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Andalucía|Torremolinos trip_advisor 795 Opiniones

Apartamentos Torremolinos Stella Polaris

HOTEL APARTAMENTO 3 ESTRELLAS H/MA/00734

Pierre & Vacances Centro de la estación Ponga los pies en el agua Media pensión WiFi en los apartamentos Desayunos Más actividades
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Opiniones Torremolinos Stella Polaris

trip_advisor 795 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros

  • Excelente

    99

  • Muy bueno

    140

  • Normal

    60

  • Malo

    28

  • Pésimo

    11

Ver opiniones para

  • En familia

    143

  • En pareja

    133

  • En solitario

    15

  • De negocios

    2

  • Con amigos

    44

Resumen de puntuaciones

  • Ubicación trip_advisor
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L6858KBcarlose
(En familia)
Fatima, Portugal

«Experiencia já repetida dos veces y para repetir de nuevo!»

trip_advisor Opinión escrita el 01/12/2016

Lugares encantadores bein localizados y con unas vistas deslumbrantes. Pernite un grande descanso y tranquilidade y segurança. Las comidas san buenas y con larga variedad. Las habitaciones molto confortabiles.

Lugares encantadores bein localizados y con unas vistas deslumbrantes. Pernite un grande descanso y tranquilidade y segurança. Las comidas san buenas y con larga variedad. Las habitaciones molto confortabiles.

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davidcD4510RW
(En pareja)
Barcelona, Spain

«Decepciom»

trip_advisor Opinión escrita el 27/08/2016

Las habitaciones muy sucias tuvimos que repasarla nosotros nada más llegar, los baños no olían nada bien, la ubicación para la playa malísima , muchas muchas escaleras para bajar unos 150 m a la playa

Las habitaciones muy sucias tuvimos que repasarla nosotros nada más llegar, los baños no olían nada bien, la ubicación para la playa malísima , muchas muchas escaleras para bajar unos 150 m a la playa

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Isidro F
(En pareja)
Valencia, Spain

«Mal servicio, wifi de pago y limpieza cada 4 días!»

trip_advisor Opinión escrita el 26/08/2016

La localización es bastante bueno y las instalaciones también, pero has de saber que para conectarte al wifi tendrás que pagar, que la habitación no te la limpiaran hasta el 4 día, tampoco te darán gel de ducha si se te acaba ni te cambiaran las toallas, y que el personal del hotel no es demasiado amable ni profesional. El aire acondicionado no está preparado para los veranos de Málaga.

La localización es bastante bueno y las instalaciones también, pero has de saber que para conectarte al wifi tendrás que pagar, que la habitación no te la limpiaran hasta el 4 día, tampoco te darán gel de ducha si se te acaba ni te cambiaran las toallas, y que el personal del hotel no es demasiado amable ni profesional. El aire acondicionado no está preparado para los veranos de Málaga.

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97marcelam
(En familia)
Kungsbacka, Sweden

«Agradable experiencia»

trip_advisor Opinión escrita el 17/07/2016

Pensamos que el hotel cumplir con las expectativas. Buenas Instalaciones y buena atención del personal. A pesar que nos informaron de que la limpieza de la habitación se realizaba cada cuatro dias, nosotros tuvimos la suerte de que la limpiaron 4 dias seguidos y con cambio de toallas. Nuestro único desagrado fueron la dureza de las camas. Las cercanía hacia la playa era fantástica. La...

Pensamos que el hotel cumplir con las expectativas. Buenas Instalaciones y buena atención del personal. A pesar que nos informaron de que la limpieza de la habitación se realizaba cada cuatro dias, nosotros tuvimos la suerte de que la limpiaron 4 dias seguidos y con cambio de toallas. Nuestro único desagrado fueron la dureza de las camas. Las cercanía hacia la playa era fantástica. La caminata por las escaleras no fue tan peligrosa como habíamos leído en algunos comentarios.

