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Condiciones de la oferta

Si ha reservado una estancia en uno de los complejos del Grupo Pierre & Vacances y en un plazo máximo de 7 días después de la compra y como mínimo 15 días antes de la fecha de la estancia, encuentra un precio inferior para la misma estancia en una web Pierre & Vacances o en otra página internet, nos comprometemos a ofrecerle el mismo precio. Esta Oferta se aplica para estancias compradas: en una de las webs de Pierre & Vacances, directamente en la recepción de un complejo del Grupo Pierre & Vacances Center Parcs o en la central de reservas de Pierre & Vacances. La estancia con un precio inferior tiene que estar disponible en la otra página web al momento de la solicitud. El precio de la estancia reservada con Pierre & Vacances, es el precio del alojamiento sin los gastos de tramitación. Oferta no válida en los paquetes y venta flash.

Perimetro de la oferta

La Oferta «Garantía del mejor precio» (llamada a continuación Oferta) es válida únicamente para estancias reservadas en complejos de las marcas Pierre & Vacances, Maeva, Pierre & Vacances premium, Pierre & Vacances villages clubs y Latitudes Hôtels en Francia. Las otras marcas del Grupo como Adagio, Center Parcs, Sun Parcs, Citéa no están contempladas en la oferta. Para hacer efectiva la oferta se tiene que indicar el localizador comunicado en el momento de validar la reserva. Se entiende por paginas web Pierre & Vacances : www.pierreetvacances.com, www.maeva.com, www.pierreetvacances.com/premium, www.villages-clubs-pierreetvacances.com y http://www.pv-holidays.com/es-es/

Prestaciones afectadas por la oferta

La oferta se aplica únicamente sobre el precio del alojamiento aplicable al comprador no profesional y disponibles en el momento de hacer la reserva, exceptuando los casos siguientes:
• Tarifas de « Grupos », « Colectivos », « Cartas » y « Seminarios »
• Tarifas « empresas » y « Larga duración » (estancia de más de 28 noches).
• Tarifas de paquetes y ventas flash
• Tarifas de ofertas exclusivas del programa de fidelidad
• Tarifas de bonos/vales, códigos promocionales, cheques regalos y cheques vacaciones
• Tarifas de ofertas reservadas al personal del Grupo Pierre & Vacances y a sus socios

Exclusiones específicas

La oferta se aplica únicamente sobre el precio del alojamiento aplicable al comprador no profesional y disponibles en el momento de hacer la reserva, exceptuando los casos siguientes:
• Tarifas de « Grupos », « Colectivos », « Cartas » y « Seminarios »
• Tarifas « empresas » y « Larga duración » (estancia de más de 28 noches).
• Tarifas de paquetes y ventas flash
• Tarifas de ofertas exclusivas del programa de fidelidad
• Tarifas de bonos/vales, códigos promocionales, cheques regalos y cheques vacaciones
• Tarifas de ofertas reservadas al personal del Grupo Pierre & Vacances y a sus socios

Modalidades de trámite de la solicitud

Para poder acogerse a esta oferta tendrá que enviar la solicitud al email : garantiemeilleurprix@pierre-vacances.fr como máximo 7 días reales después de haber efectuado la reserva al Grupo Pierre & Vacances y al menos 15 días antes de la fecha de inicio de la estancia. El email deberá de reunir la información siguiente:
• Una copia de la confirmación de reserva enviada por Pierre et Vacances
• El pantallazo de la página web tanto del Grupo Pierre & Vacances (www.pierreetvacances.com, www.maeva.com, www.pierreetvacances.com/premium, www.villages-clubs-pierreetvacances.com, http://www.pv-holidays.com/es-es/) o de terceros que tiene la tarifa inferior a la que pagaste. En el caso de una página web de terceros, el pantallazo tendrá que ser el de la etapa final del proceso de reserva (última etapa antes del pago) y tener todos los elementos que constituyen la solicitud.
Una vez que el departamento encargado haya acabado la comprobación y si el conjunto de las condiciones de la Oferta están reunidos, se le aplicará un descuento sobre el precio de su estancia, por el importe de la diferencia constatada. Recibirá un email de confirmación o de rechazo de la solicitud, si no reúne todas las condiciones. Pierre & Vacances podrá proceder a la comprobación de la validez de la Oferta a un precio inferior por todos los medios. En el caso de que se aplique la Oferta, le mandaremos sus documentos de viaje con dicha modificación. En el caso de que haya efectuado el pago integral de la estancia, se le devolverá la diferencia. No se tomará en cuenta ninguna solicitud incompleta o telefónica.

Exclusión de responsabilidades

Pierre & Vacances no podrá en ningún caso ser responsable de los gastos directos o indirectos procedentes de la cancelación de una reserva en una página web tercera (gastos de cancelación, trámite… etc…). Pierre & Vacances se reserva el derecho de modificar o retirar la oferta en todo momento.