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Location Les Alpages de Chantel, Arc 1800
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Avis Les Alpages de Chantel

trip_advisor 563 avis (dont avis de voyageurs Pierre & Vacances)

Consultez les avis de voyageurs Pierre & Vacances

Notes attribuées

  • Excellent

    114

  • Très bon

    135

  • Moyen

    69

  • Médiocre

    40

  • Horrible

    5

Consultez les avis pour

  • En famille

    288

  • En couple

    33

  • Voyage solo

    3

  • Professionnel

    0

  • Escapade entre amis

    39

Résumé des notes

  • Emplacement trip_advisor
  • Literie trip_advisor
  • Chambres trip_advisor
  • Service trip_advisor
  • Rapport qualité / prix trip_advisor
  • Propreté trip_advisor
 

vincentdB6048AF
(Escapade entre amis)
Billom, France

«Séjour d'une semaine»

trip_advisor Avis écrit le 31/01/2017

Très bel emplacement, sur les pistes. Belle architecture. A l'étroit dans l'appartement 6 personnes. Sinon bel appartement. Bien décoré. Eau de la piscine assez froide. Il faut faire des longueurs pour se réchauffer. Les soins réservés au spa sont très professionnels. Pas de ménage à faire, hormis celui de la cuisine. C'est bien appréciable. Bien dans l'ensemble, même si on...

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Audrey M, Directrice de zone at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher vincentdB6048AF, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant l'appartement nous avons 2 gammes d'appartement, les standards et les supérieurs. Notre gamme...

Très bel emplacement, sur les pistes. Belle architecture. A l'étroit dans l'appartement 6 personnes. Sinon bel appartement. Bien décoré. Eau de la piscine assez froide. Il faut faire des longueurs pour se réchauffer. Les soins réservés au spa sont très professionnels. Pas de ménage à faire, hormis celui de la cuisine. C'est bien appréciable. Bien dans l'ensemble, même si on s'attendait à des prestations plus à la hauteur d'un Premium.

  • Emplacement trip_advisor
  • Literie trip_advisor
  • Chambres trip_advisor
  • Service trip_advisor
  • Rapport qualité / prix trip_advisor
  • Propreté trip_advisor
 
Audrey M, Directrice de zone at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher vincentdB6048AF, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant l'appartement nous avons 2 gammes d'appartement, les standards et les supérieurs. Notre gamme supérieure est plus spacieuse et nous la conseillons quand l'occupation est pour 6 adultes. Nous transmettons votre satisfaction à nos esthéticiennes. Nous espérons vous accueillir de nouveau sur les ARCS 1800 A très bientôt Audrey MARCHAND MAILLET Directrice de zone

 

B6146MPcd
(En couple)
Saive

«décus»

trip_advisor Avis écrit le 23/01/2017

Que de changements ....services,propreté, accueil!!!!Nous ne sommes pas certains de repartir aux Arcs avec Pierre et Vacances. Trop cher pour le peu de services de qualité proposé . C'était .... ce fut au top rapport qualité prix ....et comme on dit chez nous on n'est pas des pigeons

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Audrey M, Directrice de zone at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher B6146Mpcd, Nous sommes attristés de lire votre commentaire. Toujours soucieux du bien être de nos clients, nous transmettons vos remarques à nos équipes et faisons le nécessaire pour...

Que de changements ....services,propreté, accueil!!!!Nous ne sommes pas certains de repartir aux Arcs avec Pierre et Vacances. Trop cher pour le peu de services de qualité proposé . C'était .... ce fut au top rapport qualité prix ....et comme on dit chez nous on n'est pas des pigeons

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Audrey M, Directrice de zone at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher B6146Mpcd, Nous sommes attristés de lire votre commentaire. Toujours soucieux du bien être de nos clients, nous transmettons vos remarques à nos équipes et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos services en particulier pour l'accueil et le ménage. Pour un prochain séjour n'hésitez pas à échanger avec les équipes sur place. Très cordialement, Estelle GERMES Responsable des accueils

 

Drunss
(En famille)
Bruxelles, Belgique

«Une belle piscine et un spa ne suffisent pas pour être premium :)»

trip_advisor Avis écrit le 10/01/2017

+ : Emplacement top de la résidence. Personnel disponible et agréable. Pour ceux qui ont une vue sur la vallée le spectacle est bluffant, pour les autres route d'accès et butte de terre :( - : Appartement petit avec peux de rangements. Déco désuète. Casier à ski petit, non chauffés. Certains communs (parking) sale.

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Audrey M, Directrice de zone at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Drunss Tout d'abord nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous faisons part à notre équipe de votre satisfaction . Nous prenons note de vos remarques...

+ : Emplacement top de la résidence. Personnel disponible et agréable. Pour ceux qui ont une vue sur la vallée le spectacle est bluffant, pour les autres route d'accès et butte de terre :( - : Appartement petit avec peux de rangements. Déco désuète. Casier à ski petit, non chauffés. Certains communs (parking) sale.

  • Emplacement trip_advisor
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Audrey M, Directrice de zone at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Drunss Tout d'abord nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous faisons part à notre équipe de votre satisfaction . Nous prenons note de vos remarques concernant la décoration et le rangement dans l'appartement, nous allons étudier ce qu'il est possible de faire. Nous faisons le retour immédiatement au syndic de copropriété concernant le parking et les casiers à ski qui ne sont pas sous notre couvert. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences Pierre & vacances A très bientôt Estelle Germès Responsable des accueils.

 

Bouchaib1312
(En famille)
La Ferte-sous-Jouarre, France

«RESIDENCE VEILLEISSANTE ET PAS PREMIUM»

trip_advisor Avis écrit le 03/10/2016

- Le ménage n’est pas fait correctement ni avant l’arrivée ni au milieu du séjour (moutons sous les lits). Obligés de nettoyer nous-même les toilettes à notre arrivée. - Ustensiles insuffisants (pas de couteau qui coupe), poêle bonne à jeter, … - Table de terrasse : plus de taches noires que du blanc (obligé d’acheter une nappe sur place pour...

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Audrey M, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Bouchaib1312, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons que notre résidence n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous informons notre service propreté de vos retours...

- Le ménage n’est pas fait correctement ni avant l’arrivée ni au milieu du séjour (moutons sous les lits). Obligés de nettoyer nous-même les toilettes à notre arrivée. - Ustensiles insuffisants (pas de couteau qui coupe), poêle bonne à jeter, … - Table de terrasse : plus de taches noires que du blanc (obligé d’acheter une nappe sur place pour manger) - Salle de training dans un autre bâtiment (200m les sépare sur la pub. En réalité c’est beaucoup plus et de plus il faut bien grimper) qui n’ouvre qu’à partir de 10h00. - Horaires de piscine contraignant : de 10h-12 et de 15h30 à 20h. Piscine fermée les 5 derniers jours (dans notre bâtiment) à cause d’un problème technique. Il faut dire qu’il y avait moins de monde. Est-ce une coïncidence ? - Prises électriques qui se décollent. - TV à petit écran sans connexion USB. Impossible de voir en famille les films du caméscope ou de la tablette, … - La porte des WC qui grince. Ma fille qui dormait dans le salon a gardé un mauvais souvenir. - Personnel non aimable surtout aux premiers contacts par téléphone pour avoir des renseignements sur les bâtiments et leurs équipements.

  • Emplacement trip_advisor
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Audrey M, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Bouchaib1312, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons que notre résidence n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous informons notre service propreté de vos retours ainsi que le service technique sur les dysfonctionnements au sein de votre appartement. Nous prenons en compte l'horaire d'ouverture que vous trouvez tardif. Concernant la fermeture de la piscine, un problème technique indépendant de notre volonté, n'a pu être résolu sur les 3 derniers jours. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre second bassin situé à 100 mètres et de l'espace bien être qui était malgré tout disponible Pour l'accueil téléphonique , un point sera fait à nos équipes suite à ressenti. Cordialement, Estelle Germes Responsable des accueils

 

ian s
(En famille)
Clermont-Ferrand, France

«ARC 1800 en été ( fin Aout )»

trip_advisor Avis écrit le 07/09/2016

Résidence au calme , propre , tranquille pour une fin Aout et a l'écart de la ville pour la tranquilité ( 20 mn de Bourg St Maurice ) Vue sur le Mont Blanc Je recommande vivement , malgré un probleme de fermeture de piscine pour une cause inconnue

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Ian S Nous vous remercions de votre recommandation et nous nous excusons encore pour cette fermeture de piscine, indépendante de notre volonté. Nous espérons que vous avez malgré tout pu...

Résidence au calme , propre , tranquille pour une fin Aout et a l'écart de la ville pour la tranquilité ( 20 mn de Bourg St Maurice ) Vue sur le Mont Blanc Je recommande vivement , malgré un probleme de fermeture de piscine pour une cause inconnue

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Ian S Nous vous remercions de votre recommandation et nous nous excusons encore pour cette fermeture de piscine, indépendante de notre volonté. Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter des espaces Sauna hammam qui restaient accessibles malgré tout et que vous avez pu accéder facilement à notre deuxième piscine Dans l'attente de vous accueillir de nouveau l'année prochaine Bien Cordialement Tiphanie Gallois Chef de réception

 

didier d
(En couple)
La Seyne-sur-Mer, France

«CHANTEL»

trip_advisor Avis écrit le 06/09/2016

Nous avons passé un séjour merveilleux dans cette structure , la propreté, la gentillesse du personnel les appartements la literie l'emplacement le rapport qualité prix les services la boulangerie le contact avant notre arrivé

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Didier Nous lisons avec grand plaisir votre commentaire et allons transmettre votre avis plus que positif à l'ensemble de nos équipes. En espérant vous accueillir de nouveau aux Alpages...

Nous avons passé un séjour merveilleux dans cette structure , la propreté, la gentillesse du personnel les appartements la literie l'emplacement le rapport qualité prix les services la boulangerie le contact avant notre arrivé

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Didier Nous lisons avec grand plaisir votre commentaire et allons transmettre votre avis plus que positif à l'ensemble de nos équipes. En espérant vous accueillir de nouveau aux Alpages du chantel , nous vous souhaitons un beau mois de Septembre estival. Bien à vous Audrey Marchand Maillet Directrice de zone

 

xavbssn
(En famille)
Paris, France

«Séjour d'été à la montagne»

trip_advisor Avis écrit le 04/09/2016

Un cadre nature remarquable dans une résidence de très grande qualité ! L'accueil, le service et les différentes prestations sont des valeurs constantes mises au service de la clientèle. N'oublions pas le sourire également omniprésent !

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher xavbssn Toute l'équipe vous remercie pour votre avis plus que positif sur notre équipe et notre résidence. Toujours soucieux de votre satisfaction, nous sommes heureux que vous ayez...

Un cadre nature remarquable dans une résidence de très grande qualité ! L'accueil, le service et les différentes prestations sont des valeurs constantes mises au service de la clientèle. N'oublions pas le sourire également omniprésent !

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher xavbssn Toute l'équipe vous remercie pour votre avis plus que positif sur notre équipe et notre résidence. Toujours soucieux de votre satisfaction, nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances d'été à la montagne Bien à vous Tiphanie Gallois Chef de réception

 

915guillaumes
(En famille)
Le Plessis-Robinson, France

«Arc»

trip_advisor Avis écrit le 31/08/2016

Belle surface d appartement Odeur dans les toilettes Literie trop dure Bruit de l ascenseur Insonorisation Cuisine bien équipée mais qu une poêle, lave vaisselle très bien Piscine fermée durant 3 jours, fuites importantes les jours précédents

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher 915guillaumes , Nous prenons connaissance de votre commentaire et tenons à vous remercier de votre avis. Toujours soucieux du confort de nos hôtes sachez qu'en cas de problème de manque...

Belle surface d appartement Odeur dans les toilettes Literie trop dure Bruit de l ascenseur Insonorisation Cuisine bien équipée mais qu une poêle, lave vaisselle très bien Piscine fermée durant 3 jours, fuites importantes les jours précédents

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher 915guillaumes , Nous prenons connaissance de votre commentaire et tenons à vous remercier de votre avis. Toujours soucieux du confort de nos hôtes sachez qu'en cas de problème de manque dans l'appartement, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de notre équipe réception qui aurait pu vous fournir une deuxième poêle. Nous nous excusons pour la fermeture de la piscine, indépendante de notre volonté. Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter des espaces Sauna hammam qui restaient accessibles , et que vous avez pu accéder facilement à notre deuxième piscine. Nous espérons que vous nous renouvellerez malgré tout votre confiance . Bien cordialement Audrey Marchand Maillet Directrice de zone

 

uta d
(En famille)
Guerande, France

«Vive la montagne l'été»

trip_advisor Avis écrit le 30/08/2016

Bel établissement avec tout de même une vue arrière peu intéressante en été ,car à l'avant on y voit le mont blanc ! Une belle déco de montagne dans une résidence bien implantée au coeur de la nature.