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Miguel A
(En pareja)
Malaga, Spain

«Excelente»

trip_advisor Opinión escrita el 10/07/2016

Todo perfecto, el servicio de limpieza"malillo". Se ve polvo por todas partes. Por lo demás todo bien. Por el precio,no se puede pedir mucho más, dadas las fechas. 30 de junio. Tuvimos que alargar un día y no subieron de precio, un detalle.

Todo perfecto, el servicio de limpieza"malillo". Se ve polvo por todas partes. Por lo demás todo bien. Por el precio,no se puede pedir mucho más, dadas las fechas. 30 de junio. Tuvimos que alargar un día y no subieron de precio, un detalle.

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esterc61
(En familia)
Madrid, Spain

«VARIEDAD ESCASA EN LA COMIDA»

trip_advisor Opinión escrita el 01/07/2016

Tendía que haber mas variedad en todo lo que se refiere a la comida (pescado, carnes, postres). Hay poca variedad y en especial para los niños es difícil que elijan algo.No hay opción de cambiar la media pensión de cena a comida porque no dan comidas.

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Enrique R, Director General at Pierre & Vacances Residence Torremolinos Stella Polaris, responded to this review

Ester, Gracias por tus comentarios. Revisaremos la posibilidad de aumentar la variedad de los platos dentro de la capacidad que tiene el buffet. En cuanto a platos para niños, me comprometo a que...

Tendía que haber mas variedad en todo lo que se refiere a la comida (pescado, carnes, postres). Hay poca variedad y en especial para los niños es difícil que elijan algo.No hay opción de cambiar la media pensión de cena a comida porque no dan comidas.

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Enrique R, Director General at Pierre & Vacances Residence Torremolinos Stella Polaris, responded to this review

Ester, Gracias por tus comentarios. Revisaremos la posibilidad de aumentar la variedad de los platos dentro de la capacidad que tiene el buffet. En cuanto a platos para niños, me comprometo a que haya una zona para niños en el plazo de 10 días. Ya sabes... Nuggets, croquetas, varitas. Lo que les gusta :-) ¡Esperamos veros de nuevo pronto! Un saludo

 

montse_pozo
(En familia)
Castuera, Spain

«ESTANCIA DEPRESIVA»

trip_advisor Opinión escrita el 30/06/2016

Te venden que disponen de ascensor para bajar a la playa, pero no es así. Has de solicitarlo en recepción, pero nunca esta disponible, y no te dan explicación alguna. La primera impresión de las habitaciones es de depresión.

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Enrique R, Director General at Pierre & Vacances Residence Torremolinos Stella Polaris, responded to this review

Montse, Muchas gracias por tus comentarios. Con respecto al ascensor, si bien no es de uso exclusivo del hotel, pertenece a una comunidad, por lo que no es público y es gratuito para nuestros...

Te venden que disponen de ascensor para bajar a la playa, pero no es así. Has de solicitarlo en recepción, pero nunca esta disponible, y no te dan explicación alguna. La primera impresión de las habitaciones es de depresión.

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Enrique R, Director General at Pierre & Vacances Residence Torremolinos Stella Polaris, responded to this review

Montse, Muchas gracias por tus comentarios. Con respecto al ascensor, si bien no es de uso exclusivo del hotel, pertenece a una comunidad, por lo que no es público y es gratuito para nuestros clientes. Buscamos la manera de tener más disponibilidad de llaves. En cuanto a las habitaciones, rogamos nos contactes directamente para indicarnos el porqué de esa impresión de depresivas. Nos ayudará a mejorar. Un atento saludo

 

540tamarah
(En familia)
España

«Todo bien ecepto la limpieza»

trip_advisor Opinión escrita el 22/06/2016

Estubo todo bien la limpieza de la habitacion no megusto encontre manojos de pelo en el baño y el suelo estaba sucio x lo demas muy bien un hotel normal la picina muy bien para los mas peques tenia su picina alao los baño de la picina limpio muy bien me gusto

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Enrique R, Director General at Pierre & Vacances Residence Torremolinos Stella Polaris, responded to this review

Tamara, Muchas gracias por tus comentarios. Somos conscientes de que nuestro suelo no luce ni aun estando limpio. EN cuanto a lo de los pelos, lo miro personalmente con la gobernanta. Un...

