur ons een schemafdruk van de website en uw reserveringreferenties: Het verschil wordt aan u terugbetaald of wordt afgetrokken van het te betalen bedrag.
VOORWAARDEN VAN HET AANBOD

Als u op de website van Pierre & Vacances  een verblijf heeft gereserveerd in een residence en u vindt hetzelfde verblijf, binnen zeven dagen na uw aankoop en minstens 30 dagen voor de aanvangsdatum van uw verblijf, tegen een lager tarief op www.pierreetvacances.com/nl-nl of op een andere website, dan verplichten wij ons ertoe u hetzelfde tarief aan te bieden. Dit aanbod betreft verblijven die aangekocht zijn op www.pierreetvacances.com/nl-nl, bij de receptie van een residence die op www.pierreetvacances.com/nl-nl wordt aangeboden of bij een call center van de Groupe Pierre & Vacances. Het verblijf met het lagere tarief moet op de andere website beschikbaar zijn op de datum van het verzoek. Het tarief van het op www.pierreetvacances.com/nl-nl gereserveerde verblijf is exclusief administratiekosten. Dit aanbod geldt niet voor packages en tijdelijke ('flash') aanbiedingen.
REIKWIJDTE VAN HET AANBOD

Het aanbod 'Beste prijsgarantie' (hierna 'het aanbod' genoemd) is uitsluitend geldig voor verblijven die gereserveerd zijn in residences van Pierre & Vacances, Maeva, Pierre & Vacances Premium, Pierre & Vacances Resorts en Latitudes Hôtels in Frankrijk, met uitzondering van met name verblijven in de Adagio, Center Parcs, Sun Parcs, Citéa residences, en waarvoor een bevestigingsnummer is medegedeeld bij de bevestiging van uw reservering.
DIENSTEN WAAROP HET AANBOD BETREKKING HEEFT

Het aanbod is uitsluitend geldig voor de accommodatie, exclusief administratiekosten, aanvullende diensten en vervoerskosten. Het aanbod is uitsluitend van toepassing op een volledig identiek verblijf, te weten: • De residence, het merk en het type appartement zijn identiek • Begindatum, einddatum en duur van het verblijf zijn identiek • Identieke verkoopvoorwaarden (met name voorwaarden voor borgsommen, betaling, annulering en wijziging van het verblijf…)
SPECIFIEKE UITSLUITINGEN

Het aanbod is uitsluitend van toepassing op accommodaties met tarieven die van toepassing zijn op niet-professionele kopers en die voor reservering beschikbaar zijn, met uitzondering van: • Tarieven voor 'Groepen', 'Ondernemingsraad', 'Kaarten' en 'Seminars' • Tarieven voor 'Bedrijven' en 'Langdurige verblijven' (verblijf van meer dan 28 nachten). • Packages en privéverkoop • Aanbiedingen die zijn voorbehouden aan leden van het loyaliteitsprogramma • Aankoopbonnen, promotiecodes en cadeau- en vakantiecheques • Aanbiedingen die zijn voorbehouden aan personeel van de Groupe Pierre & Vacances en haar partners
VOORWAARDEN VOOR BEHANDELING VAN HET VERZOEK

Het verzoek moet per e-mail worden verzonden naar garantiemeilleurprix@pierre-vacances.fr binnen uiterlijk 7 kalenderdagen na de reservering van het verblijf op PV-holidays.com en minstens 30 dagen voor de begindatum van het verblijf. Deze e-mail moet de volgende informatie bevatten: • een kopie van de reserveringsbevestiging van de website PV-holidays.com. • een schermafdruk van de pagina van de concurrerende website of de website van Pierre & Vacances waarop een aanbieding staat voor een lager tarief dan u hebt betaald. • de schermafdruk moet de laatste stap zijn van de bestelling op de concurrerende website (laatste stap voor betaling) en alle essentiële elementen van de bestelling bevatten.
Na controle door ons en als aan alle voorwaarden van het aanbod is voldaan, wordt er een korting op uw verblijfsprijs toegekend die overeenkomt met het prijsverschil. U ontvangt een e-mail met een bevestiging of een weigering indien niet aan de voorwaarden is voldaan. De Groupe Pierre & Vacances kan op elk moment een controle van het daadwerkelijke bestaan van het lagere tarief uitvoeren. Als het aanbod van toepassing is, worden uw reisdocumenten met de toegepaste korting naar u verzonden. Als het verblijf al volledig is betaald, wordt het verschil aan u terugbetaald. Onvolledige of telefonische verzoeken worden niet in behandeling genomen.
UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID

De Groupe Pierre & Vacances is in geen geval aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit of volgt op de annulering van een reservering op een website die niet de website van Pierre & Vacances is, in het bijzonder annuleringskosten en dergelijke. De Groupe Pierre & Vacances behoudt zich het recht voor het aanbod op elk willekeurig moment te wijzigen of te beëindigen.
Even geduld...