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Uta d Nous decouvrons votre commentaire et vous remercions de nous avoir donné votre avis . Pour votre information en ce qui concerne l'emplacement de votre appartement vous pouvez nous...

Bel établissement avec tout de même une vue arrière peu intéressante en été ,car à l'avant on y voit le mont blanc ! Une belle déco de montagne dans une résidence bien implantée au coeur de la nature.

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Uta d Nous decouvrons votre commentaire et vous remercions de nous avoir donné votre avis . Pour votre information en ce qui concerne l'emplacement de votre appartement vous pouvez nous contacter en amont pour choisir ensemble l'emplacement pouvant vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne fin d'été Cordialement Tiphanie Gallois Chef de réception

 

L584GPdavidd
(En famille)
Saint-Vallier, France

«Vacances d été à la montagne»

trip_advisor Avis écrit le 30/08/2016

Logement de qualité. Wifi très performant. Et activités très diversifiées sur la station. Satisfaisant pour les petits comme pour les grands. Restaurant diversifiée sur place et accessible financièrement.

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher L584GPdavidd Merci de votre avis et de votre témoignage sur les bons moments que vous avez passés cet été dans notre résidence Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans une de...

Logement de qualité. Wifi très performant. Et activités très diversifiées sur la station. Satisfaisant pour les petits comme pour les grands. Restaurant diversifiée sur place et accessible financièrement.

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher L584GPdavidd Merci de votre avis et de votre témoignage sur les bons moments que vous avez passés cet été dans notre résidence Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences Bien cordialement Audrey Marchand Maillet Directrice de zône

 

claudyc61
(En couple)
Brussels, Belgium

«un coin cocoon en montagne»

trip_advisor Avis écrit le 29/08/2016

bel hébergement ,très confortable, terrasse avec vue sur le mont blanc, accueil sympa. Le temps était super en ce mois d'aout 2016 les remontées mécaniques sont bien pratique pour rejoindre le village en quelques minutes (dahu , gratuit)

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Chère Caludyc61 Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre résidence et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau l'année prochaine A très bientôt...

bel hébergement ,très confortable, terrasse avec vue sur le mont blanc, accueil sympa. Le temps était super en ce mois d'aout 2016 les remontées mécaniques sont bien pratique pour rejoindre le village en quelques minutes (dahu , gratuit)

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Chère Caludyc61 Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre résidence et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau l'année prochaine A très bientôt Audrey Marchand MAillet Directrice de Zone

 

michoise
(En famille)
Le Relecq-Kerhuon, France

«Attention à l'exposition !»

trip_advisor Avis écrit le 09/08/2016

Logement de bonne qualité, excellentes prestations, personnel aimable, dommage que la vue (sur un talus, sans lumière) gâche l'impression générale du séjour. Penser à vérifier l'exposition du logement avant toute réservation.

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Michoise, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. N'hésitez pas à contacter notre équipe de réception pour votre prochain séjour afin de choisir l'exposition la plus adaptée...

Logement de bonne qualité, excellentes prestations, personnel aimable, dommage que la vue (sur un talus, sans lumière) gâche l'impression générale du séjour. Penser à vérifier l'exposition du logement avant toute réservation.

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Cher Michoise, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. N'hésitez pas à contacter notre équipe de réception pour votre prochain séjour afin de choisir l'exposition la plus adaptée à vos attentes. Nous avons en effet des appartements de toute exposition Bien Cordialement, Audrey Marchand Maillet Directrice de zone

 

jderouvroy
(En famille)
Lille, France

«Superbes vacances en montagne»

trip_advisor Avis écrit le 07/08/2016

Très belle station. Confort, activités sportives pour petits et grands et convivialité au TOP. Coté restauration, très bien aussi , une petite supérette ou le personnel est super agréable avec possibilité de livraison gratuite en résidence. Nous reviendrons. A recommander.

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Cher jderouvroy, Nous sommes heureux de lire votre entière satisfaction pour votre séjour dans notre résidence et dans la station d'ARC 1800 . Nous vous accueillerons de nouveau, avec...

Très belle station. Confort, activités sportives pour petits et grands et convivialité au TOP. Coté restauration, très bien aussi , une petite supérette ou le personnel est super agréable avec possibilité de livraison gratuite en résidence. Nous reviendrons. A recommander.

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher jderouvroy, Nous sommes heureux de lire votre entière satisfaction pour votre séjour dans notre résidence et dans la station d'ARC 1800 . Nous vous accueillerons de nouveau, avec plaisir,l'année prochaine. Très cordialement, Audrey Marchand Maillet Directrice de zone

 

208sarak2016
(En famille)
Ile-de-France, France

«Très bon séjour et station animée en été idéal pour les familles»

trip_advisor Avis écrit le 02/08/2016

Excellent établissement, nous avions pris l'option supérieure et enchanté, très belle exposition sud sur le Mont Blanc idéal pour se reposer sur la terrasse après une belle randonnée. Appartement sympathique et pratique, juste ce qui est un peu embêtant sont les deux lits accolés dans la chambre parentale, la séparation du milieu est inconfortable malgré les draps bien tendus. Pas de...

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Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Chère 208sarak2016, Merci pour votre avis concernant votre séjour en famille dans notre résidence Pierre & Vacances Premium Les Alpages de Chantel. Nous avons pris bonne note de vos remarques...

Excellent établissement, nous avions pris l'option supérieure et enchanté, très belle exposition sud sur le Mont Blanc idéal pour se reposer sur la terrasse après une belle randonnée. Appartement sympathique et pratique, juste ce qui est un peu embêtant sont les deux lits accolés dans la chambre parentale, la séparation du milieu est inconfortable malgré les draps bien tendus. Pas de bruits, calme et reposant avec le chant des oiseaux. Le centre de la station est en contre bas, nombreuses activités pour enfants, famille.... Ma seule remarque sur l’établissement PV est l'accès à l'espace bien être, à mon sens il devrait être ouvert toute la journée, d'une part le sauna hammam devrait être prêt le matin (fermé le matin si non réservé car économie d’énergie - développement durable...) et non sur réservation d'autant plus que lorsque vous réservez le matin au sauna pensant le privatiser on se retrouve avec les autres clients surpris de le voir ouvert qui s'immiscent avec vous. Au final nous étions 4. Idem pour l'après midi, le discours précisant que le sauna doit chauffer à partir de 15h pour être utilisable est difficile à entendre d’autant plus que l'espace piscine ouvre à 15h après la coupure méridienne. Pour avoir fait d’autres Premium je fut étonnée par ce fonctionnement. Outre ce détail séjour satisfaisant outre les caprices de la météo d'où ce besoin d'aller à l'espace bien être. Niveau sport, je n'ai pas vu la salle car située dans un autre bâtiment, la résidence est espacée, les terrains de tennis sont trop excentrés et trop haut, on est épuisé en y arrivant.... Station Arcs 1800 vraiment sympa et animée.

  • Emplacement trip_advisor
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  • Propreté trip_advisor
 
Audrey M, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Chère 208sarak2016, Merci pour votre avis concernant votre séjour en famille dans notre résidence Pierre & Vacances Premium Les Alpages de Chantel. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur l'ouverture de l'espace SPA et regardons pour une ouverture plus importante sur la Résidence du Roselend. Concernant le fonctionnement des saunas hammams, sur le matin, beaucoup de nos clients partent en randonnées et profitent de ces infrastructures uniquement l'après midi . C'est pour cela que nous demandons à nos hôtes de nous avertir pour la mise en route selon leurs envies. Notre résidence étant classée Clef Verte. Ce critère d'économie d'énergie est fortement apprécié pour ce label. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Bien cordialement Audrey Marchand Maillet Directrice

 

martijulio
(En famille)
Cannes

«Très bien pour s'aérer durnt l'été»

trip_advisor Avis écrit le 24/07/2016

Les installations sont de très bonne qualité et l'accueil irréprochable, un grand merci d'ailleurs à Virginie et Karina de l'accueil du batiment Roselend pour leur agréable disponibilté et leur diligence. Nous avons profité d'une offre de notre CE pour profiter d'un appartement avec 2 chambres, nous étions 2 couples et 2 enfants, et n'avons souffert d'aucun souci d'espace. La vue sur le...

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Audrey M, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher martijulio, Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions pour celle- ci. Nous transmettons votre satisfaction à notre équipe. Nous attendons votre retour sur notre...

Les installations sont de très bonne qualité et l'accueil irréprochable, un grand merci d'ailleurs à Virginie et Karina de l'accueil du batiment Roselend pour leur agréable disponibilté et leur diligence. Nous avons profité d'une offre de notre CE pour profiter d'un appartement avec 2 chambres, nous étions 2 couples et 2 enfants, et n'avons souffert d'aucun souci d'espace. La vue sur le Mont-Blanc est magnifique. Nous émettrons simplement un bémol quant au bruit généré par les enfants turbulents dans la piscine couverte qui rend l'espace bien-etre (saunas et hammams) beaucoup moins relaxant... Mais dans l'ensemble, nous recommandons cette destination pour l'été!

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Audrey M, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher martijulio, Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions pour celle- ci. Nous transmettons votre satisfaction à notre équipe. Nous attendons votre retour sur notre résidence avec grand plaisir Audrey Marchand Maillet Directrice de zone

 

F3950VUdavidl
(En famille)
lillers

«superbe vacances»

trip_advisor Avis écrit le 24/07/2016

Très bonnes vacances à Arc 1800 (2 adultes et 2 enfants). c'est le meilleur endroit entre arc 1600 et 1950 si vous avez des enfants, car il y a beaucoup d'activités pour eux, et si vous cherchez une activité précise, il n'y a qu'a descendre ou montée de 200m. les commerces (restaurations,souvenirs,terroirs,bars,etc....) sont très bien aussi. et effectivement un petit passage en...

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Audrey M, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher F3950Udavidl, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez passé de très bonnes vacances dans notre résidence et notre station d'ARC 1800. Au...

Très bonnes vacances à Arc 1800 (2 adultes et 2 enfants). c'est le meilleur endroit entre arc 1600 et 1950 si vous avez des enfants, car il y a beaucoup d'activités pour eux, et si vous cherchez une activité précise, il n'y a qu'a descendre ou montée de 200m. les commerces (restaurations,souvenirs,terroirs,bars,etc....) sont très bien aussi. et effectivement un petit passage en restauration à Mamie Crêpe et Chez clarice vous ne serai pas déçue des plats et de la convivialité des personnes. Un endroit qu'il faut au moins une fois découvrir dans sa vie.

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Audrey M, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher F3950Udavidl, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez passé de très bonnes vacances dans notre résidence et notre station d'ARC 1800. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Estelle GERMES Responsable des accueils

 

N4449HUpatrickc
(En famille)
Miribel, France

«Pat01»

trip_advisor Avis écrit le 23/07/2016

Très belle situation (face Mont Blanc et vallée). Coin repas sans lumière naturelle (appartement supérieur 6 personnes!!! vraiment un point négatif). Manque un club pour enfant (très chère en station malgré une réduction de 10 % accordée au clients Pierre et vacances).

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Audrey M, Directrice de ZONE at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher N449HUpatrickc, Nous vous remercions pour votre avis, nous notons votre remarque concernant la luminosité dans le coin repas et allons regarder pour y remédier. Nous faisons remonter à...

Très belle situation (face Mont Blanc et vallée). Coin repas sans lumière naturelle (appartement supérieur 6 personnes!!! vraiment un point négatif). Manque un club pour enfant (très chère en station malgré une réduction de 10 % accordée au clients Pierre et vacances).

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Audrey M, Directrice de ZONE at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher N449HUpatrickc, Nous vous remercions pour votre avis, nous notons votre remarque concernant la luminosité dans le coin repas et allons regarder pour y remédier. Nous faisons remonter à notre prestataire Hero Les ARCS, le fait que vous trouviez le tarif du club enfant trop onéreux. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences Pierre et Vacances Audrey MARCHAND MAILLET Directrice de zône

 

725regisv
(En famille)
Rantigny, France

«Equipe accueillante et bel environnement»

trip_advisor Avis écrit le 23/07/2016

Les locaux sont propres et agréables. La literie est parfaite et les services sont nombreux et de qualité. Le cadre est reposant (comme souvent à la montagne l'été). J'y vais chaque année et cela n'est pas prêt de changer.