Estubo todo bien la limpieza de la habitacion no megusto encontre manojos de pelo en el baño y el suelo estaba sucio x lo demas muy bien un hotel normal la picina muy bien para los mas peques tenia su picina alao los baño de la picina limpio muy bien me gusto

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Enrique R, Director General at Pierre & Vacances Residence Torremolinos Stella Polaris, responded to this review

Tamara, Muchas gracias por tus comentarios. Somos conscientes de que nuestro suelo no luce ni aun estando limpio. EN cuanto a lo de los pelos, lo miro personalmente con la gobernanta. Un cordial saludo

 

Mentidero
(Con amigos)
Madrid, Spain

«He vuelto!!!!»

trip_advisor Opinión escrita el 05/04/2016

He vuelto a alojarme en Stella Polaris y cada vez el trato lo van mejorando. Buenas habitaciones, preparadas al detalle y con mejoras en su piscina y zonas comunes. Su personal cada día mas atento a las necesidades y resolviendo.

He vuelto a alojarme en Stella Polaris y cada vez el trato lo van mejorando. Buenas habitaciones, preparadas al detalle y con mejoras en su piscina y zonas comunes. Su personal cada día mas atento a las necesidades y resolviendo.

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Silvia R
(En familia)
Seville, Spain

«Estancia agradable»

trip_advisor Opinión escrita el 10/03/2016

Llevo varios años alojándome en Pierre Vacances y la relación calidad-precio es muy buena. Este año probé los estudios con cocina y excelentes. Quizá la limpieza deberían mejorarla. Por lo demás, y si vas con niños, la piscina está fenomenal y los huéspedes, muy tranquilos.

Llevo varios años alojándome en Pierre Vacances y la relación calidad-precio es muy buena. Este año probé los estudios con cocina y excelentes. Quizá la limpieza deberían mejorarla. Por lo demás, y si vas con niños, la piscina está fenomenal y los huéspedes, muy tranquilos.

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miguelt361
(En familia)
Bobadilla, Spain

«Muy bien para ir en temporada baja»

trip_advisor Opinión escrita el 09/03/2016

Solemos ir un par de veces al año a Torremolinos en temporada baja (puentes o fin de semana, desde hace 20 años) y por situación y calidad-precio, en los últimos años siempre escogemos este hotel. En temporada alta, preferimos otras opciones más completas: animación, proximidad playa, entretenimiento,..., que, naturalmente, son mucho más caras.

Solemos ir un par de veces al año a Torremolinos en temporada baja (puentes o fin de semana, desde hace 20 años) y por situación y calidad-precio, en los últimos años siempre escogemos este hotel. En temporada alta, preferimos otras opciones más completas: animación, proximidad playa, entretenimiento,..., que, naturalmente, son mucho más caras.

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B434WYnicolasm
(En pareja)
Lucena, Spain

«relacion calidad precio muy buena»

trip_advisor Opinión escrita el 20/02/2016

personal muy amable ,mucha tranquilidad, buen servicio,comida buena,limpieza muy buena,puedes llevarte a tu mascota, trato cercano,bastante variedad en el bufet,me encanto el sitio,muy cerca de la playa y del centro.

personal muy amable ,mucha tranquilidad, buen servicio,comida buena,limpieza muy buena,puedes llevarte a tu mascota, trato cercano,bastante variedad en el bufet,me encanto el sitio,muy cerca de la playa y del centro.