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Audrey M, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher 725regisv, Nous sommes très contents que votre séjour dans notre résidence ait emporté votre entière satisfaction et nous vous attendons avec grand plaisir pour un prochain séjour. Bien...

Les locaux sont propres et agréables. La literie est parfaite et les services sont nombreux et de qualité. Le cadre est reposant (comme souvent à la montagne l'été). J'y vais chaque année et cela n'est pas prêt de changer.

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Audrey M, Responsable réception at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher 725regisv, Nous sommes très contents que votre séjour dans notre résidence ait emporté votre entière satisfaction et nous vous attendons avec grand plaisir pour un prochain séjour. Bien cordialement Estelle Germès Responsable des accueils

 

Julien M
(En famille)
Lille, France

«De bonnes vacances»

trip_advisor Avis écrit le 12/07/2016

Un établissement bien tenu et très bien situé, avec le Mont Blanc visible du balcon. Nous avons passé une semaine de vacances en famille, avec nos deux enfants de bientôt 6 ans et 1 an et avons vraiment apprécié cet établissement. Le lieu est magnifique, jusque la vue du balcon, avec le soleil couchant sur les montagnes, tout simplement magnifique, surtout que le temps était de la...

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RelationClientPVR, Directrice des accueils at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Julien M, Merci pour votre avis, nous apprenons avec plaisir votre satisfaction ! C'est avec joie que nous vous recevrons de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Estelle Germès...

Un établissement bien tenu et très bien situé, avec le Mont Blanc visible du balcon. Nous avons passé une semaine de vacances en famille, avec nos deux enfants de bientôt 6 ans et 1 an et avons vraiment apprécié cet établissement. Le lieu est magnifique, jusque la vue du balcon, avec le soleil couchant sur les montagnes, tout simplement magnifique, surtout que le temps était de la partie. Je vous recommande cette résidence, le cadre est magnifique et les balades le sont tout autant.

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RelationClientPVR, Directrice des accueils at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Julien M, Merci pour votre avis, nous apprenons avec plaisir votre satisfaction ! C'est avec joie que nous vous recevrons de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Estelle Germès Directrice des accueils

 

Duallib
(En famille)
Saint-Saulge, France

«Un fan»

trip_advisor Avis écrit le 23/04/2016

Résidence très bien placée calme propre; l'accueil est parfait ainsi que les services (pain ...) Les petits enfants apprécient beaucoup la piscine. L'emplacement au pieds des remontées (Carreley) à 2 minutes est très agréable: pas d'attente passage à 2000 direct

Résidence très bien placée calme propre; l'accueil est parfait ainsi que les services (pain ...) Les petits enfants apprécient beaucoup la piscine. L'emplacement au pieds des remontées (Carreley) à 2 minutes est très agréable: pas d'attente passage à 2000 direct

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Saxopolis
(En famille)

«Séjour aux alpages du Chantel»

trip_advisor Avis écrit le 12/04/2016

Super séjour aux Alpes du Chantel Surclasse dans un appartement très spacieux avec 4 salles de bains: le top Résidence très sympa aux pieds des pistes On reviendra Merci pour l'accueil et les services

Super séjour aux Alpes du Chantel Surclasse dans un appartement très spacieux avec 4 salles de bains: le top Résidence très sympa aux pieds des pistes On reviendra Merci pour l'accueil et les services

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Marele57
(En famille)
Forbach, France

«Belle résidence mais vieillie mal et manque de services»

trip_advisor Avis écrit le 10/04/2016

Magnifique vue de l'appartement A19 Chantel 2 dit Le Roselend,spacieux et confortable. Le débit d'eau était inadmissible (filet d'eau sans pression), les casiers à ski d'un autre temps (pas de support à chaussures mais une simple planche en bois étroite), la location de ski dans le bâtiment principal tout comme la salle de fitness était uniquement accessible en traversant une piste de...

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RelationsClientsPVP, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Marele57, Merci pour votre avis et nous sommes ravis que l'appartement et la vue sur la vallée vous aient convenu. Nous sommes toutefois désolés du souci de pression d'eau et nous avions...

Magnifique vue de l'appartement A19 Chantel 2 dit Le Roselend,spacieux et confortable. Le débit d'eau était inadmissible (filet d'eau sans pression), les casiers à ski d'un autre temps (pas de support à chaussures mais une simple planche en bois étroite), la location de ski dans le bâtiment principal tout comme la salle de fitness était uniquement accessible en traversant une piste de ski en forte pente sur 400 mètres. Mieux vaut être dans la résidence chantel 1!

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RelationsClientsPVP, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Marele57, Merci pour votre avis et nous sommes ravis que l'appartement et la vue sur la vallée vous aient convenu. Nous sommes toutefois désolés du souci de pression d'eau et nous avions référé de suite à notre service technique pour une intervention. Concernant votre remarque sur les casiers à skis, sachez que les copropriétaires étudient actuellement des possibles améliorations pour ceux-ci. Notre résidence est composée de deux bâtiments, n'ayant pas les mêmes infrastructures sur place. Nous sommes navrés que ces différences vous aient gêné. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe réception qui vous proposera un appartement sur le bâtiment Chantel 1 en fonction de nos disponibilités. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos résidences Pierre & Vacances Premium. Cordialement, Audrey Marchand Maillet Directrice

 

Doc714
(En famille)
Belgique

«Deception»

trip_advisor Avis écrit le 07/04/2016

Appartement ne correspondait pas à ce que nous avions demandé !!! Pour P&V 2 chambres = 1 chambres et 1 espace clôt 2M sur 2M avec 2 lits superposés avec fenêtre donnant sur le couloir! Appartement sale à l'arrivée la précédente locataire était probablement noisette puisque nous avons retrouvé une touffe de cheveux dans la baignoire ( on a eu droit à un second nettoyage gratuit...)...

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RelationsClientsPVP, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher Doc714, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre résidence. Concernant votre remarque sur la propreté de l'appartement, nous regrettons que celle-ci était ni conforme...

Appartement ne correspondait pas à ce que nous avions demandé !!! Pour P&V 2 chambres = 1 chambres et 1 espace clôt 2M sur 2M avec 2 lits superposés avec fenêtre donnant sur le couloir! Appartement sale à l'arrivée la précédente locataire était probablement noisette puisque nous avons retrouvé une touffe de cheveux dans la baignoire ( on a eu droit à un second nettoyage gratuit...) . Choisissez plutôt CGH residences ils sont plus sérieux !!

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Cher Doc714, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre résidence. Concernant votre remarque sur la propreté de l'appartement, nous regrettons que celle-ci était ni conforme à vos attentes ni nos exigeances, malgré nos contrôles très poussés. C'est pourquoi lorsque vous nous l'aviez signalé lors de votre séjour, qu'un ménage en milieu de séjour vous a été proposé. Nous tenons à nous excuser de ce désagrément, que nous souhaitons exceptionnel. Soucieux du bien- être de nos clients et à leur écoute, nous sommes en train de travailler sur les catégories de nos appartements atypiques, de notre résidence en revoyant leur classification. Très cordialement, Audrey Marchand Maillet Directrice

 

pierresJ3074LS
(En famille)
Aulnay-sous-Bois, France

«Très bon séjour globalement»

trip_advisor Avis écrit le 23/03/2016

Appartement fonctionnel et très agréable bien qu'un peu petit...mais ça on le sait quand on va au ski... Bruit intempestif permanent (circulation d'eau? VMC?) entrainant un problème pour dormir. Fitness: Le tapis de course grince, ce qui est très pénible. Pas de bain à remous, pourtant signalé sur la présentation internet. Pour le reste, notamment l'accueil et l'organisation...

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RelationsClientsPVP, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher PierresJ3074LS, Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes, nous transmettons votre satisfaction à notre équipe. Toujours soucieux d'améliorer la qualité de...

Appartement fonctionnel et très agréable bien qu'un peu petit...mais ça on le sait quand on va au ski... Bruit intempestif permanent (circulation d'eau? VMC?) entrainant un problème pour dormir. Fitness: Le tapis de course grince, ce qui est très pénible. Pas de bain à remous, pourtant signalé sur la présentation internet. Pour le reste, notamment l'accueil et l'organisation générale, tout est remarquable. A conseiller.

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RelationsClientsPVP, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher PierresJ3074LS, Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes, nous transmettons votre satisfaction à notre équipe. Toujours soucieux d'améliorer la qualité de nos services nous vous remercions de nous avoir signalé vos remarques et nous les avons transmises à notre service technique. Concernant le bain à remous, nous n'en avons pas sur notre résidence, désolés pour cette information erronée que nous faisons corriger immédiatement sur le site internet Pierre et Vacances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Audrey Marchand Maillet Directrice

 

corinne m
(En couple)
Nancy, France

«décevant»

trip_advisor Avis écrit le 22/03/2016

decevant pour une résidence premium.appartement très petit, pas d'espace de rangement.impossible de circuler autour du lit. impossible de déplier le canapé sans déménager tous les meubles... chemin d'accès à la station verglacé et non salé.

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RelationsClientsPVP, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Chère Corinne m, Nous sommes attristés de lire votre retour concernant votre récent séjour dans notre résidence. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas signalé sur place votre ressenti...

decevant pour une résidence premium.appartement très petit, pas d'espace de rangement.impossible de circuler autour du lit. impossible de déplier le canapé sans déménager tous les meubles... chemin d'accès à la station verglacé et non salé.

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RelationsClientsPVP, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Chère Corinne m, Nous sommes attristés de lire votre retour concernant votre récent séjour dans notre résidence. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas signalé sur place votre ressenti sur l'appartement, car nous aurions pu trouver un appartement plus adapté à votre attente, selon les disponibilités. Normalement le canapé n’a pas besoin d’être déplié dans certains appartements. Les couchages sont suffisants sans le faire. Concernant le chemin d'accès entre la résidence et la station, la mairie et la copropriété ont été avertis de votre remarque car un passage quotidien est prévu. Très cordialement, Audrey Marchand Maillet Directrice

 

julienm20
(En famille)
Limoges, France

«Belles vacances»

trip_advisor Avis écrit le 22/03/2016

Vacances tres agreables. Site superbe. Piscine tres bien chauffée. Un peu de difficultés pour rejoindre ARC 1800 via le Dahu. Un vrai problème avec les voisins du dessus qui n'ont respecté aucun horaire. Résidence trés agréable, accueuil et service parfait.

Vacances tres agreables. Site superbe. Piscine tres bien chauffée. Un peu de difficultés pour rejoindre ARC 1800 via le Dahu. Un vrai problème avec les voisins du dessus qui n'ont respecté aucun horaire. Résidence trés agréable, accueuil et service parfait.

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425bertrandp
(En famille)
Caen, France

«Excellent emplacement mais un peu cher compte tenu de la prestation»

trip_advisor Avis écrit le 22/03/2016

Appartement au pied des pistes, accueil agréable de la part des équipes sur place. Nous avons cependant du attendre plus de 3 heures pour avoir notre appartement de disponibles. A ce prix nous pouvions espérer un peu plus de préparation. La literie est correcte mais adaptée à des petits formats. Impossible de se retourner sans se cogner quelque part.

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Cher 425bertrandp, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous transmettons votre satisfaction à notre équipe d’accueil : merci pour elle ! Nos appartements sont mis à...

Appartement au pied des pistes, accueil agréable de la part des équipes sur place. Nous avons cependant du attendre plus de 3 heures pour avoir notre appartement de disponibles. A ce prix nous pouvions espérer un peu plus de préparation. La literie est correcte mais adaptée à des petits formats. Impossible de se retourner sans se cogner quelque part.

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Cher 425bertrandp, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous transmettons votre satisfaction à notre équipe d’accueil : merci pour elle ! Nos appartements sont mis à disposition à partir de 17h. Malgré tout, pour le confort de nos clients - et dans la mesure du possible - nous demandons des priorités ménages, permettant les clients arrivés sur place plus tôt de bénéficier plus rapidement de leur appartement. Ce qui n'est malheureusement pas toujours possible. Nos lits sont de taille standards . Nous faisons cependant remonter l’information à notre service produit, pour étude. Très cordialement, Estelle Germes Chef de réception

 

petertP7857VD
(En famille)
Juvisy-sur-Orge, France

«Séjour les alpages de chantelle arc déçu»

trip_advisor Avis écrit le 22/03/2016

Résidence vieillissante appartement mal entretenue avec des défauts non conforme à un premium C'est la deuxième fois d'affilée que je venais aux alpages déjà déçu un petit peu la première fois Et ce deuxième séjour me confirme que je ne reviendrai plus

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Cher petertP7857VD, Nous regrettons de lire votre retour concernant votre récent séjour dans notre résidence. Nous faisons remonter aux services concernés vos remarques concernant le...

Résidence vieillissante appartement mal entretenue avec des défauts non conforme à un premium C'est la deuxième fois d'affilée que je venais aux alpages déjà déçu un petit peu la première fois Et ce deuxième séjour me confirme que je ne reviendrai plus

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Cher petertP7857VD, Nous regrettons de lire votre retour concernant votre récent séjour dans notre résidence. Nous faisons remonter aux services concernés vos remarques concernant le vieillissement de la résidence ainsi que l'entretien. Nous espérons malgré tout vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences du Groupe Pierre & Vacances. Cordialement, Estelle Germes Responsable des accueils

 

gerardd709
(En famille)
Montbéliard

«Du premium Bas de gamme au prix du Premium : Le Chantel les arcs»

trip_advisor Avis écrit le 21/03/2016

Le Chantel, n'est pas digne d'être classé en premium. Aprés une quinzaine d'années passée dans les résidences Pierre & Vacances (Plagne soleil, Tikal val thorens, Valménier, La foret Flaine, Terasse d'eos, Belle plagne, Les arcs 1950, ...) j'ai opté pour des résidences CGH qui sont de vraies résidences premium pour un prix pratiquement équivalent. Au chantel j'ai eu droit a un espace...

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Cher gerardd709, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction et tenons à revenir sur vos remarques : Nos résidences ont...

Le Chantel, n'est pas digne d'être classé en premium. Aprés une quinzaine d'années passée dans les résidences Pierre & Vacances (Plagne soleil, Tikal val thorens, Valménier, La foret Flaine, Terasse d'eos, Belle plagne, Les arcs 1950, ...) j'ai opté pour des résidences CGH qui sont de vraies résidences premium pour un prix pratiquement équivalent. Au chantel j'ai eu droit a un espace mal agencé pour le coin repas et salon, canapé et décoration arriérée qui ne correspond plus aux attentes cliente actuelles. Mobilier abimé et bas de gamme, carrelage cassé non réparé dans la salle de bain de la chambre. Seul point positif, l'emplacement et la vue si et seulement si on est avec vue sur la vallée !

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RelationsClientsPVP, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher gerardd709, Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction et tenons à revenir sur vos remarques : Nos résidences ont étés construites par le même constructeur que les résidences CGH mais pas sur les mêmes années. Ce qui explique les changements de conception. La décoration de nos appartements est dans un esprit montagnard qui plait énormément habituellement. Pour l'entretien de l'appartement, il est totalement anormal que vous ayez eu une salle de bain avec du carrelage cassé comme vous le décrivez, je revois avec le service technique pour une vigilance sur ce point. Merci de nous avoir alerté sur ce point. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous revoir dans une de nos résidences lors d'un prochain séjour. Très cordialement, Audrey Marchand Maillet Directrice

 

catherine69360
(En couple)
Ternay, France

«repos ,tranquillité et grand ski»

trip_advisor Avis écrit le 15/03/2016

excellentes vacances dans un cadre reposant;un espace aquatique agréable,u logement confortable,un bémol sur la taille des chambres cependant: La station des Arcs est très agréable,avec des pistes variées qui conviennet à tous

excellentes vacances dans un cadre reposant;un espace aquatique agréable,u logement confortable,un bémol sur la taille des chambres cependant: La station des Arcs est très agréable,avec des pistes variées qui conviennet à tous

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Gael45
(En famille)
Orleans, France

«Une belle résidence»

trip_advisor Avis écrit le 14/03/2016

Toujours un peu dommage d'être mal raccordé à la station. Chemin d'accès au village hyper dangereux malgré un déneigement quotidien.Accueil très sympathique, très bel appartement. A recommander malgré tout

Toujours un peu dommage d'être mal raccordé à la station. Chemin d'accès au village hyper dangereux malgré un déneigement quotidien.Accueil très sympathique, très bel appartement. A recommander malgré tout

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David C
(En famille)
Marpent

«Excellente résidence»

trip_advisor Avis écrit le 11/03/2016

Avons adoré l'appartement, les chambres avec leurs SDB respectives, le personnel, l'accès aux pistes. Tout était très bien Service boulangerie un peu tard. Résidence très calme J'espère y revenir très prochainement.

Avons adoré l'appartement, les chambres avec leurs SDB respectives, le personnel, l'accès aux pistes. Tout était très bien Service boulangerie un peu tard. Résidence très calme J'espère y revenir très prochainement.

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624ninettes
(En famille)
Levallois

«Très belles installations»

trip_advisor Avis écrit le 08/03/2016

Excellent, de très bon goût . Les massages sont de très hautes qualités , très belles installations on se croit dans un chalet ancien très bien insonnorisè . Le personnel est très bon . Très bon rapport qualitè prix .

Excellent, de très bon goût . Les massages sont de très hautes qualités , très belles installations on se croit dans un chalet ancien très bien insonnorisè . Le personnel est très bon . Très bon rapport qualitè prix .

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K5524DRmichels
(En famille)
Annecy, France

«Bien»

trip_advisor Avis écrit le 05/03/2016

Bien quoique rapport qualité prix élevé accessibilité piétons aux service de locations de ski difficile car pas d'accès balisés accessibilité piétons aux centre de la station pas pratique car en bordure de piste

Bien quoique rapport qualité prix élevé accessibilité piétons aux service de locations de ski difficile car pas d'accès balisés accessibilité piétons aux centre de la station pas pratique car en bordure de piste

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v_roniqued66
(Escapade entre amis)
Caen, France

«Très belle résidence !»

trip_advisor Avis écrit le 29/02/2016

Résidence très bien située grâce au Dahut, télécabine qui fait la navette entre la station et la résidence du Chantel. Belle piscine, sauna ...etc les appartements sont de standing, spacieux. A proximité de la résidence, restaurant avec menus régionaux.

Résidence très bien située grâce au Dahut, télécabine qui fait la navette entre la station et la résidence du Chantel. Belle piscine, sauna ...etc les appartements sont de standing, spacieux. A proximité de la résidence, restaurant avec menus régionaux.

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240cecilec
(En famille)
Mulhouse

«Tres belle residence au calme»

trip_advisor Avis écrit le 25/02/2016

Une résidence avec des appartements supérieurs très spacieux et bien aménagés.. Un endroit au calme et avec un accès idéal pour les skieurs. Le personnel était très agréable. L'espace sauna/hammam/piscine en fin de journée est a recommander. Le seul bémol est la capacité des cabines pour rejoindre le centre de la station en fin de journée...il vaut mieux aimer marcher!

Une résidence avec des appartements supérieurs très spacieux et bien aménagés.. Un endroit au calme et avec un accès idéal pour les skieurs. Le personnel était très agréable. L'espace sauna/hammam/piscine en fin de journée est a recommander. Le seul bémol est la capacité des cabines pour rejoindre le centre de la station en fin de journée...il vaut mieux aimer marcher!

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Florence B
(En famille)
Lille, France

«EXCEPTIONNEL !»

trip_advisor Avis écrit le 24/02/2016

Un semaine de dépaysement idyllique, avec des espaces conviviaux et un domaine skiable parfait. La piscine est un vrai plus ! Bravo ! Nous reviendrons avec plaisir dans ce domaine ou dans l'un des autres Pierre et vacances !

Un semaine de dépaysement idyllique, avec des espaces conviviaux et un domaine skiable parfait. La piscine est un vrai plus ! Bravo ! Nous reviendrons avec plaisir dans ce domaine ou dans l'un des autres Pierre et vacances !

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christianec872
(En famille)
Les Avenieres, France

«Bonne résidence et bonnes prestations.»

trip_advisor Avis écrit le 22/02/2016

Bonnes prestations de la résidence. Le seul bémol réside dans la jonction avec le bas de la station, niveau commerces avec le DAHU. Celui-ci devait être emprunté uniquement par les piétons, ce qui n'est pas le cas avec des skieurs, d'où des files d'attente inadmissibles (jusqu'à 1heure). Il faudrait un petit commerce alimentation au niveau Chantel.

Bonnes prestations de la résidence. Le seul bémol réside dans la jonction avec le bas de la station, niveau commerces avec le DAHU. Celui-ci devait être emprunté uniquement par les piétons, ce qui n'est pas le cas avec des skieurs, d'où des files d'attente inadmissibles (jusqu'à 1heure). Il faudrait un petit commerce alimentation au niveau Chantel.

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732armelleb
(En famille)
Saint-Malo, France

«Idéal pour des vacances en famille et au repos»

trip_advisor Avis écrit le 17/02/2016

Très chouette residence . Confort . Situation services proposés. Accessibilité du logement. Casier à ski très bien pensé. Cuisine bien équipée en vaisselle. Service proposés en adéquation avec nos attentes. Literie au top .

Très chouette residence . Confort . Situation services proposés. Accessibilité du logement. Casier à ski très bien pensé. Cuisine bien équipée en vaisselle. Service proposés en adéquation avec nos attentes. Literie au top .

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736lucied
(En famille)
Vic-sur-Aisne, France

«Très bon séjour au Chantel»

trip_advisor Avis écrit le 14/02/2016

Très agréable séjour au Chantel 2 en famille avec 2 enfants de 6 et 3 ans. Confort digne d'un Premium. Une déco appréciée cosy et chaleureuse. Appartement duplex avec 3 chambres confort au TOP et propreté irréprochable partout dans la résidence. Une équipe de réception et technique au TOP. Les services complémentaires proposés sont très sympas (traiteur, boulangerie, location de...

Très agréable séjour au Chantel 2 en famille avec 2 enfants de 6 et 3 ans. Confort digne d'un Premium. Une déco appréciée cosy et chaleureuse. Appartement duplex avec 3 chambres confort au TOP et propreté irréprochable partout dans la résidence. Une équipe de réception et technique au TOP. Les services complémentaires proposés sont très sympas (traiteur, boulangerie, location de matériel de ski etc...) et réservables en quelques instants. Le gros plus est l'espace aquatique, une belle piscine et un espace bien-être sauna et Hammam accessible en continu toute la journée. Cela permet aux parents de faire une pause en fin de journée et les enfants de se défouler. Pour les nageurs du matin, un moment de plénitude garanti. Résidence à quelques minutes à pied du jardin des neiges et de la station. attention toutefois au chemin d'accès qui selon la météo se révèle être un peu dangereux (mais un accès dans la neige sur un chemin parallèle est possible mais plus fastidieux avec des enfants chaussés d'équipements de ski). Accès direct aux pistes ski aux pieds. Il y a bien évidemment une navette gratuite pour accéder à la station mais quand on voit la courte distance à faire à pied il ne faut pas se priver d'une belle balade en plein air (possibilités de se faire livrer les courses donc pas d'excuses :-) ) Très bonne expérience à refaire.

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MaxenceRennes35
(Escapade entre amis)
Rennes, France

«appartement en deçà nos attentes.»

trip_advisor Avis écrit le 10/02/2016

Le personnel est très agréable et toujours souriant. Mais c'est vraiment l'appartement qui nous a déçu. Malgré l'option "supérieur" ce dernier était très exiguë. Et la poussière présente partout. Les personnes allergiques en ont souffert.

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Cher MaxenceRennes35, Nous découvrons votre avis et transmettons votre satisfaction à notre égard à nos équipes. Concernant votre appartement, vous auriez dû nous faire part de votre...

Le personnel est très agréable et toujours souriant. Mais c'est vraiment l'appartement qui nous a déçu. Malgré l'option "supérieur" ce dernier était très exiguë. Et la poussière présente partout. Les personnes allergiques en ont souffert.

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Cher MaxenceRennes35, Nous découvrons votre avis et transmettons votre satisfaction à notre égard à nos équipes. Concernant votre appartement, vous auriez dû nous faire part de votre déception afin que nous vous trouvions un appartement plus adapté. Pour un prochain séjour n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de reception, qui aurait pu vous proposer un appartement avec un agencement différent. Nous espérons néanmoins que vous garderez un bon souvenir de votre séjour à la montagne et que vous nous renouvellerez votre confiance. Très sincèrement, Estelle Germes Chef de réception

 

jjr479
(En famille)
Paris, France

«Excellent séjour en famille»

trip_advisor Avis écrit le 09/02/2016

Prestations Pierre et Vacances Premium sans surprises. Voici 3 ans que nous y retournons . Bel appartement, propre et soignė. Résidence bien localisée notamment proche de la garderie "skymomes" et de l'ESF dans le cadre de vacances familiales.

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Cher jjr479, Nous sommes heureux de lire votre recommandation pour notre résidence. Lire que votre séjour vous ait donné entière satisfaction fut un réel plaisir. Nous serons ravis de vous...