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525Lunni
(Con amigos)
Granada

«Excelente»

trip_advisor Opinión escrita el 09/01/2016

vistas, amplitud de la habitación, instalaciones nuevas, personal amable y profesional. En el centro, cerca de la estación de tres, de la parada de bus y de supermercados. Estudios con cocina y nevera.

vistas, amplitud de la habitación, instalaciones nuevas, personal amable y profesional. En el centro, cerca de la estación de tres, de la parada de bus y de supermercados. Estudios con cocina y nevera.

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Mentidero
(En pareja)
Madrid, Spain

«Repetí!!!»

trip_advisor Opinión escrita el 06/01/2016

Repetir de hotel es por qué se lo ha ganado, su personal muy atento a tus necesidades. La limpieza y su ubicación fabulosa. No he tenido la experiencia de desayunar o comer pero un paseo por su buffet me convenció para que en mi próxima visita lo pruebe ya que su limpieza y orden era muy correcto. Recomendable!!!

Repetir de hotel es por qué se lo ha ganado, su personal muy atento a tus necesidades. La limpieza y su ubicación fabulosa. No he tenido la experiencia de desayunar o comer pero un paseo por su buffet me convenció para que en mi próxima visita lo pruebe ya que su limpieza y orden era muy correcto. Recomendable!!!

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543miguelangeld
(Con amigos)
Madrid, Spain

«No cumplía espectativas para el tiempo que estuve»

trip_advisor Opinión escrita el 09/09/2015

La habitación doble es pequeña para una estancia larga, así como el armario, que además es incómodo porque es muy estrecho. El servicio de habitaciones cada tres días es insuficiente. El servicio de limpieza de habitaciones, además de ser cada tres días lo encontré deficiente y tuve que poner una reclamación, pero pienso que se debe a falta de recursos y no al personal. El...

La habitación doble es pequeña para una estancia larga, así como el armario, que además es incómodo porque es muy estrecho. El servicio de habitaciones cada tres días es insuficiente. El servicio de limpieza de habitaciones, además de ser cada tres días lo encontré deficiente y tuve que poner una reclamación, pero pienso que se debe a falta de recursos y no al personal. El mantenimiento técnico de las instalaciones no fue muy bueno (gran parte del tiempo estuvo el ascensor y la puerta de entrada averiados).

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Lourdes P
(En familia)
Seville, Spain

«Volveria»

trip_advisor Opinión escrita el 02/09/2015

Volveria otro año, aunque la limpieza brilla por su ausencia, los pasillos estaban sucios, los rincones del suelo estaban aún más sucios, nos solucionaron un problema que tuvimos rápidamente. por todo lo demás mi estancia a sido maravillosa

Volveria otro año, aunque la limpieza brilla por su ausencia, los pasillos estaban sucios, los rincones del suelo estaban aún más sucios, nos solucionaron un problema que tuvimos rápidamente. por todo lo demás mi estancia a sido maravillosa

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carl0spedr0r
(Con amigos)
Valencian Country, Spain

«Nublado»

trip_advisor Opinión escrita el 26/08/2015

En lineas generales deja mucho que desear el complejo de apartamentos, limpieza( los 4 días hubo tirado en el suelo del ascensor el mismo papel enrrollado) , atención( entramos por fin a la habitación pasadas las 5 de la tarde) , habitaciones ( sofá cama pésimo cocina pequeña y escasa), servicios , parking (mal organizado la entrada y salida del mismo), etc etc ....

En lineas generales deja mucho que desear el complejo de apartamentos, limpieza( los 4 días hubo tirado en el suelo del ascensor el mismo papel enrrollado) , atención( entramos por fin a la habitación pasadas las 5 de la tarde) , habitaciones ( sofá cama pésimo cocina pequeña y escasa), servicios , parking (mal organizado la entrada y salida del mismo), etc etc ....

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franciscobQ3169FR
(En familia)
Utrera, Spain

«bueno»

trip_advisor Opinión escrita el 22/08/2015

Es totalmente recomendable solo tienen que arreglar algunas cuestiones referentes a la entrega el primer dia de las llaves del ascensor, y no tener que bajar y subir mas de 145 escalones Relacion precio-calidad es buena, las camas son un poco duras pero traas unos dias te acostumbras, las colchonetas y flotadores no estan marcados y flatan sonbrillas en las hamacas de la piscina.