Prestations Pierre et Vacances Premium sans surprises. Voici 3 ans que nous y retournons . Bel appartement, propre et soignė. Résidence bien localisée notamment proche de la garderie "skymomes" et de l'ESF dans le cadre de vacances familiales.

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Cher jjr479, Nous sommes heureux de lire votre recommandation pour notre résidence. Lire que votre séjour vous ait donné entière satisfaction fut un réel plaisir. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau avec votre famille lors d'un prochain séjour à la montagne. A très bientôt, Estelle Germes Chef de réception

 

Yves J
(Escapade entre amis)
Lille, France

«TROP CHER POUR CE QUE C'EST»

trip_advisor Avis écrit le 07/02/2016

Pas très propre, espace piscine pas assez chauffé, wi fi payant c'est radin vu le prix de la location. La résidence est excentrée par rapport au centre de la station est l'accès n'est pas sans risque.

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Cher Yves J, Nous sommes désolés que les prestations de notre residence n'aient pas répondu pleinement à vos attentes. Pour revenir sur vos observations : Vos remarques concernant la...

Pas très propre, espace piscine pas assez chauffé, wi fi payant c'est radin vu le prix de la location. La résidence est excentrée par rapport au centre de la station est l'accès n'est pas sans risque.

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Cher Yves J, Nous sommes désolés que les prestations de notre residence n'aient pas répondu pleinement à vos attentes. Pour revenir sur vos observations : Vos remarques concernant la propreté et le chauffage de notre espace piscine ont été transmis à nos équipes. Concernant le Wi-Fi, le Wi-Fi 'Basic Access' est gratuit et vous permet l'accès à vos mails et la navigation sur internet. Le Wi-Fi 'Full Access' pour les téléchargements et vidéos est effectivement payant. Notre résidence est excentrée de la station, ce qui lui procure son calme et son cadre. L'accès est facilité par la télécabine du Dahu et les navettes gratuites. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidences, pour vous laisser une impression plus favorable. Cordialement, Estelle Germes Chef de réception

 

Guillaume L
(Escapade entre amis)
Neuilly-Plaisance, France

«Génial»

trip_advisor Avis écrit le 03/02/2016

rien à redire, tout a été scrupuleusement respecté par rapport à l'annonce, je recommande fortement, et je recommencerai. La vue, la proximité des pistes de ski, l'espace aquatique (piscine, sauna et hammam), la gentillesse du personnel. Attention cependant, la station des Arcs a un parking Payant (pas donné) et l’hôtel a un parking privé (15 € par jour),

rien à redire, tout a été scrupuleusement respecté par rapport à l'annonce, je recommande fortement, et je recommencerai. La vue, la proximité des pistes de ski, l'espace aquatique (piscine, sauna et hammam), la gentillesse du personnel. Attention cependant, la station des Arcs a un parking Payant (pas donné) et l’hôtel a un parking privé (15 € par jour),

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vincentsa2016
(En famille)
Paris, France

«Avec vue sur le sommet de l'Europe...»

trip_advisor Avis écrit le 02/02/2016

Très beau site pour se ressourcer en hiver, aussi bien qu'en été. Les équipements fournis sont parfaits, toutefois la piscine est un peu petite, surtout en période de vacances scolaires. La résidence est bien située dans la station.

Très beau site pour se ressourcer en hiver, aussi bien qu'en été. Les équipements fournis sont parfaits, toutefois la piscine est un peu petite, surtout en période de vacances scolaires. La résidence est bien située dans la station.

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73laurad74
(En famille)
Annecy-le-Vieux, France

«Agréable»

trip_advisor Avis écrit le 25/01/2016

Séjour agréable, le logement est petit mais bien agencé (6 pers + 1 bébé ) les pistes sont justes à côté et la piscine en fin de journée est un régal. Un peu bruyant la nuit mais rien de très gênant. Personnel efficace et aimable.

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Chère 73laurad74, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre récent séjour au sein de notre résidence. Nous nous tenons à votre disposition pour vous conseiller au mieux dans le...

Séjour agréable, le logement est petit mais bien agencé (6 pers + 1 bébé ) les pistes sont justes à côté et la piscine en fin de journée est un régal. Un peu bruyant la nuit mais rien de très gênant. Personnel efficace et aimable.

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Chère 73laurad74, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre récent séjour au sein de notre résidence. Nous nous tenons à votre disposition pour vous conseiller au mieux dans le choix de l’appartement, lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. Audrey MARCHAND MAILLET Directrice de site

 

Q1984GQphilippeb
(En famille)
Madrid, Spain

«Logement standard mais pas "Premium"»

trip_advisor Avis écrit le 18/01/2016

Le logement est correcte bien loin de ce nous avons imaginé puisqu'il est catégorisé Premium chez P&V. Pour un Premium on s'attendait que un niveau supérieur. Comme c'est assez habituel, la taille de l'appartement sur les photos apparait comme 3 fois la taille comparée à la réalité !

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Cher Q1984GQphilippeb, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre résidence. Nous sommes navrés que votre logement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous...

Le logement est correcte bien loin de ce nous avons imaginé puisqu'il est catégorisé Premium chez P&V. Pour un Premium on s'attendait que un niveau supérieur. Comme c'est assez habituel, la taille de l'appartement sur les photos apparait comme 3 fois la taille comparée à la réalité !

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Cher Q1984GQphilippeb, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre résidence. Nous sommes navrés que votre logement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons différentes gammes de logements. Ainsi, la gamme "Espace" (en photos sur notre site internet) propose des logements plus spacieux que la gamme "Classique ". La différence se distingue par des superficies plus petites, notamment sur le séjour. Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir de nouveau sur l'une de nos résidences Pierre & Vacances Premium. Afin de choisir au mieux, n’hésitez pas à nous contacter sur place pour que nous vous aidions dans votre choix . Cordialement, Estelle Germes Chef de réception

 

audreym73
(En famille)
Lille, France

«Superbe résidence»

trip_advisor Avis écrit le 04/01/2016

Résidence très confortable et idéalement située. Nous sommes satisfaits de notre séjour en famille! Un seul bémol sur la propreté du logement, le ménage n'était pas fait correctement à l'arrivée. Mais c'est vraiment le seul point d'amélioration à donner.

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Chère Audreym73, Merci de votre avis concernant votre séjour en famille dans notre résidence Pierre & Vacances Premium Les Alpages de Chantel. Toujours soucieux du bien être de nos clients...

Résidence très confortable et idéalement située. Nous sommes satisfaits de notre séjour en famille! Un seul bémol sur la propreté du logement, le ménage n'était pas fait correctement à l'arrivée. Mais c'est vraiment le seul point d'amélioration à donner.

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Chère Audreym73, Merci de votre avis concernant votre séjour en famille dans notre résidence Pierre & Vacances Premium Les Alpages de Chantel. Toujours soucieux du bien être de nos clients nous transmettons votre remarque à notre service ménage et tenons à vous dire que nous sommes désolés de ce bémol. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau sur notre résidence. Cordialement, Audrey Marchand Maillet Directrice de site

 

Marie Christine T
(En famille)
Paris, France

«Résidence agréable»

trip_advisor Avis écrit le 03/01/2016

J'ai passé les fêtes de Noël au Roselend. Le personnel a l'accueil est très aimable. Un bureau skiset est à l'accueil pour réserver les skis (je ne skie pas, donc je n'ai pas pu en profiter) mais je trouve cela très pratique. possibilité de réserver sa viennoiserie et son pain pour le lendemain matin (pas plus cher qu'à la boulangerie en station) sans avoir à sortir ! Les pistes sont...

J'ai passé les fêtes de Noël au Roselend. Le personnel a l'accueil est très aimable. Un bureau skiset est à l'accueil pour réserver les skis (je ne skie pas, donc je n'ai pas pu en profiter) mais je trouve cela très pratique. possibilité de réserver sa viennoiserie et son pain pour le lendemain matin (pas plus cher qu'à la boulangerie en station) sans avoir à sortir ! Les pistes sont au pied de la résidence, ce qui permet de partir et revenir skis aux pieds Les appartements sont propres, bien décorés, suffisamment spacieux. Le kit bébé composé d'un lit, d'une chaise haute et d'une poussette est très appréciable pour les familles avec jeunes enfants. Une des trois chambres que nous avions avait un cabinet de douche avec lavabo privatif.

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sandrinev2016
(En famille)
Gouvieux, France

«Pierre & vacances - arc 1800»

trip_advisor Avis écrit le 01/01/2016

Accueil, chambre, services excellents (repas, location de matériel, presence de l’esf et des magasins de location de matériel ) Hotel aux pieds des pistes la piscine et hammam a disposition a volonté Et en plus il fait beau

Accueil, chambre, services excellents (repas, location de matériel, presence de l’esf et des magasins de location de matériel ) Hotel aux pieds des pistes la piscine et hammam a disposition a volonté Et en plus il fait beau

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637veronique
(En famille)
Montesson, France

«Séjour agréable au pied des pistes»

trip_advisor Avis écrit le 29/12/2015

Personnel très disponible dans une résidence agréable au pied des pistes. Les chambres sont spacieuses. Des croissants et du bon pain frais tous les matins si vous prenez l'option petit déjeuner. Un parking payant mais attaché à l'hôtel a également été très apprécié.

Personnel très disponible dans une résidence agréable au pied des pistes. Les chambres sont spacieuses. Des croissants et du bon pain frais tous les matins si vous prenez l'option petit déjeuner. Un parking payant mais attaché à l'hôtel a également été très apprécié.

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le5334
(En famille)
Wachtberg, Germany

«minuscule et éloigné»

trip_advisor Avis écrit le 29/12/2015

Personnel accueillant, situation éloignée du centre et pas directement sur les pistes . Dépendant des navettes et des remontées. Des escaliers partout et jamais d'ascenseur, des espaces riquiqui, des plafonds bas, un manque permanent de lumière malgré une belle météo. Wifi basique non utilisable lorsque nous étions dans l'appartement. Sauna froid, piscine chaude mais eau très agressive.

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RelationsClientsPVP, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre avis. En effet, le manque d'enneigement de la station sur le mois de décembre a malheureusement rendu...

Personnel accueillant, situation éloignée du centre et pas directement sur les pistes . Dépendant des navettes et des remontées. Des escaliers partout et jamais d'ascenseur, des espaces riquiqui, des plafonds bas, un manque permanent de lumière malgré une belle météo. Wifi basique non utilisable lorsque nous étions dans l'appartement. Sauna froid, piscine chaude mais eau très agressive.

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Cher client, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre avis. En effet, le manque d'enneigement de la station sur le mois de décembre a malheureusement rendu impossible le « départ ski aux pieds » de notre résidence, située sur les hauteurs d'Arc 1800. Ce qui est vraiment exceptionnel. Pour revenir sur vos remarques : notre résidence est constituée de deux étages non-desservis par l’ascenseur. Certains de nos appartements sont sous toit ce qui explique des plafonds parfois bas. Concernant le Wifi, nous faisons remonter l'information à notre prestataire. Nous avons informé nos services techniques et réception concernant nos espaces bien être et nous travaillons à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés que ces désagréments aient rendu votre séjour moins agréable que prévu. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous regarderions ensemble et sur place pour une solution adaptée à vos besoins. Cordialement, Audrey MARCHAND MAILLET Directrice de site

 

68edwigef
(En famille)
Epinal, France

«Un séjour de qualité.»

trip_advisor Avis écrit le 11/09/2015

Un effort sur le ménage en général, il fut dommage de trouver des assiettes en carton sous la banquette ! Pour le reste le séjour super agréable ! Le cadre face au mont blanc que dire de plus ! C'est sur nous reviendrons ...

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Chère 68edwigef, Nous vous remercions pour votre avis et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le...

Un effort sur le ménage en général, il fut dommage de trouver des assiettes en carton sous la banquette ! Pour le reste le séjour super agréable ! Le cadre face au mont blanc que dire de plus ! C'est sur nous reviendrons ...

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Chère 68edwigef, Nous vous remercions pour votre avis et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le ménage, nous en faisons part immédiatement à notre gouvernante. Merci de votre confiance, Cordialement, Audrey MARCHAND MAILLET Directrice

 

Lucie b
(En famille)
Lyon, France

«Séjour authentique»

trip_advisor Avis écrit le 02/09/2015

Un excellent établissement avec un accueil de qualité de la part de la réception. L'appartement était spacieux, conviviale et propre. Décoration en bois très typique. Nous avons apprécié les piscines et le pret gratui d'aapreil à raclette. Cela fait déjà 2 fois que nous venons à la résidence les Alpages de Chantel et ça ne sera pas la derniére. Seul point négatif: il faut...

Un excellent établissement avec un accueil de qualité de la part de la réception. L'appartement était spacieux, conviviale et propre. Décoration en bois très typique. Nous avons apprécié les piscines et le pret gratui d'aapreil à raclette. Cela fait déjà 2 fois que nous venons à la résidence les Alpages de Chantel et ça ne sera pas la derniére. Seul point négatif: il faut descendre pour aller à la station donc remonter pas facile avec un bébé de 2 ans et on entend parfois les voisins au dessus...

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195r_myg
(En famille)
kalhausen

«Chantel 2 aux Arcs 1800, agréable et sportif.»

trip_advisor Avis écrit le 02/09/2015

bon séjour avec du personnel agréable et compétent. nombreuses possibilités de faire de la randonnée en montagne donc un séjour sportif et nature. nombreuses remontés en service durant l'été. Des animations et des attractions à disposition des enfants et des adultes, possibilité de découvrir la région avec un guide.

bon séjour avec du personnel agréable et compétent. nombreuses possibilités de faire de la randonnée en montagne donc un séjour sportif et nature. nombreuses remontés en service durant l'été. Des animations et des attractions à disposition des enfants et des adultes, possibilité de découvrir la région avec un guide.

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fabie122
(En famille)
Mende, France

«séjour reposant»

trip_advisor Avis écrit le 01/09/2015

belle résidence dans belle région et station dynamique vue magnifique du mont blanc de notre appartement piscine et espace sauna hammam appréciable après une journée randonnée accueil sympathique du personnel

belle résidence dans belle région et station dynamique vue magnifique du mont blanc de notre appartement piscine et espace sauna hammam appréciable après une journée randonnée accueil sympathique du personnel

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cecofelyaxf
(En famille)
Caen, France

«Bon séjour a refaire»

trip_advisor Avis écrit le 31/08/2015

Hormis un couac avec le ménage en début de séjour, l équipe a tout fait pour nous faire oublier ce point , merci a la réception pour l accueil.beaucoup d activités sur la station. l établissement est bien placé par rapport aux accès

Hormis un couac avec le ménage en début de séjour, l équipe a tout fait pour nous faire oublier ce point , merci a la réception pour l accueil.beaucoup d activités sur la station. l établissement est bien placé par rapport aux accès

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B6901GGerics
(En couple)
Paris, France

«Repos dans les alpes»

trip_advisor Avis écrit le 29/08/2015

Très bon séjour dans une résidence bien placée. Les pièces sont très petites comme tout appartement de ski. La cuisine très moche et peu pratique Le personnel est très sympatrique et le service massage un vrai plus.

Très bon séjour dans une résidence bien placée. Les pièces sont très petites comme tout appartement de ski. La cuisine très moche et peu pratique Le personnel est très sympatrique et le service massage un vrai plus.

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Laurent C
(En famille)
La-Celle-Saint-Cloud, France

«apprtements de bonne facture»

trip_advisor Avis écrit le 29/08/2015

Bonne qualité des appartements Bien choisir votre logement pour profiter du soleil au sud attention les commerces sont à 500 mêtres en dessous de l'immeuble , prendre vos précautions . Beau cadre pour un séjour en montagne . Piscine intérieure

Bonne qualité des appartements Bien choisir votre logement pour profiter du soleil au sud attention les commerces sont à 500 mêtres en dessous de l'immeuble , prendre vos précautions . Beau cadre pour un séjour en montagne . Piscine intérieure

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Escrimeur
(En famille)
Cannes, France

«Pas mal mais ...»

trip_advisor Avis écrit le 25/08/2015

Globalement, le séjour était plutôt bien: appartement en duplex et ça , les enfants adorent ! Côté négatif: l'appartement était juste à côté de la cage ascenseur donc assez bruyant. Autre déception qui concerne la station des Arcs: maintenant, toutes les activités sont payantes (minigolf, châteaux gonflables, parc aventure pour les petits, ...). Ce n'était pas le cas il y a 3 ans.

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Cher Escrimeur , Merci de votre avis concernant votre séjour en famille dans notre résidence. Au sujet de l'appartement et sa proximité avec l'ascenseur, nous aurions pu procéder à un...

Globalement, le séjour était plutôt bien: appartement en duplex et ça , les enfants adorent ! Côté négatif: l'appartement était juste à côté de la cage ascenseur donc assez bruyant. Autre déception qui concerne la station des Arcs: maintenant, toutes les activités sont payantes (minigolf, châteaux gonflables, parc aventure pour les petits, ...). Ce n'était pas le cas il y a 3 ans.

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Cher Escrimeur , Merci de votre avis concernant votre séjour en famille dans notre résidence. Au sujet de l'appartement et sa proximité avec l'ascenseur, nous aurions pu procéder à un changement d’appartement si nous avions été au courant de cette gêne. Concernant les activités de la station, nous faisons remonter l'information à notre partenaire. Toujours soucieux de votre satisfaction, n’hésitez pas lors d’un prochain séjour à nous faire part en réception de vos besoins pour une action immédiate. Bien cordialement Audrey Marchand Maillet Directrice

 

7st_phaneb
(En famille)
Clermont-Ferrand, France

«Decus»

trip_advisor Avis écrit le 22/08/2015

Déçus par le rapport qualité prix Travaux autour des 7h30 Hygiène moyenne des locaux Appartement trop petit pour 5 Une personne désagréable dans les réceptionniste. Sauna sale des l'ouverture Vue sur rien Rdv ménage deuxième semaine annulé car pas à l'heure prévue Espace trop petit pour 5 parents ados Piscine froide la deuxième semaine et ce malgré une fréquentation...

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RelationsClientsPVP, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher 7st_phaneb, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons de lire que vos vacances parmi nous n’aient pas été satisfaisantes. Nous nous excusons des nuisances sonores...

Déçus par le rapport qualité prix Travaux autour des 7h30 Hygiène moyenne des locaux Appartement trop petit pour 5 Une personne désagréable dans les réceptionniste. Sauna sale des l'ouverture Vue sur rien Rdv ménage deuxième semaine annulé car pas à l'heure prévue Espace trop petit pour 5 parents ados Piscine froide la deuxième semaine et ce malgré une fréquentation intense due qu temps moyen

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RelationsClientsPVP, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher 7st_phaneb, Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons de lire que vos vacances parmi nous n’aient pas été satisfaisantes. Nous nous excusons des nuisances sonores dûes aux travaux concernant des chantiers alentours, indépendants de notre volonté. Cependant, si nous avions eu connaissance de la gêne occasionnée, nous aurions trouvé une solution pour votre bien-être et en correspondance à vos attentes. Pour revenir sur vos observations: le service propreté a été sensibilisé sur l'entretien des parties communes. Pour votre recouche de milieu de séjour, aucune annulation ne nous a été stipulée par notre prestataire et la réception récemment. Nous sommes désolés si cette prestation n’ait pas été réalisée. Pour confirmation, la recouche comprend le changement des draps et serviettes, le ménage des salles de bains et le nettoyage du sol de l'appartement. Nous travaillons continuellement avec notre équipe de réception sur la sensibilisation de l'importance de la qualité de l'accueil. Pour la température de la piscine, celle-ci est de moyenne à 29 degrés . Nous n’avons pas constaté d’écart significatif ces derniers temps mais nous prenons bonne note pour vigilance. Restant à votre disposition, nous espérons que vous renouvellerez votre expérience dans une de nos résidences. Cordialement, Audrey MARCHAND MAILLET Directrice

 

Seris-securi B
(Escapade entre amis)
Reims, France

«Magnifique semaine.»

trip_advisor Avis écrit le 18/08/2015

L'habitation regroupe tout le confort nécessaire et se situe dans un cadre magnifique. Cependant penser à prendre la route des Arcs 1800 par Bourg-Saint-Maurice cela vous évitera de passer par une route sinueuse et dangereuse.

L'habitation regroupe tout le confort nécessaire et se situe dans un cadre magnifique. Cependant penser à prendre la route des Arcs 1800 par Bourg-Saint-Maurice cela vous évitera de passer par une route sinueuse et dangereuse.

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lily782015
(En famille)
Cernay, France

«Belle résidence aux sommets des alpages»

trip_advisor Avis écrit le 17/08/2015

La résidence est très belle, face aux montagnes. Elle est cependant isolée de la station et pour les personnes à mobilité réduite, il est absolument nécessaire d'avoir une voiture pour se rendre à la station qui est assez éloignée et en contrebas. Le calme est assurée. Néanmoins, il serait encore plus agréable si le ménage était fait de manière plus rigoureuse et si un...

La résidence est très belle, face aux montagnes. Elle est cependant isolée de la station et pour les personnes à mobilité réduite, il est absolument nécessaire d'avoir une voiture pour se rendre à la station qui est assez éloignée et en contrebas. Le calme est assurée. Néanmoins, il serait encore plus agréable si le ménage était fait de manière plus rigoureuse et si un contrôle de l'état du matériel (aspirateur, balai, pare-douche, ampoules...) était fait sérieusement.

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Alain B
(En famille)
Paris

«Belle résidence, mais un peu isolée en haut de la station»

trip_advisor Avis écrit le 17/08/2015

9ème année chez P&V aux Arcs et première fois dans cette résidence Premimum. Notre appartement était assez joliment décoré, même si les trophées de chasse du salon et les bois de cerfs sur le lustre peuvent surprendre (c'est le seul comme cela). Par contre il n'est pas vraiment fonctionnel. Pas vraiment d'endroit pour ranger les bagages, beaucoup de petites niches en bois pour ranger...

9ème année chez P&V aux Arcs et première fois dans cette résidence Premimum. Notre appartement était assez joliment décoré, même si les trophées de chasse du salon et les bois de cerfs sur le lustre peuvent surprendre (c'est le seul comme cela). Par contre il n'est pas vraiment fonctionnel. Pas vraiment d'endroit pour ranger les bagages, beaucoup de petites niches en bois pour ranger pas grand-chose. La petite vue sur le Mont-Blanc depuis la terrasse est appréciable car cette résidence n'est pas orientée vers le Mont-Blanc. La chambre en mezzanine est bien basse de plafond et on a vite fait de se cogner la tête contre la poutre en descendant l'escalier. Une protection s'impose ici. Au niveau de la résidence, il y a certes un ascenseur intérieur mais qui ne dessert pas le dernier étage où se trouve l'appartement ! Pire, à partir de l'ascenseur il faut traverser le couloir pour prendre un escalier extérieur en pierre (abrité) puis retraverser le couloir en sens inverse. C'est très moyen lorsque l'on a des bagages, ce qui est le cas quand on prend un appartement qui loge 6/7 personnes. Personnel très sympathique et serviable, le même que l'on retrouve sur les autres résidences P&V de la station.

  • Emplacement trip_advisor
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ninou179
(En famille)
Aix-en-Provence, France

«Très bon séjour estival»

trip_advisor Avis écrit le 17/08/2015

Superbe résidence. Appartement pour 6 personnes très fonctionnel quoiqu'un peu petit (2 chambres et un canapé lit dans le salon). Décoration soignée. Personnel de la résidence très compétent. Emplacement un peu éloigné du centre de la station, ce qui n'est pas trop dérangeant en été mais peut l'être dans les conditions hivernales. Les activités de la station en été sont...

Superbe résidence. Appartement pour 6 personnes très fonctionnel quoiqu'un peu petit (2 chambres et un canapé lit dans le salon). Décoration soignée. Personnel de la résidence très compétent. Emplacement un peu éloigné du centre de la station, ce qui n'est pas trop dérangeant en été mais peut l'être dans les conditions hivernales. Les activités de la station en été sont adaptées à toute la famille, séjour au cours duquel personne ne s'ennuie !

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G C
(Escapade entre amis)
Paris, France

«Séjour très agréable»

trip_advisor Avis écrit le 16/08/2015

Un séjour très agréable entre amis aux Arcs. La résidence est calme, bien située, haut de gamme et fonctionnelle. La station est sportive et dynamique, ce qui rend le séjour riche en sports et divertissements.

Un séjour très agréable entre amis aux Arcs. La résidence est calme, bien située, haut de gamme et fonctionnelle. La station est sportive et dynamique, ce qui rend le séjour riche en sports et divertissements.