Es totalmente recomendable solo tienen que arreglar algunas cuestiones referentes a la entrega el primer dia de las llaves del ascensor, y no tener que bajar y subir mas de 145 escalones Relacion precio-calidad es buena, las camas son un poco duras pero traas unos dias te acostumbras, las colchonetas y flotadores no estan marcados y flatan sonbrillas en las hamacas de la piscina.

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sergiovU8750OO
(En pareja)
Madrid

«Buenas vacaciones.»

trip_advisor Opinión escrita el 16/08/2015

Ya estuve el año pasado, y este año e vuelto a repetir. Me gusto mucho. La única pega, por poner algo. Demasiada gente en la piscina para el tamaño que tiene, pero por lo de mas excelente. Seguro que volveré..

Ya estuve el año pasado, y este año e vuelto a repetir. Me gusto mucho. La única pega, por poner algo. Demasiada gente en la piscina para el tamaño que tiene, pero por lo de mas excelente. Seguro que volveré..

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RubenRubia
(En pareja)
Pforzheim

«Muy equilibrado, buena calidad, agradable, buen precio»

trip_advisor Opinión escrita el 11/08/2015

Todo muy cómodo, tranquilo el hotel, las habitaciones muy completas con cocina completa, vistas muy muy buenas al mar. La comida no es muy variada pero se nota que son buenos productos. La piscina etá muy agradable también y el acceso a la playa es muy bueno con el ascensor que te baja hasta la misma playa.

Todo muy cómodo, tranquilo el hotel, las habitaciones muy completas con cocina completa, vistas muy muy buenas al mar. La comida no es muy variada pero se nota que son buenos productos. La piscina etá muy agradable también y el acceso a la playa es muy bueno con el ascensor que te baja hasta la misma playa.

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Mari Carmen A
(En pareja)
Badajoz, Spain

«No ha estado nada mal»

trip_advisor Opinión escrita el 29/07/2015

llegamos y la recepción un trato genial, el tema del parKing fueron 9 euros por día que se nos fue un pico, el ascensor para bajar a la playa dejamos un depósitos de 10 euros por la llave y 10 por el chic que fue luego devuelto a la salida del hotel, lo peor fue que nos dieron un estudio superior al que pedimos pero claro estaba adaptado el cuarto de baño para minusvalidos y no había...

llegamos y la recepción un trato genial, el tema del parKing fueron 9 euros por día que se nos fue un pico, el ascensor para bajar a la playa dejamos un depósitos de 10 euros por la llave y 10 por el chic que fue luego devuelto a la salida del hotel, lo peor fue que nos dieron un estudio superior al que pedimos pero claro estaba adaptado el cuarto de baño para minusvalidos y no había mampara ni cortinas era plato de ducha cuando queríamos bañera y se salía todo el agua fue un desastre cuando nos dieron la llave estaba todo mojado y no olía a limpio y había trozos de jamón por la habitación y no era olor agradable la colcha estaba sucia y los palos de la fregona y cepillo rotos por lo que no se podia recoger el agua que se salía al ducharte, los utensilios de cocina también sucios, fue el único fallo que vi la limpieza la verdad y que en 4 días no nos cambiarán las toallas

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Gabriel P
(En familia)
Cordoba, Spain

«Grado de satisfacción, bueno»

trip_advisor Opinión escrita el 08/07/2015

Terraza grande, Habitación justa, el acceso a la playa, en el ascensor, bien. El servicio bueno, la habitación, en general, bien La ubicación del hotel, buena, fácil de encontrar y muy cerca de la playa

Terraza grande, Habitación justa, el acceso a la playa, en el ascensor, bien. El servicio bueno, la habitación, en general, bien La ubicación del hotel, buena, fácil de encontrar y muy cerca de la playa

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