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Mickael D
(Escapade entre amis)
Tours, France

«Top»

trip_advisor Avis écrit le 10/08/2015

Top excellent à refaire Des équipes d'accueil au top Piscine agréable sauna hammam de bonnes qualités Une situation exceptionnelle et une super qualité de literie Un bémol la connexion même le "full wifi" n'était pas une connexion digne de cette établissement

Top excellent à refaire Des équipes d'accueil au top Piscine agréable sauna hammam de bonnes qualités Une situation exceptionnelle et une super qualité de literie Un bémol la connexion même le "full wifi" n'était pas une connexion digne de cette établissement

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864ang_liquem
(En famille)
Strasbourg, France

«Une rénovation est nécessaire pour de nouveau mériter les 4 étoiles affichées»

trip_advisor Avis écrit le 05/08/2015

Très déçus de l'amabilité du personnel et du niveau de prestation pour les soit disant 4 étoiles Le liner de la piscine est totalement fichu. Si nous devons y retourner nous irons dans la résidence Odalys juste à côté

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RelationsClientsPVP, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher 864ang_liquem, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis relatif à votre séjour au sein de notre résidence. Notre équipe de réception travaille dès...

Très déçus de l'amabilité du personnel et du niveau de prestation pour les soit disant 4 étoiles Le liner de la piscine est totalement fichu. Si nous devons y retourner nous irons dans la résidence Odalys juste à côté

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RelationsClientsPVP, Directeur général at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Cher 864ang_liquem, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis relatif à votre séjour au sein de notre résidence. Notre équipe de réception travaille dès maintenant à l'amélioration de la qualité de ses réponses. Votre remarque concernant le liner de la piscine a été communiquée aux services techniques concernés afin d'améliorer la qualité de la prestation. Nous sommes désolés que ces désagréments aient rendu votre séjour moins agréable que prévu, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir, malgré tout, de nouveau dans l'une de nos résidences Audrey MARCHAND MAILLET Directrice de zone ARC 1800

 

Christelle W
(En famille)
Bouhet, France

«Super vacances dans un cadre très agréable»

trip_advisor Avis écrit le 03/08/2015

Une semaine qui est passée trop vite ... Notre appartement était très propre et bien orienté. Super accueil et piscine très appréciée par toute la famille (29°en moyenne ). Dommage qu il y est des travaux car un peu bruyant de temps à autres. Le seul bémol c est les Vtt qui foncent à toute vitesse au milieu des promeneurs sur les chemins balisés ... Très moyen lorsque vous avez 3...

Une semaine qui est passée trop vite ... Notre appartement était très propre et bien orienté. Super accueil et piscine très appréciée par toute la famille (29°en moyenne ). Dommage qu il y est des travaux car un peu bruyant de temps à autres. Le seul bémol c est les Vtt qui foncent à toute vitesse au milieu des promeneurs sur les chemins balisés ... Très moyen lorsque vous avez 3 enfants.

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Stephanie R
(En famille)
Vire-Normandie, France

«très bon séjour»

trip_advisor Avis écrit le 03/08/2015

Le personnel de l'accueil est très sympathique. Logement agréable. Nous avons un très bon séjour, les enfants ont beaucoup apprécié cette découverte montagnarde et ont profité de la piscine au quotidien.

Le personnel de l'accueil est très sympathique. Logement agréable. Nous avons un très bon séjour, les enfants ont beaucoup apprécié cette découverte montagnarde et ont profité de la piscine au quotidien.

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cristelle m
(En famille)
Frejus, France

«de supers vacances»

trip_advisor Avis écrit le 29/07/2015

nous avons passés un très agréable séjour. Une équipe très professionnelle et agréable. Nous avons profité avec grand plaisir, de l'espace piscine avec les enfants, l'eau est chaude, c'était super, après une bonne journée, on a pu se relaxer. le coin détente est au top (hammam, tisanière, salle de sport), je le recommande vivement !! Les services proposés dans le prix sont très...

nous avons passés un très agréable séjour. Une équipe très professionnelle et agréable. Nous avons profité avec grand plaisir, de l'espace piscine avec les enfants, l'eau est chaude, c'était super, après une bonne journée, on a pu se relaxer. le coin détente est au top (hammam, tisanière, salle de sport), je le recommande vivement !! Les services proposés dans le prix sont très bien, carte avec des crédits points pour les activités offerte, et le confort des logements au top !! Merci à toute l'équipe pour leur accueil !

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cesonnenhofc
(Escapade entre amis)
Oberhoffen-sur-Moder, France

«superbe»

trip_advisor Avis écrit le 23/07/2015

Le personnel est agréable et disponible. Il y a trop d'odeur de chlore dans la piscine ou plutôt dans cette pièce. Beaucoup d'activités proposées autour du village et éparpillées ce qui donne l'impression d'être moins nombreux . Bravo pour cet astuce sinon ras

Le personnel est agréable et disponible. Il y a trop d'odeur de chlore dans la piscine ou plutôt dans cette pièce. Beaucoup d'activités proposées autour du village et éparpillées ce qui donne l'impression d'être moins nombreux . Bravo pour cet astuce sinon ras

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Sanctimuss
(En famille)
Evreux, France

«Vacances en famille»

trip_advisor Avis écrit le 21/07/2015

Résidence très bien située, face à la vallée avec vue sur le Mt Blanc. Appartement très spacieux et bien équipé. Personnel agréable et accueillant. Piscine de la résidence trop fréquentée. Travaux en contrebas un peu bruyant le matin. Très bon séjour

Résidence très bien située, face à la vallée avec vue sur le Mt Blanc. Appartement très spacieux et bien équipé. Personnel agréable et accueillant. Piscine de la résidence trop fréquentée. Travaux en contrebas un peu bruyant le matin. Très bon séjour

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jerome_asselin
(En famille)
Fontainebleau, France

«Séjour juillet 2015»

trip_advisor Avis écrit le 20/07/2015

Très bon accueil à la réception, le personnel est très serviable et sympathique. Surclassement : Appartement de taille supérieur (moyennant 50€ supplémentaires). Vue sur la vallée (avec vue sur le Mont Blanc en prime) ! Seul bémol : les travaux de la résidence voisine occasionnent beaucoup de poussière ! mais ce n'est que temporaire...

Très bon accueil à la réception, le personnel est très serviable et sympathique. Surclassement : Appartement de taille supérieur (moyennant 50€ supplémentaires). Vue sur la vallée (avec vue sur le Mont Blanc en prime) ! Seul bémol : les travaux de la résidence voisine occasionnent beaucoup de poussière ! mais ce n'est que temporaire...

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stephaneb467
(En famille)
Toulon, France

«Vacances calmes et reposantes»

trip_advisor Avis écrit le 15/07/2015

Hébergement parfait avec vue sur le Mont Blanc. Accès gratuit à la piscine chauffée de la résidence trés apprécié ainsi que le Sauna et Hammam. Acces en 10 minutes à pied vers la station avec crédits offerts pour les activités proposées. Vacances calmes et reposantes

Hébergement parfait avec vue sur le Mont Blanc. Accès gratuit à la piscine chauffée de la résidence trés apprécié ainsi que le Sauna et Hammam. Acces en 10 minutes à pied vers la station avec crédits offerts pour les activités proposées. Vacances calmes et reposantes

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Frederic J
(En famille)
Waterloo, Belgium

«Le Mont Blanc comme seul horizon»

trip_advisor Avis écrit le 14/04/2015

Une vue imprenable sur le Mont Blanc mais un peu excentré et commerces difficiles d'accès à pied pour les non sportifs. Un personnel au petit soin et des réceptionnistes hors paire pour faire de votre séjour un bon souvenir de vacances.

Une vue imprenable sur le Mont Blanc mais un peu excentré et commerces difficiles d'accès à pied pour les non sportifs. Un personnel au petit soin et des réceptionnistes hors paire pour faire de votre séjour un bon souvenir de vacances.

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pascalh993
(En famille)
Çreteil

«Residence de qualité mais un peu éloignée du centre pour les non skieurs .»

trip_advisor Avis écrit le 09/04/2015

Très bon accueil -Appartement et services de qualité -résidence un peu éloignée du centre des arcs1800 mais -navette bus tous les 20 minutes environ ou un peu moins de 10 minutes à pieds -bien pour les skieurs mais moyen pour les non skieurs .

Très bon accueil -Appartement et services de qualité -résidence un peu éloignée du centre des arcs1800 mais -navette bus tous les 20 minutes environ ou un peu moins de 10 minutes à pieds -bien pour les skieurs mais moyen pour les non skieurs .

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Agnes F
(En couple)
Zimmerbach, France

«Appartement Premium sans baignoire ni WC séparé.»

trip_advisor Avis écrit le 26/03/2015

Très déçus d'avoir été logés dans un appartement pour handicapés moteurs, absence de baignoire, WC non isolé physiquement du reste de la salle de bain, douche de plain-pied séparée par un simple rideau en plastique, en outre les joints étaient craquelés et moisis. Tout cela n'est pas digne d'un label Premium et des prix affichés.

Très déçus d'avoir été logés dans un appartement pour handicapés moteurs, absence de baignoire, WC non isolé physiquement du reste de la salle de bain, douche de plain-pied séparée par un simple rideau en plastique, en outre les joints étaient craquelés et moisis. Tout cela n'est pas digne d'un label Premium et des prix affichés.

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Sylphide P
(En famille)
Deuil-la-Barre, France

«Le chantel 1800»

trip_advisor Avis écrit le 24/03/2015

Je ne le recommande pas. Le rapport qualité prix est médiocre. Une chambre sombre et sale en face de la laverie nous avait été attribuée. Le réceptionniste n était même pas sur de l endroit ou se trouvait l appartement. Des russes qui n avaient pas réservés ce sont eux vus proposés des chambres à l étage. Je suis donc retournée à la réception pour réclamer un autre...

Je ne le recommande pas. Le rapport qualité prix est médiocre. Une chambre sombre et sale en face de la laverie nous avait été attribuée. Le réceptionniste n était même pas sur de l endroit ou se trouvait l appartement. Des russes qui n avaient pas réservés ce sont eux vus proposés des chambres à l étage. Je suis donc retournée à la réception pour réclamer un autre appartement. Beaucoup étaient vacants mais d après la responsable une seule alternative a l étage. C était mieux en même temps difficile de faire pire. Le mobilier vieux, pièces minuscules, matelas du canapé lit poussiéreux et taché...heureusement une belle vue et du soleil...pour une résidence premium très décevant. Pour accéder à la petite piscine il faut ressortir et l eau est trop froide. Bref à éviter.

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Claudia S
(Escapade entre amis)
Lyon, France

«Des détails qui gâchent le séjour»

trip_advisor Avis écrit le 24/03/2015

localisation, accueil, services, logement et équipements aux top un espace piscine... sale, des moisissures, des douches et hammams en mauvais état... sans compter qu'il se trouve à coté de la réception en plein dans les courants d'air très froid quand vous devez rejoindre votre logement. Un appartement sale (des poils partout et des toilettes très mal lavé) et qui sentait mauvais à...

localisation, accueil, services, logement et équipements aux top un espace piscine... sale, des moisissures, des douches et hammams en mauvais état... sans compter qu'il se trouve à coté de la réception en plein dans les courants d'air très froid quand vous devez rejoindre votre logement. Un appartement sale (des poils partout et des toilettes très mal lavé) et qui sentait mauvais à notre arrivée.

  • Emplacement trip_advisor
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Cédric V
(En famille)
Saint Ann Parish, Jamaica

«Belle résidence ... un peu excentrée»

trip_advisor Avis écrit le 23/03/2015

La résidence est très belle, spacieuse, confortable, bien équipée mais excentrée du centre de la station. Des navettes régulières (toutes les 15 min. de très tôt à très tard) permettent d'aller à la station en 5 min.

La résidence est très belle, spacieuse, confortable, bien équipée mais excentrée du centre de la station. Des navettes régulières (toutes les 15 min. de très tôt à très tard) permettent d'aller à la station en 5 min.

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jean-françois P
(En famille)
69370

«TRES BELLE RESIDENCE»

trip_advisor Avis écrit le 17/03/2015

Propriétaire depuis 1999 toujours satisfait malgré une dégradation dans la propreté des appartements nettoyage pas parfait surtout en haute saison Très bel emplacement aux pieds des pistes espace piscine sauna hammam super sympa

Propriétaire depuis 1999 toujours satisfait malgré une dégradation dans la propreté des appartements nettoyage pas parfait surtout en haute saison Très bel emplacement aux pieds des pistes espace piscine sauna hammam super sympa

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Didier C
(En famille)
Phalempin

«Très bonne resudence»

trip_advisor Avis écrit le 16/03/2015

super amabilité et service du personnel. Très bonne situation et services globaux proposes par la résidence. Les chambres restent petites. La piscine et l' accueil pourraient rester ouvertS jusqu'à 21h. Nous avons. Passe un excellent séjour

super amabilité et service du personnel. Très bonne situation et services globaux proposes par la résidence. Les chambres restent petites. La piscine et l' accueil pourraient rester ouvertS jusqu'à 21h. Nous avons. Passe un excellent séjour

  • Emplacement trip_advisor
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cricri45100
(En famille)
Paris

«Les alpages de Chantel - Les arc 1800»

trip_advisor Avis écrit le 10/03/2015

Une résidence confortable et récente mais trop excentrée du centre de la station. Le départ de la résidence se fait à ski comme le retour. Pour le reste, il faut prendre la navette gratuite en bus pour se déplacer (toutes les 20 minutes). Notre appartement était spacieux (6 personnes espace) et bien equipé. Quelques points à revoir : température de la piscine, toujours trop froide...

Une résidence confortable et récente mais trop excentrée du centre de la station. Le départ de la résidence se fait à ski comme le retour. Pour le reste, il faut prendre la navette gratuite en bus pour se déplacer (toutes les 20 minutes). Notre appartement était spacieux (6 personnes espace) et bien equipé. Quelques points à revoir : température de la piscine, toujours trop froide malgré les nombreux avis des clients, accueil réception qui manque de professionnalisme, et nespresso uniquement en dosette professionnelle !!! Si nous avons apprécié notre séjour, l'éloignement de la station fait que nous ne reviendrons certainement pas dans cette résidence.

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Mélanie B
(En famille)
Ostwald, France

«Pas terrible pour du Premium»

trip_advisor Avis écrit le 10/03/2015

Rapport qualité / prix très décevant, on s'attend à mieux pour du Premium. J'ai payé 50 euros l'emplacement préférentiel pour avoir une exposition sud, j'ai eu une exposition ouest. Le samedi de notre arrivée les sacs de linges sales jonchaient la moquette des couloirs : impossible d'y faire rouler les valises. Un tas de linge sale gisait devant la porte de notre appartement. Il...

Rapport qualité / prix très décevant, on s'attend à mieux pour du Premium. J'ai payé 50 euros l'emplacement préférentiel pour avoir une exposition sud, j'ai eu une exposition ouest. Le samedi de notre arrivée les sacs de linges sales jonchaient la moquette des couloirs : impossible d'y faire rouler les valises. Un tas de linge sale gisait devant la porte de notre appartement. Il fallait enjamber. Les WC n'avaient pas été nettoyés, il restait des bouteilles d'eau vide et des sachets de bonbons dans les placards. Pour du 4 étoiles, ça fait désordre ... La résidence est mal conçue : labyrinthique, tous les étages ne sont pas desservis par les ascenseurs, sympa après une bonne journée de ski ... Il faut sortir à l'extérieur pour se rendre à la piscine intérieure ... Imaginez quand il fait -2°C les cheveux mouillés ! Et surtout, la Résidence est loin de tous commerces. Le chemin qui mène au village du Charvet est affreusement glissant et pentu. A décourager de sortir... Le 3 pièces Espace dispose de 2 vraies chambres + 1 chambre en mezzanine. Une des chambres dispose d'une salle d'eau privative. C'est appréciable. En revanche, un seul WC pour tout le monde, c'est léger. Heureusement que la station est géniale et le personnel très accueillant. La vue sur la vallée est splendide. On part ski aux pieds, mais comme dans quasiment toutes les résidences des Arcs. J'ai voulu essayé Les Alpages du Chantel, mais c'est la dernière fois. J'adore la station Arc 1800, mais le Premium d'Arc 1950 est bien mieux.

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Sylvie H
(En famille)
Doudeville, France

«Peut mieux faire»

trip_advisor Avis écrit le 10/03/2015

Tres sale, c'est dommage pour du premium car l'emplacement est excellent. L'entretien des parties communes est excellent, mais les appartements sont sales, les poussieres ne sont jamais faites. C'est dommage!

Tres sale, c'est dommage pour du premium car l'emplacement est excellent. L'entretien des parties communes est excellent, mais les appartements sont sales, les poussieres ne sont jamais faites. C'est dommage!

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(En famille)

«Agréable séjour»

trip_advisor Avis écrit le 03/03/2015

Résidence agréable mais déception sur les chambres. Pas suffisamment de rangements et une chambre pratiquement sans fenêtre et impossible de circuler autour des deux lits simples. Point très positif : la piscine et l'accueil ainsi que la gentillesse des hôtesses. Magasin skiset pas pratique d'accès.

Résidence agréable mais déception sur les chambres. Pas suffisamment de rangements et une chambre pratiquement sans fenêtre et impossible de circuler autour des deux lits simples. Point très positif : la piscine et l'accueil ainsi que la gentillesse des hôtesses. Magasin skiset pas pratique d'accès.

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Nicolas L
(En famille)
Asnieres-sur-Seine, France

«Mauvaise expérience du 21/02/2015 au 28/02/2015»

trip_advisor Avis écrit le 02/03/2015

Réception très reculée de l'entrée, appartement sale, piscine froide, pas d'animation réelle pour les enfants, navette pour aller chercher les courses assez loin de la réception. Nous regrettons notre argent...

Réception très reculée de l'entrée, appartement sale, piscine froide, pas d'animation réelle pour les enfants, navette pour aller chercher les courses assez loin de la réception. Nous regrettons notre argent...

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(En famille)

«VACANCES REPOSANTES ET RESSOURCANTES»

trip_advisor Avis écrit le 27/02/2015

Résidence calme et très agréable, nous étions au dernier étage avec une belle vue sur les montagnes. Accessibilités au centre de la station rapide par navette, espace piscine, hammam, sauna très agréable

Résidence calme et très agréable, nous étions au dernier étage avec une belle vue sur les montagnes. Accessibilités au centre de la station rapide par navette, espace piscine, hammam, sauna très agréable

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Valerie P
(En famille)
Beaumont-sur-Oise, France

«oû est la qualité premium-Pas vu de différence avec les séjours classiques»

trip_advisor Avis écrit le 26/02/2015

appel à l'assistance technique plusieurs fois pendant le séjour. Même pour notre première entrée dans l'appartement. de nombreux problêmes électrique. piscine plus petite que sur la brochure. ayant déjà séjournés dans des pierre et vacances nous n'avons pas vraisment ressentis de qualité "premium"

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RelationsClientsPVP, Gérant at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Chère Valérie P Nous prenons bonne note que votre séjour ne se soit pas passé au mieux, merci d'avoir pris le temps de le signaler ici. Nous avons alerté notre service technique afin...

appel à l'assistance technique plusieurs fois pendant le séjour. Même pour notre première entrée dans l'appartement. de nombreux problêmes électrique. piscine plus petite que sur la brochure. ayant déjà séjournés dans des pierre et vacances nous n'avons pas vraisment ressentis de qualité "premium"

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RelationsClientsPVP, Gérant at Pierre & Vacances Premium Residence Les Alpages de Chantel, responded to this review

Chère Valérie P Nous prenons bonne note que votre séjour ne se soit pas passé au mieux, merci d'avoir pris le temps de le signaler ici. Nous avons alerté notre service technique afin qu’il renforce les contrôles avant l’arrivée de nos hôtes. En effet, malgré les bémols que vous avez rencontrés, nous restons soucieux de votre confort et il est anormal que nous ayons dû intervenir plusieurs fois. Pour la piscine, nous en avons 2. Suivant la résidence où vous résidiez, ce n’est peut- être pas celle que vous avez pu voir en brochure. En espérant vous revoir dans l'une de nos résidences Cordialement Audrey MARCHAND MAILLET Directrice de Zone

 

Arash N
(En famille)
Paris, France

«Très agréable»

trip_advisor Avis écrit le 23/02/2015

L'emplacement et le bâtiment sont très confortables et agréables, ce qui n'est pas le cas du personnel. Et l'organisation et l'accueil n'est pas fonctionnel pour une famille avec enfants, beaucoup de bagages, ski, école de ski, etc. De manière générale, pas l'esprit pratique, dommage car le cadre est splendide.

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Cher Arash N Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence et son cadre. Nous prenons en compte que nos équipes ne vous ont pas donné entière satisfaction et nous en sommes...

L'emplacement et le bâtiment sont très confortables et agréables, ce qui n'est pas le cas du personnel. Et l'organisation et l'accueil n'est pas fonctionnel pour une famille avec enfants, beaucoup de bagages, ski, école de ski, etc. De manière générale, pas l'esprit pratique, dommage car le cadre est splendide.

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Cher Arash N Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence et son cadre. Nous prenons en compte que nos équipes ne vous ont pas donné entière satisfaction et nous en sommes désolés . Sachez qu’elles ont été informées dans un souci d’amélioration constante. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences. Audrey Marchand Maillet Directrice de Zone

 

Citybeachclub
(En famille)
Bobigny

«Déception Premium»

trip_advisor Avis écrit le 23/02/2015

Trop cher pour du Premium : accessibilité à pied vers la station des arcs 1800 très limitée - peu de navette - appartement exigue et non digne d'un Premium (troisième appartement Premium loué) Je ne conseillerais pas cette résidence !!!!

Trop cher pour du Premium : accessibilité à pied vers la station des arcs 1800 très limitée - peu de navette - appartement exigue et non digne d'un Premium (troisième appartement Premium loué) Je ne conseillerais pas cette résidence !!!!

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Catherine B
(En famille)
Dinan, France

«exellentes vacances dynamiques et ressourçantes»

trip_advisor Avis écrit le 23/02/2015

espace détente piscine , hammam, très apprécié des enfants départ ski aux pieds; facilité d'accès à l'école de ski facilité pour revenir déjeuner le midi sans perdre de temps résidence calme et silencieuse

espace détente piscine , hammam, très apprécié des enfants départ ski aux pieds; facilité d'accès à l'école de ski facilité pour revenir déjeuner le midi sans perdre de temps résidence calme et silencieuse

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(En famille)

«Superbe semaine aux Alpages du Chantel»

trip_advisor Avis écrit le 19/02/2015

Résidence confortable très bien située en haut de la station. Point de vue magnifique. Domaine skiable au top, il y en a pour tous les niveaux. Départ et retour skis aux pieds, ce qui n'est pas négligeable.. Appartement très correct, bien équipé. Par contre l'eau de la piscine est trop froide. Un resto et une pizzéria c'est bien mais il manque des commerces, on est donc obligé de...

Résidence confortable très bien située en haut de la station. Point de vue magnifique. Domaine skiable au top, il y en a pour tous les niveaux. Départ et retour skis aux pieds, ce qui n'est pas négligeable.. Appartement très correct, bien équipé. Par contre l'eau de la piscine est trop froide. Un resto et une pizzéria c'est bien mais il manque des commerces, on est donc obligé de descendre aux Charvets et c'est moyennement pratique malgré la navette régulière. Bilan global cependant très positif.

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Didier D
(En famille)
Saint-Brevin-les-Pins, France

«Pour un 4 étoiles moyen»

trip_advisor Avis écrit le 17/02/2015

Pierre et Vacances doit se remettre en cause sur les prestations proposées vu le prix de la semaine( meme pas de papier toilette pour un 4 étoiles).L'accés au centre commercial se fait a pied (un peu loin et chemin glissant.)Logement pas grands pour 8 personnes ou le canapé est pour 4 et un wc pour 8!!!

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Cher Didier D, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés que celui-ci n’est pas répondu totalement à vos attentes. Nous...

Pierre et Vacances doit se remettre en cause sur les prestations proposées vu le prix de la semaine( meme pas de papier toilette pour un 4 étoiles).L'accés au centre commercial se fait a pied (un peu loin et chemin glissant.)Logement pas grands pour 8 personnes ou le canapé est pour 4 et un wc pour 8!!!

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Cher Didier D, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés que celui-ci n’est pas répondu totalement à vos attentes. Nous transmettons vos remarques à notre service marketing, dans un but d'amélioration constante du produit. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences Bien cordialement Audrey MARCHAND MAILLET Directrice de Zone

 

Christel P
(En famille)
Lyon, France

«Belle Résidence ski aux pieds»

trip_advisor Avis écrit le 16/02/2015

Belle résidence ski aux pieds. La résidence se trouve a 2 mn du jardin d'enfants ESF, très pratique. L'acces au centre commercial se fait a pied (un peu loin) ou par la navette. La Résidence a une belle piscine intérieure chauffée, sauna et hamman. Billard a l'entrée et salle de détente.

Belle résidence ski aux pieds. La résidence se trouve a 2 mn du jardin d'enfants ESF, très pratique. L'acces au centre commercial se fait a pied (un peu loin) ou par la navette. La Résidence a une belle piscine intérieure chauffée, sauna et hamman. Billard a l'entrée et salle de détente.

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